Zadejte hledaný výraz...

Reklamácia skútru pri právnickej osobe

IAemotion
verified
rating uzivatele
(1 hodnocení)
14. 2. 2019 12:09:17
Ahojte,
chcem sa podeliť o moju skúsenosť s reklamáciou a zistiť váš názor, či e-shop postupoval podla zákona.
Pred cca 6 mesiacmi som cez jeden e-shop kúpil na firmu elektrický skúter. Na skútri sa však po mesiaci vyskytla vada. Predajcu som informoval, že je tam problém a že ho chcem reklamovať. Navrhli, že niekto príde osobne a závadu odstráni nakoľko zasielať skúter prepravcom nie je najlacnejšie. Nikto však doteraz nepišiel a rozhodli sme sa to riešiť klasickou formou reklamácie.
Skúter však klasicky poštou/kuriérom nepošlem. Po komplikovanom doťahovaní nakoniec poslali prepravcu Gais a ten skúter odviezol.
Dnes pán volal, že závada bola odstránená, ale že ho pošle späť na dobierku cca 70€ za prepravu. Je to podľa Vás v poriadku?
Snažil som sa nájsť v obchodnom zákonníku body ohľadom reklamácie, no nič zásadné som nenašiel.
Myslím, že reklamačné podmienky by mali byť upresnené v kúpnej zmluve, ktorá však nebola ničím iná ako pre klasického spotrebiteľa na e-shope (klasická objednávka akurát s firem. údajmi). Aké reklamačné podmienky teda platia? Poprípade ako je to s nákladami na reklamáciu v prípade právnických osob?
Ďakujem za vaše postrehy
14. 2. 2019 12:09:17
https://webtrh.cz/diskuse/reklamacia-skutru-pri-pravnickej-osobe/#reply1388284
lada1979
verified
rating uzivatele
14. 2. 2019 13:00:45
Pro podnikající subjekty platí ty co jste si dohodli - tudíž žádné jak píšeš.
14. 2. 2019 13:00:45
https://webtrh.cz/diskuse/reklamacia-skutru-pri-pravnickej-osobe/#reply1388283
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit