Nepropisování UTM do Google Analytics

22. 5. 2018 12:02:46

Zdravím,

chtěl bych požádat o radu, v čem by mohla být chyba.

Problém: do Google Analytics se nám nepropisují kampaně z reklamy na Facebooku. Je nám z ostatních kampaní jasné, že je vždy nějaká odchylka mezi prokliky na FB a návštěvností z GA. Ale zde je hodně výrazná, v GA jsme téměř na nule.

Web je na Prestashopu

Modul používáme tento: https://addons.prestashop.com/en/analytics-statistics/4168-ganalytics.html

Universal analytics jsou aktivní (viz http://nemops.com/setting-google-analytics-prestashop/#.WvQtPKSFO72)

Když jsme si my zkoušeli inzerát prokliknout, tak jsme se do GA propsali.

V datech od FB je ještě vidět značný rozdíl mezi počtem prokliků a počtem zobrazení stránky.

Máte s tím zkušenosti?

Je třeba ještě něco nastavit v Prestashopu? Využít jiný modul? Načítání stránky?

Díky moc za radu

Lukáš

22. 5. 2018 12:02:46

https://webtrh.cz/diskuse/nepropisovani-utm-do-google-analytics/#reply1347288

OndrejDyrka

(15 hodnocení)

22. 5. 2018 15:29:02

Tagujete FB do příslušného políčka, nebo napevno k url?

- pokud do políčka, nesmí tam být uváděcí symbol, tj. nezahajovat parametry "?" ani "#"

- pokud k url, je potřeba mít správně symbol - "?", pokud v URL už otazník není a jinak "#"

Obvykle je to také způsobené překlepem v tagování, např. můžete mít utm_campaing=xxx místo campaign.

22. 5. 2018 15:29:02

https://webtrh.cz/diskuse/nepropisovani-utm-do-google-analytics/#reply1347287

ProSEO Media s.r.o.

22. 5. 2018 16:46:22

Děkuji za odpověď.

Prošli jsme, zda jsme tam někde neměli překlep nebo chybu v ?/# a vše je, jak uvádíte.

Ta historie je taková, že nejdříve jsme spustili kampaň s UTM napevno. Ale skoro nic se nepropisovalo.

Pak jsme to zkusili s příslušným políčkem, ale zase nic.

pak jsme odhalili, že v Prestashopu nebyla aktivovaná verze Universal analytics, takže jsem to začali připisovat starším GA.

po její aktivaci jsme spustili kampaně znovu, UTM napevno. A zase se propsalo jen pár návštěv.

22. 5. 2018 16:46:22

https://webtrh.cz/diskuse/nepropisovani-utm-do-google-analytics/#reply1347286

OndrejDyrka

(15 hodnocení)

23. 5. 2018 16:57:15

Osobně doporučuju používat spíš tagovací políčko. Na vstupní stránce by také nemělo být žádné přesměrování, protože to Analytics mate a s oblibou pak návštěvu hodí do directu.

Je také možné, že lidé odcházejí ze stránky tak rychle, že to FB sice vezme jako proklik, ale GA to nestihne zaznamenat jako návštěvu.

Zkoušeli jste různé vstupní stránky, například jednoduše frontpage?

Zkoušeli jste z reklamního účtu na chvíli pustit něco na jiný web, jestli tam bude totožný problém?

23. 5. 2018 16:57:15

https://webtrh.cz/diskuse/nepropisovani-utm-do-google-analytics/#reply1347285

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit