Operátorská aplikace
máme zájem o kompletní řešeí pro call centrum. - zabýváme se sjednávání schůzek obchodníkům
Aktuálně používáme http://www.sipcon.cz/
komplexní řešení VoIP telefonní ústředny a statistických, dohledových a operátorských aplikací pro call centra
podpora mnoha typů telekomunikačních rozhraní (SIP, H.323, ISDN, analog)
podpora aktivního i pasivní režimu
pokročilé směrování hovorů, možnost programování dalších funkcí
nahrávání hovorů, příposlechy, IVR menu
fronty hovorů, přihlašování operátorů
kompletní administrace přes WWW
aplikace pro zvýšení produktivity práce operátorů
snadná integrace s dalšími systémy pomocí API, XML či databáze
podpora homeworkingu a vzdálených přístupů
vysoká škálovatelnost systému od mikroinstalací až po velká call centra
V případě nabídek prosím zasílejte. Děkujeme