Nedaří se nám měřit rychlost webu

Chtěl bych poprosit o radu jak měřit rychlost webu. V poslední době jsme zaznamenali větší množství zákazníků, kteří nám hlásili velké problémy s dostupností/rychlostí webu. Problém je, že ty případy jsou opravdu ojedinělé, ale když už se někdo ozve, tak tvrdí že má problémy na různých zařízeních (i s různými inter. přípojkami).

Jelikož zaznamenáváme tyto problémy poslední cca 1-2 měsíce, tak jsme se nejprve obrátili na poskytovatele (máme SSD hosting). Poskytoval žádné dlouhé odezvy a problémy s připojením neobjevil a v cPanelu taky nic. Ale bohužel tomu nevěříme, logicky proč by si to zákazníci vymýšleli.

Nějaký externí monitoring nám nepomůže, protože ten pinguje pořád ty samé stránky a jak píšu, problém je pouze u některých návštěvníků (alespoň co vím).
V příloze zasílám screen z Google analytics, celkově mi ale přijdou ty čísla příliš vysoké. Podle měření na externích nástrojích (pingdoom tools apod.) je doba načtení výrazně menší.


Zkoušíme měřit rychlost přes PHP microtime, ale to nám moc neřekne, protože když už to spadne, tak se hodnota vůbec nezaznamená. Jsem už z toho docela zoufalý, protože pokud je web opravdu pomalý a někdy nenačte vůbec, tak se to výrazně promítne do prodejů. Bohužel to nemám jak ověřit, protože ať se snažím sebevíc, tak nemůžu nalézt chybu, tj. že by web pomalu načítal (ať už když testuji sám na různých zařízeních, u kolegů nebo přes online nástroje).

V příloze dále zasílám screen zákazníkova prohlížeče.

Adresa webu je: www.rostlinna-akvaria.cz
Můžete na web případně mrknout a napsat jak Vám načítá? není to žádná hitparáda, za 2-3 měsíce bude kompletně nový web a systém, ale tenhle problém nemůžeme přehlížet.
Díky.

No mě Homepage načítá šílěně dlouho..cca 10 sekund, to je strašně moc

A ostatní stránky? Například https://www.rostlinna-akvaria.cz/esh...rijni-cerpadla

---------- Příspěvek doplněn 07.08.2017 v 21:31 ----------

Jediné co mě napadá, tak snad odstranit Facebook page box pluginy, ale jsou pro nás docela důležité.

Mě se to načítá normálně. Já jsem před pár měsíci dal také FB do hajzlu. Ono to většinou chodilo normálně, ale čas od času se to načítalo neskutečně dlouho a bylo to vidět i v měřících programech. Ale u mě se ten výě web ve všech prohlížečích načítá dost rychle.

Tak Facebook jsem vyhodil pryč a použil náš plugin (příspěvky se přes cron načítají do databáze 1x za hodinu a pak vypisují na webu). Myslím si, že tam by mohl být hlavní problém.

Hm, proklikal jsem si pár stránek - svištělo vše jak má a nejednou, web není dostupný. Podle mě ten problém bude hlubší...u koho máš hosting? Já se s tou rychlostí natrápil až až. Nakonec u svethostingu mám konečně pokoj s rychlostí. Ale ne vždy to bylo hostingem, leč dobrý hosting pomůže no

Též máme svethostingu a v pohodě. Kdysi tam byl i celý ten systém od kterého jsme se odseparovávali a nikdy nebyly žádné podobné výpadky.

Co na to mysql slow log? Používá se myisam? Co blokování čtení zámkem? Co apache error log? Jak vypadá ttfp?

Hosting máme na exon.io
Bohužel se jedná o hosting, takže k většině logů nemáme bez požádání přístup (je pro nás jednodušší rychlejší hosting než starost s vlastním VPS).
Používáme InnoDB.

Jen tak pro zajímavost, na konzoli v Chromu jste se díval? Se zapnutým uBlockem / adBlockem to dělá naprosto neskutečné množství requestů

10Mb? proč panebože, a ano často to končí ukončením požadavku.

https://www.rostlinna-akvaria.cz/esh.../lib/emoji.png 7+MB, okamžitě odstranit

Původně odeslal brooks ↪

https://www.rostlinna-akvaria.cz/esh.../lib/emoji.png 7+MB, okamžitě odstranit

To je taková třešinka na dortu, celý frontend vypadá jako jedna velká prasečinka.

Emoji jsem odstranil. Adblock s console jsem vyzkoušel, ale tady bohužel nevím jak postupovat. To že blokuje adblok načítání reklam neovlivním.

To je taková třešinka na dortu, celý frontend vypadá jako jedna velká prasečinka.

Tuto informaci jsem psal již v úvodní příspěvku, proto taky ten nový web ... Řeším proč problémy nastaly poslední cca měsíc, když na webu nebylo nic změněno (ten hnusný kód tam byl i předtím).

10Mb? proč panebože, a ano často to končí ukončením požadavku.

Prosím o konkrétní stránku, takto to nemohu zkontrolovat (mělo by se jednat o výjimku, ostatní stránky mi ukazují značně menší velikost). Děkuji.

Chtěl bych také požádat, abyste případně proklikali eshop a další podstránky, ne pouze hlavní. Děkuji.

Rychlost načítání webu můžeš měřit dvěma způsoby:
1) syntetické testy (např. WebPagetest.org)
2) Real User Monitoring (RUM) - např. v GA (tady je ale vhodné nastavit vlastní metriky)

Nastuduj si k tomu nějakou teorii. Primárně potřebuješ znát metriky, které potřebuješ měřit - potřebuješ vědět, které jsou opravdu důležité. Sleduj screenshoty z načítání, waterfall, datovou velikost... Pokročilá optimalizace se dá dělat přímo v DevTools.

Základní zdroje:
Rychlost načítání
Metrics - WebPagetest Documentation
Dál si již najdeš.

/EDIT:
tebe bude zajímat především ten RUM na nějakém pokročilejším nástroji.