Ahoj, jaký je vývoj?
Ahoj, jaký je vývoj?
Takže celá věc dopadla tak, že došlo nakonec k mimosoudnímu vyrovnání. Musel jsem však nejdříve s právníkem podat žalobu u US soudu a v momentě, kdy jim došlo oznámení s žalobou od soudu se mi najednou ozvali (ha? najednou to jde...). Ten operátor už nebyl Ind nebo odkud ty operátory mají ale k mému udivení tam pracují i Američané...
Nakonec mi pustili celou částku, zaplatili soudní poplatky za podání žaloby a k puštěné částce navíc přidali 10% jako úrok za půjčku peněz. Do toho úroku se jim moc nechtělo, ale právník jim poslal dokument, ve kterém se v podstatě psalo, že pokud to nezaplatí, že se jsem ochoten soudit. Právníci v Paypalu mají všech pět pohromadě a jak mi řekl můj právník, případný spor by 100% prohráli, tak to nakonec všechno dopadlo v můj prospěch.
Takže peníze i úrok od Paypalu mám, soudní výlohy za podání žaloby taky zaplatili, nicméně tato dohoda měla v podmínkách že si se svou platební kartou, číslem bankovního účtu, pod svým jménem a já nevim čim všim ještě už nesmim založit účet na Paypalu.
Nicméně to mi ani tak nevadí, protože na internetu není Paypal jedinná platební brána, ale platebních bran je fůra, takže mně nějaký Paypal může zablokovat účty jak chce, já ho k životu nepotřebuju. Po této zkušenosti bych si tam už stejně účet znovu nezaložil.
Nakonec mi blokli účty také na eBay (kdo je dobře informován ví, že Paypal a eBay = tentýž vlastník) s trvalým zákazem prodeje z mé IP adresy.
Takže pro ty kdo se do téhle mnohaměsíční akce chtějí pustit, můžete vyhrát, ale chce to právníka co dobře zná US právo a v případě, že jste v právu jako jsem byl já, tak to uvolní ještě v momentě, kdy lze žalobu stáhnout. Dopadlo to dobře, mám své peníze zpátky, ale bylo to napínavý musim říct...
No ale v ČR to u velkých firem funguje stejně, ví že to musí prohrát, ale jednat začnou až se podá žaloba, zřejmě se to takto vyplatí neboť ne každý tu žalobu podá.Původně odeslal skyppy2000
Gratulace k získaným penězům zpět a koneckonců i k morální výhře. Jinak to jak to dopadlo je celkem škoda, chápu tvojí flustraci a rozhodnutí tam momentálně neprodávat a nepoužívat jejich platební bránu. Ale člověk nikdy neví co v budoucnu bude chtít dělat a také je ebay dobrý na testování prodeje nových produktů.
ps. máš velké prodeje, tak tvé čísla budou relevantní a proto až někde nasadíš něco jiného PayPal zveřejni po čase čísla opuštění v okamžiku přechodu na platební bránu. Já v CZ různé testoval na jednom svém projektu a přestože tu zdaleka není tak dominantní hráč jako je paypal, tak známost a důvěryhodnost hraje velkou roli. Nejlíp mi vyšel gopay, pak payu a pak ti ostatní Čím menší známost brány, tím větší procento opuštění v okamžiku přesměrování na ní.
Já vím, je to logické ale spousta lidí jde poslední dobou pohledem poplatků za ně a tak trochu zapomínají na to jak se na to kouká běžný kupující.
Čili se jim nepodařilo ukrást ti peníze, tak ti aspoň zařízli podnikání. Ono je to defakto přišlo hodně levně, protože u soudu už by jsi asi požadoval odškodnění za zničení podnikání nebo něco podobného a tam už to jde do milionů USD. Ikdyž nejsi Američan, takže je to otázka.
Navíc je takové chování jasné zneužití dominantního postavení, takže jak říkám, přišlo je to levně. :(
Mirek Novotny Ano mám velké prodeje. Hodně velké a uvědomuji si ztráty. Tohle co mi blokli byly tržby ani ne za měsíc. Na eBay skutečně existuje více platebních bran a kupodivu dnes jsem se schválně koukal na účet, zda je stále blokovaný, tak jako byl 4. 10. a k mému udivení můžu zase prodávat. A to jsem jim 4. 10. jen napsal, že mi ve své podstatě zníčili podnikání, tak bych to viděl na další žalobu na společnost eBay za zneužití dominantního postavení a likvidaci businessu i s vyčíslením způsbené škody za období blokace účtu a s žádostí o odškodnění, že to ještě zkonzultuji se svým právníkem a pak už ten soud doběhne až do konce. Trvalo jim to dva dny, ale asi se báli že bych to fakt udělal.
