Máte zkušenosti se společností ABRA?

Zdravím webtrníky, je to delší, tak pardon...Aktuálně jsem nasedl do rozjetého vlaku v rámci integrace systému u jedné společnosti. Ta si nechala dodat rozšíření od společnosti Abra. Docela mě ale zarazilo jakým způsobem tato společnost jedná a jaká je kvalita dodávaných služeb. Na seznamovací schůzce jsem si od obchodního zástupce vyslechnul informaci, že firma je malá a nemá dostatečnou fakturaci na to aby pro ně byla zajímavá. - Pouze desítky tisíc, ok, pecka :D Jde o systém importu objednávek do systému Abry přes api (soap) a následné zpracování. Zpracování je stylem které základní moduly neumí, tedy muselo být na míru. Proběhlo dodání a zaslání materiálů.Systém jakž takž "funguje", podařilo se ho otestovat, má to ale jedno ALE. Společnost nedodala kompletní dokumentaci. Zaslali nějaké vzorové soap dotazy, které ale úplně ignorují importovaná data typu adresát, dodací adresa, způsob dopravy, cena dopravy, dobírky atp. Při požadavku na dodání kompletního vzorového soap dotazu zaslali nelevné nacenění na něco co měli již dodat původně.Si říkám jestli si nedělají srandu, jelikož jsem se ještě s takovým jednáním nesetkal. Z mé zkušenosti - pokud dodám systém, je součástí i manuál/info jak ho používat, to taky ale nějak neplatí...

Máte někdo podobnou zkušenost? A jak to nakonec dopadlo? Díky za odpovědi.

Napsal PeeKay;1429673

Zdravím webtrníky,

je to delší, tak pardon...

Aktuálně jsem nasedl do rozjetého vlaku v rámci integrace systému u jedné společnosti. Ta si nechala dodat rozšíření od společnosti Abra. Docela mě ale zarazilo jakým způsobem tato společnost jedná a jaká je kvalita dodávaných služeb.

Na seznamovací schůzce jsem si od obchodního zástupce vyslechnul informaci, že firma je malá a nemá dostatečnou fakturaci na to aby pro ně byla zajímavá. - Pouze desítky tisíc, ok, pecka :D

Jde o systém importu objednávek do systému Abry přes api (soap) a následné zpracování. Zpracování je stylem které základní moduly neumí, tedy muselo být na míru. Proběhlo dodání a zaslání materiálů.

Systém jakž takž "funguje", podařilo se ho otestovat, má to ale jedno ALE. Společnost nedodala kompletní dokumentaci. Zaslali nějaké vzorové soap dotazy, které ale úplně ignorují importovaná data typu adresát, dodací adresa, způsob dopravy, cena dopravy, dobírky atp. Při požadavku na dodání kompletního vzorového soap dotazu zaslali nelevné nacenění na něco co měli již dodat původně.

Si říkám jestli si nedělají srandu, jelikož jsem se ještě s takovým jednáním nesetkal. Z mé zkušenosti - pokud dodám systém, je součástí i manuál/info jak ho používat, to taky ale nějak neplatí...

Máte někdo podobnou zkušenost? A jak to nakonec dopadlo?

Díky za odpovědi.

Mam zkusenosti od sveho klienta s integraci ABRA. Jejich API celkove je zoufalost. Nicmene dokumentaci vyzadujte, rozhodne jim ji neplatte.

Import do účetních SW je zoufalost snad všude. Kdysi jsem řešil import dat pro účetní do jejího SW a tvůrci mi napsali 16 000,- za to, že vše si na své straně přizpůsobím a oni jen použijí hotové řešení. Poslali i dokumentaci. Pak jsem náhodou po 2 letech u jednoho online fakturačního nástroje objevil import dat právě do tohoto SW a tak jsem se jim ozval jako uživatel toho SW. Dokumentace stejná, cena 2 000,- za jednoduchý exáč, který faktury zpracuje.Jinak známý dělá právě pro ně a zaměřují se spíše na velké firmy. Takže chápu, že u malých firem, kde se více řeší finance, tak jsou méně obětaví, protože u velkých firem jim to projde v pořádku.

Díky za názory. Taky už je cena ve vyšších desítkách tisíc, kdyby to bylo za 20k tak to člověk snad i skousne... Bez dokumentace není šance to dotáhnout do konce, resp je, ale zase naskakují placené hodiny práce jinde. Patová situace. Asi nezbývá než je prudit a prudit...

Napsal PeeKay;1429673

Zdravím webtrníky,

je to delší, tak pardon...

Aktuálně jsem nasedl do rozjetého vlaku v rámci integrace systému u jedné společnosti. Ta si nechala dodat rozšíření od společnosti Abra. Docela mě ale zarazilo jakým způsobem tato společnost jedná a jaká je kvalita dodávaných služeb.

Na seznamovací schůzce jsem si od obchodního zástupce vyslechnul informaci, že firma je malá a nemá dostatečnou fakturaci na to aby pro ně byla zajímavá. - Pouze desítky tisíc, ok, pecka :D

Jde o systém importu objednávek do systému Abry přes api (soap) a následné zpracování. Zpracování je stylem které základní moduly neumí, tedy muselo být na míru. Proběhlo dodání a zaslání materiálů.

Systém jakž takž "funguje", podařilo se ho otestovat, má to ale jedno ALE. Společnost nedodala kompletní dokumentaci. Zaslali nějaké vzorové soap dotazy, které ale úplně ignorují importovaná data typu adresát, dodací adresa, způsob dopravy, cena dopravy, dobírky atp. Při požadavku na dodání kompletního vzorového soap dotazu zaslali nelevné nacenění na něco co měli již dodat původně.

Si říkám jestli si nedělají srandu, jelikož jsem se ještě s takovým jednáním nesetkal. Z mé zkušenosti - pokud dodám systém, je součástí i manuál/info jak ho používat, to taky ale nějak neplatí...

Máte někdo podobnou zkušenost? A jak to nakonec dopadlo?

Díky za odpovědi.

Zdravím,s Abrou je to složité, my máme od nich maximální verze, a licence na vše, platíme nehorázné sumy za podporu, a je to jak píšete, ať se zeptáte na cokoliv, vždy první je kolik to bude stát. A jsou to závratné částky. Berte to ale z druhé strany, půl roku se s tím budete prát, a pak budete borci. Já dělám v abře 2.5 roku, a nedostal jsem z nich téměř nic, (Brno) co se týče Prahy, tak to zas musím říci opak, tak jsou schopní, a dá se říci že i vstřícní. V každém případě já úž propojil abru snad na cokoliv, a api mám naprosto v malíčku. Takže když budete potřebovat radu, nebo něco naprogramovat, stačí říct. Jinak nějakej help najdete přímo v kořenu abry, je tam chm soubor, a to je v podstatě jediná dokumentace co mají. Je tam seznam jak databáze, tak bussines objektů, které vlastně strkáte do apička. Jak používat samotné api, najdete v helpu na jejich webu, jsou tam základy, ale pokud umíte trošku MySql, Sql, Firebird, tak ten jejich dotazovací jazyk je hodně podobný, a tvorba objektů je v podstatě jen JSON, který se dá vyčíst z toho chm souboru. S pozdravem Martin.