Zdravím,
možná se vyjádřím trošku špatně, ale hledám ideálně nějaké CRM, kde je součástí i možnost, aby mohl klienta vkládat vlastní servisní požadavky.
Věřím, že něco v IT existuje. Já to potřebuji ohnout na řešení pro "řemeslné práce".
Dáte mi nějaký tip?
Děkuji.
Martin
Dle mého se tomuto říká tiketovací systém. Zákazník zadá požadavek a vidí jeho stav a patřičné změny.
Těžko říct jak to správně ohnout pro řemeslníky. To by bylo lepší nechat napsat vlastní systém.
ozvete se :-)
taky bych to videl na nejaky ticket system (helpdesk a podobne)
To by melo byt dostacujici.
Moc děkuji. Máte někdo konkrétní zkušenosti s nějakým heldesk/ticket systémem? může být klidně placený
JIRA, FreshDesk nebo novinka od ABRA - https://www.primaerp.com/cs_cz/Původně odeslal Dago
Děkuji. Ta novinka od ABRY vypadá super, škoda, že tam není helphesk. Moje řešení by tedy mohl být ticketovací systém/help desk např. JIRA + primaERP. Není to blbost?
mame napsane vlastni reseni.... jen se mi nedari se spojit
Hloupost to není, ale možná z hlediska integrací (těch existujících) by bylo lepší řešení Toggl.com + JIRA ServiceDesk. Kdybyste měl zájem, Atlassian stack běžně klientům nastavujeme, tak se klidně ozvěte. Umím si i představit vytvořit nějaký plugin do JIRA pro primaERP.