Účet uvolnili i se všemi limity a nabídkami, jelikož žádná nabídka neporušovala pravidla eBay. Jde to, ale člověk se s nima musí hádat no. Tohle z toho 4.10. byl ode mě takový pokus, kde jsem čekal že to zamítnou a pošlou mě do příslušných míst, ale evidentně se bojí. Nicméně čísla ze včera a dnešního rána jsou velká a automat jel celou noc.
Co se týče nepoužívání Paypal, tak to mi ale vůbec nevadí. Používám ProPay a ta v Enterprise režimu umožňuje přijímat platby i z Paypalu.Takže mé základny zákazníků se to nijak nedotklo. No a na platby dodavatelům používám Payoneer. Do automatizačního systému stačilo jen přidat pár řádků zdrojového kódu pro odeslání kódu z databáze zákazníkovi ihned po platbě pro bránu ProPay.
marat Ano máš pravdu, přišlo je to levně. Jsem si vědom, že jsem mohl u soudu žádat i nějaké odškodné minimálně za nařčení, kdy mi napsali že z důvodu velkého množství mikroplateb mají podezření na praní špinavých peněz. Nicméně nevím jak soudy v US fungují, netušil jsem, jak dlouhou dobu by soud trval a opravdu mi stačili ty dva měsíce sporu. Jak říkám výše, Paypal není jediná brána pro příjmání plateb. Je jich více, jen je menší prodejci neznají. Od března 2017 lze na eBay přijímat platby celkem ze 4 platebních bran. Z toho 2 jsou paypal, pak propay a ještě jedna, musel bych se podívat.
Jinak jen ještě doplním, že jsem měl v Paypalu v předmětu podnikání prodej digitálního zboží a licencí aplikací. Čili si mohli dost dobře dohledat, za co ty platby byly. U každé platby mají rozepsané položky, co zákazník objednal.
Je otázka, k čemu jses zavázal ve smlouvě. Pokud píšeš, že chtěli aby jsi k nim už nelezl, tak bych se bál, žesi tě pak vychutnají za porušení smlouvy.
Žádnou smlouvu neporušuji. Konzultoval jsem tento krok nejdříve s právníkem a to, že tato platební brána podporuje i platby z Paypalu od mých zákazníků nerovná se porušení smlouvy, ke které jsem se zavázal. Já účet na Paypalu už nemám. Já jsem se oficiálně zavázal u společnosti Propay, která mi mimo jejich platební brány umožňuje příjmat platby také od zákazníků, kteří mají Paypal účet. Právník mi řekl, že tímto nic z dohody neporušuji, jelikož já nemám oficiálně žádný závazek vůči Paypalu. Tyto platby jdou přes Paypal společnosti Propay, která to poté přepošle na příslušný účet uživatele. Paypal prý toto nemůže napadnout, jelikož by soud prohrál právě z důvodu, že já u nich oficiálně nemám žádný závazek, ani neporušuji žádný dodatek podepsané dohody.
Právník také řekl, že to je i důvod, proč si za tuto službu účtují poplatek 3,6%. Pokud zákazník zaplatí kartou, jde to rovněž přes Propay s poplatkem 2,9% + 20 centů.
Tím jsem myslel prodej na Ebay.
To byla moje první otázka. Podle této dohody prý nesmím mít nic společného s Paypal, inc. o eBay, inc. už se v této smlouvě vůbec nic nepíše. Jsou to vlastně dvě firmy, co mají stejného vlastníka. Asi jako VW má asi 11 samostatných firem, tak eBay má eBay a Paypal.
já jsem na eBay od roku 2004, tedy 14 roků. Za tu dobu se eBay hodně změnilo. Poslední 4 roky se eBay hodně zhoršuje, jak pro prodejce, tak pro kupující. Náklady pro prodejce rostou, jistota pro kupující klesá.
