Řešili jste mimo Evropu zakázány roaming Vodafone?

20. 7. 2017 00:54:54

Teď jsem řešila reklamaci na Vodafone, že mi na pracovní cestě (Čína) nefungoval roaming. Nemohla jsem se přihlásit k síti ani v dubaji a honkongu. Po návratu jsem zjistila, že vzhledem k tomu,ze mám tarif na míru, kde mám aktivovaný pouze balíček 4gb dat mi zakázali roaming všude I mimo EU. Přijde mi to poměrně nefér, protože využívám všechny služby a nejen data, aby mi takhle blokovali roaming. Obzvlášť, ja ještě hodně cestuju a mobil je pro mě v zahraničí docela nepostradatelný. Smlouvu na neomezený tarif měnit nechci,protože bych ho nevyužila. Hlavně se mi zdá, že z jejich strany je to obcházení nového eu nařízení o zrušení roamingu v EU. Přemýšlím kam se s tím obrátit a jestli něco zmůžu. Nemáte nějaký nápad? Dík za každý podmět :-)

20. 7. 2017 00:54:54

https://webtrh.cz/diskuse/resili-jste-mimo-evropu-zakazany-roaming-vodafone/#reply1290959

Fbsroczsk

20. 7. 2017 01:00:44

Jsem momentálně mimo EU a mám ten samy problém, musel sem kupovat simkartu zde

20. 7. 2017 01:00:44

https://webtrh.cz/diskuse/resili-jste-mimo-evropu-zakazany-roaming-vodafone/#reply1290958

lukek

(1 hodnocení)

20. 7. 2017 06:08:00

A bude hur. Brzy VF zrusi nulove poplatky za sim - pausaly. Neudelate nic, predem vse oznamili.

20. 7. 2017 06:08:00

https://webtrh.cz/diskuse/resili-jste-mimo-evropu-zakazany-roaming-vodafone/#reply1290957

specialista

(4 hodnocení)

20. 7. 2017 10:15:28

Tak pokud dobře vím, ta směrnice nařizuje, že musí v rámci EU účtovat stejné ceny, ale tohle je technická záležitost, jakmile jsi v jiném státě, připojuješ se k jiné síti a někdy i k partnerskému operátorovi, takže je tam určitě prostor, aby to zakázali a nic tím neporušili. Tím se jich vůbec nezástávm, je to svinstvo, jenom říkám, že se to asi bude těžko reklamovat, hlavně u individuálního tarifu mohou být individuální podmínky.

20. 7. 2017 10:15:28

https://webtrh.cz/diskuse/resili-jste-mimo-evropu-zakazany-roaming-vodafone/#reply1290956

gostrider

(60 hodnocení)

20. 7. 2017 11:15:07

Ja mel to same s T-mobile. V Africe mi roaming bezel, ale v Rusku a na Maledivach ne. I kdyz jsem byl jejich zakaznik rok, vzdy radne platil FA, tak jsem byl 14 dni bez telefonu a to i presto, ze kamarad na prodejne slozil za me zalohu 5 000 Kc. S Vodafone jsem nikdy nikde zadny problem nemel, a to celkem cestuji

20. 7. 2017 11:15:07

https://webtrh.cz/diskuse/resili-jste-mimo-evropu-zakazany-roaming-vodafone/#reply1290955

keran

20. 7. 2017 12:13:35

Mě to neskutečně štve. Hlavně jsem teď v únoru opět uzavřela smlouvu na 2 roky a brát si kvůli tomu dražší tarif se mi rozhodně nechce. Hlavně, že mi chodily smsky jak budu volat z EU jako z domova a jen co vlezu na internetovou samoobsluhu, první co vidím je taky tahle hláška. Ale v reálu je to pak úplně jinak a ještě k tomu je člověk bez mobilu všude v zahraničí.

20. 7. 2017 12:13:35

https://webtrh.cz/diskuse/resili-jste-mimo-evropu-zakazany-roaming-vodafone/#reply1290954

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit