Zadejte hledaný výraz...

Poptávám na dlouhodobou spolupráci asistenta/ku podpory

Hledáme vhodného uchazeče na pracovní pozici virtuální asistent/ka – HelpDesk support
Náplň práce je především:
1. Příjem tel. dotazů. Většinou jsou to ty stejné dotazy.
2. Komunikaci na dotazy přes e-maily. Případné řešení jednoduchých záležitostí v IS.
3. Vystavování faktur, kontrola splatnosti faktur.
4. Doplňování potřebných dat do IS a kontrola jejich správnosti.
Většinou se jedná o ty stejné úkony, které se opakují. Frekvence dotazů je: cca 5 e-mailů/týden a 5 telefonátů/týden. Vystavování a kontrola faktur se realizuje jednou za měsíc.
Celková doba práce je v průměru 10 – 20 minut denně.
Vhodný uchazeč by měl splňovat tyto kritéria:
1. Být dostupný od 08:30 – 16:30 na mobilním zařízení. v případě nedostupnosti zavolat do 10 minut zpět klientovi.
2. Umět velmi dobře komunikovat po telefonu i po e-mailu (bez viditelných gramatických chyb, asertivně, strukturovaně, bez koktání, bez přeřeků a znaků viditelné nervozity)
3. Umět dostatečně dobře pracovat s PC (vědět jak se nastavuje VPN, jak se pracuje v MS Excel/Calc, Office, umět si nastavit rozšířené možnosti v libovolném software)
4. Umět se orientovat obecně v informačních systémech a rozumět jejím strukturám.
5. Být zodpovědný a spolehlivý
6. Býtochoten k dlouhodobé spolupráci
Nabízíme:
1.Dlouhodobou, stabilní a spolehlivou spolupráci ohodnocenou úkonově dle náročnosti zpracování dotazů. Předpokládáná částka v průměru je kolem 1500 kč/měsíc a dle potřeb i práce částka roste.
2. Veškeré potřebné softwarové vybavení dodáme a nakonfiguruje pro práci
3. Práci na dálku, flexibilní práci bez pevných hranic, s jasným řádem i cílem.
4. Vhodnou práci jako efektivní doplňek k jiné činnosti.
5. Neformální prostředí a dobrý kolektiv mladých lidí
6. Možnost naučit se praktické věci ze světa internetu, televize, telefonů nebo kamerových systémů
V případě zájmu nám napište o sobě na mail info@connectica.cz. V rámci motivačního dopisu můžete doložit i některé odkazy na Vás ve vrituálním svěě, případně ukázky Vašeho psaní a sepsání, proč je pro Vás naše nabídka zajímavá. Pro doplnění pošlete i Vaše CV nebo LinkedIn odkaz.
Těšíme se na Vás
41 zobrazení
Zadavatel
placeholder profil
ikona hodnoceni
5 hodnocení
členem od 30. 12. 2012
Neověřen
ikona hodnoceni
A
B
C
D
E
ikona hodnoceni
od David Slechta (1 hodnocení)
15. 3. 2023

Rychlé jednání, vše bylo vyřešeno dost rychle oproti jiným uživatelům.

ikona

Opravdu moc děkuji

ikona hodnoceni
od Michal Brzica (7 hodnocení)
18. 5. 2020
ikona hodnoceni
od Stepan Dvoracek (1 hodnocení)
5. 4. 2016

Komunikace i platba bez problémů, doporučuji.

Další poptávky Více