Letos v květnu jsem přistihl eBay při daňových podvodech s DPH a jejich balíkovnu v Anglii při rozkrádání zásilek a opětovném prodeji obsahu ukradených zsásilek na eBay. Z eBay proto odcházím.
Zajímavá historka... Ani se tomu nedivím. Jak sám píšeš, eBay se hodně změnil. Nejen že jistota pro kupující klesá a poplatky rostou, ale nejlepší je to, když si zákazník objedná licenci a požádá o chargeback. To fakt nemá chybu, protože v tomto momentě přijdu o peníze i o zboží - Ne opravdu takovou licenci už jen kvůli pověsti nesmím prodat znovu. Můžeš se v tomto případě obracet kam chceš, ale je to zkrátka regulerní krádež.
Stalo se mi to už mnohokrát. Bylo to sice jen mizivé procento prodejů, ale stejně - dříve se to nedělo a než jsem skončil, tak se to dělo čím dál častěji.
No, ale co chctít žejo. Jaký eBay, takoví kupující a bitý je na tom nakonec jako vždy prodejce.
Když jsem tam skončil, přišli mi od eBay 2 emaily po sobě s odstupem několika dní. Ptali se co mě vedlo k ukončení podnikání na eBay.
To mi nedalo a napsal jsem jim velmi dlouhý email, kde jsem jim vytýkal rostoucí poplatky, nárůst podvodníků kupujících, kdy eBay nereagoval ani po nahlášení a doložení důkazů. Dále jsem jim vytknul neustálé omezování v odlišnosti šablon nabídek. Dále jsem jim vytknul ban na týden za porušení pravidel, které jsem nedohledal a eBay na mé opakované dotazy co jsem porušil nikdy neodpověděl. Že postupným zákazem linků mimo eBay, zakázali widgety s časem, takže se mi najednou rozmohli stížnosti, že zboží nedochází včas (to že na to mam automat nevědí nebo alespoň nevěděli) a hromadu dalších věcí jsem jim tam vypsal. Nepřišla dodnes žádná odpověď a já myslím, že ani nepřijde.
V tom dokumentu se dokonce ptali, zda mě nekontaktovala konkurence jako příklad uvedli Amazon.
Já si na svůj sortiment zboží našel jiné kanály a musím říct, že se mám finančně mnohem líp a za méně práce než to bylo na eBay. Mám mnoho času i na jiné aktivity než je starost o podnikání.
Takže pro mě toto byla vlastně změna k lepšímu! :) A za to eBay fakt dodnes moc děkuju. Možná bych jim měl o tom napsat email... :))
Tak jsem učinil ještě několik pokusů něco prodat
zvýšil jsem ceny o "podvodné" aby se zaplatili případné ztráty za podvody
věci se zvýšenýma cenama o "podvodné" začínají být neprodejné.
před cca měsícem
3. negativní zkušenost s prodejem přes vy j e-bay.
Ital si objednal zboží. Vydražená cena 280usd .
Vymyslel si -vyvolal spor pro ne- funkčnost .
V popisu je jasně napsáno že zboží může vrátit .
Nic nevrátil .
Na e-bay to nikoho nezajímá .
280 USD mě vy j e-bay strhl a vrátil italovi zpět.
Teď mě ještě za jejich pomoc při krádeži 280usd spamují o 37 USD jako poplatek za zprostředkování zlodějny
3x a dost skončil jsem s e-bay i s Paypal .
To je moje zkušenost
pro poučení -ty kteří chtějí prodávat = sponzorovat paypal, ebay a světové zlodějíčky.
Přátelé, na ebay nakupuji přes 10 let. Platím pomocí paypal účtu. Posledních 14 dní se ale nemohu na paypal přes ebay zalogovat. Když zvolím v košíku platbu paypal, tak to po mně chce ověření SMS a nebo přes telefon. Ověřím to ale paypal se nenaloguje a znovu chce ověření. Zkoušel jsem X prohlížečů, druhé PC, psát na podporu, mazat historii, jiné lokalizace ale nic. Setkali jste se s tím někdo?
Neomezili Vám náhodou takhle účet? Občas to jen tak z rozmaru udělají. Podívejte se, zda nemáte omezený účet. Přihlašte se do svého Paypal účtu, otevřete si notifikace, zda tam něco nemáte a pokud ne, tak jděte do nastavení a podívejte se, zda účet není nějak omezen. Pokud bude, zavolejte na paypal, pokud nebude, zavolejte tam taky.
číslo na bezplatnou linku:
+1 888-221-1161
Pokud budete volat sám, doporučuji Skype - vyhnete se tak poplatku od operátora za mezinárodní hovor, ale z vlastní zkušenosti doporučuji tuto stránku, kde nebudete muset čekat jak idiot několik desítek minut.
Contact PayPal | Fastest, No Wait Time
já to tak přes ně dělal, když jsem ještě měl Paypal a je to nejlepší. Zadáte tam telefon, popíšete stručně problém a oni vás přepojí na Vaše telefonní číslo v momentě, kdy si vaše číslo operátor Paypalu zvedne. A vy tak můžete dělat něco užitečnějšího než je jen tupé čekání na lince. Totéž když potřebujete něco vyřídit na eBay, pokud tam prodáváte. Tam se taky čeká věčnost, protože jak jistě víte, Paypal patří eBay. Asi je to jejich firemní politika - vydusit zákazníka na lince - jinak si to neumím vysvětlit. Nikde jinde to není a je to nedůstojné vůči zákazníkům...
Je to nepochopitelné, to je jakoby stál u dveří hypermarketu sekuriťák a odháněl platící klienty. Napadá mě jediné vysvětlení tohoto podivného chování těchto majetkově projených systémů. Nechtějí přiznat "insider" defraudanty, tak to nechávají hrotit až do okamžiku podání žaloby. Tyto zvýšené náklady jsou pro ně menší, než se jich zcela zbavit. Ty systémy musí být enormě atackovány.
Musim rict, ze ja jakoz to prodejce jsem z eBay a jeho politiky hodne znechuceny a to i Amazonu - eBay je totalni smetiste internetu a Amazon je mensi smetak.
Nas konkurent prodava jednu stejnou vec co mame my take v nabidce (nausnice - bizuterie) - problemem je, ze on tvrdi ze jeho produkt je Originanil perla Swarovski a nausnice je ze zlata v popisku ma napsano stribro. A ten to produkt ma stovky prodeju. Jen to ma nekolik chyb - Swarovski nikdy nevyrabel perly - (stejne jako bych tvrdil prodam vam letadlo Ferrari) - produkt nema zadne zlato a ani stribro - jedna se o velice kvalitni bizuterii ktera je jiz v nakupu dosti draha. A lide ctou zlato je to levne a kupujou... A osobne nechci jit politikou lhat lidem, ano budu ihned prodavat, ale jen otazka casu kdy na to dojedu.
Na Amazonu to stejne LUNATIK mobilni kryty - ktere byli hodne nadcasove v dobe iPhonu 4 a 5 - nerozbitny kryt ktery stal od 700 kc do 2000 Kc - firma se diky fejkum preorientovala na jiny produkt proto ze stav kopii byl neudrzitelny a na Amazonu se prodava Lunatik z Ciny v recenzich je napsano ze to je padelek a bylo to i nahlaseno a Amazon nic a eBay to stejne.
Muranske sklo - tolik falzu co je na Amazonu a na eBay az to je neuveritelny a tech veci co tam jsou podobne prodavany jsou mraky...
Osobne si myslim ze je jen otazka casu kdy tohle praskne a lidi se mozna proberou...
Hagen: Ty jses teď probudil? Na Amazonu i Ebay jde o prachy. Jelikož tam žádný prodejce dlouhodbě nepřežije, tak musíš nahrabat co nejvíc za co nejkratší dobu. A zákazníkům jde taky o prachy. Vědí že kupují fejk, ale je to levný, levný, levný a pak se vytvoří complaint a prachy jsou zpátky. Možná že tvůj konkurent má 1000 prodejů, ale taky má možná z těch prodejů 500 refundací...
Můžete mi prosím někdo poradit, jak je to s daněmi a DPH? Já jakožto společnost s.r.o., která chce prodávat V kotegorri globálně na ebay, kde je možná větší šance, že se to prodá než lokálně.
No, nechci tě úplně zklamat, ale konkurence na ebay je hodně moc silná a pokud neuspěješ na lokálním trhu, proč myslíš, že uspěješ globálně. Je to spíše naopak, nejdřív musíš uspět doma a pak až venku. Samozřejmě můžeš být jedna z mála výjimek kterým se to podařilo, ale na to bych se moc nespoléhal.
