Tipař ve financích
Zobrazují se odpovědi 1 až 2 z 2

Reklamácia skútru pri právnickej osobe

  1. Ahojte,
    chcem sa podeliť o moju skúsenosť s reklamáciou a zistiť váš názor, či e-shop postupoval podla zákona.

    Pred cca 6 mesiacmi som cez jeden e-shop kúpil na firmu elektrický skúter. Na skútri sa však po mesiaci vyskytla vada. Predajcu som informoval, že je tam problém a že ho chcem reklamovať. Navrhli, že niekto príde osobne a závadu odstráni nakoľko zasielať skúter prepravcom nie je najlacnejšie. Nikto však doteraz nepišiel a rozhodli sme sa to riešiť klasickou formou reklamácie.

    Skúter však klasicky poštou/kuriérom nepošlem. Po komplikovanom doťahovaní nakoniec poslali prepravcu Gais a ten skúter odviezol.

    Dnes pán volal, že závada bola odstránená, ale že ho pošle späť na dobierku cca 70€ za prepravu. Je to podľa Vás v poriadku?


    Snažil som sa nájsť v obchodnom zákonníku body ohľadom reklamácie, no nič zásadné som nenašiel.
    Myslím, že reklamačné podmienky by mali byť upresnené v kúpnej zmluve, ktorá však nebola ničím iná ako pre klasického spotrebiteľa na e-shope (klasická objednávka akurát s firem. údajmi). Aké reklamačné podmienky teda platia? Poprípade ako je to s nákladami na reklamáciu v prípade právnických osob?

    Ďakujem za vaše postrehy

  2. Co se právě děje na Webtrhu?
  3. Pro podnikající subjekty platí ty co jste si dohodli - tudíž žádné jak píšeš.

Hostujeme u Server powered by TELE3