Kredit na zákaznické kartičce

9. 5. 2017 19:57:32

Zdravím,

chtěl bych se zeptat někoho, kdo se orientuje v občanském právu, zda může obchodní odmítnout vrátit částku, která je nabitá na zákaznické kartičce. Při dobití kartičky se přičítá 10 % kreditu navíc. Jedná se o kartičku do fitness.

Děkuji

9. 5. 2017 19:57:32

https://webtrh.cz/diskuse/kredit-na-zakaznicke-karticce/#reply1277850

(20 hodnocení)

9. 5. 2017 20:13:07

toto lze upravit ve smluvnich podminkach a pokud takove existuji a je to v nich, narok na vraceni nemas... Leda bys chtel sluzby nejak reklamovat...

9. 5. 2017 20:13:07

https://webtrh.cz/diskuse/kredit-na-zakaznicke-karticce/#reply1277849

FilipHradil

(1 hodnocení)

9. 5. 2017 20:14:54

Napsal Aleš Jiříček;1384907
toto lze upravit ve smluvnich podminkach a pokud takove existuji a je to v nich, narok na vraceni nemas... Leda bys chtel sluzby nejak reklamovat...

Díky.

9. 5. 2017 20:14:54

https://webtrh.cz/diskuse/kredit-na-zakaznicke-karticce/#reply1277848

node

(5 hodnocení)

10. 5. 2017 12:30:00

nerieisl by som to. ja som mal permanentku do fitka a mal som tam este asi 10-20 € a zmenil sa majitel, a nazov fitka a permanentka bola neplatna a musel som riesit novu, aj ked napr. personal rovnaky. je mi jasne ze novy majitel zo zakona musi splnat zavezky povodnej spolocnosti ale nebudem sa hadat s babenkou na recepcii predsa.

10. 5. 2017 12:30:00

https://webtrh.cz/diskuse/kredit-na-zakaznicke-karticce/#reply1277847

FilipHradil

(1 hodnocení)

10. 5. 2017 19:42:16

Napsal node;1385059
nerieisl by som to. ja som mal permanentku do fitka a mal som tam este asi 10-20 € a zmenil sa majitel, a nazov fitka a permanentka bola neplatna a musel som riesit novu, aj ked napr. personal rovnaky. je mi jasne ze novy majitel zo zakona musi splnat zavezky povodnej spolocnosti ale nebudem sa hadat s babenkou na recepcii predsa.

Díky za reakci. Taky to nehodlám řešit, jen že už tak je to pěkně vykutálený podnik a zajímalo mne, zda i porušují zákony.

10. 5. 2017 19:42:16

https://webtrh.cz/diskuse/kredit-na-zakaznicke-karticce/#reply1277846

Martin Schlemmer

(37 hodnocení)

10. 5. 2017 19:45:34

Ono záleží i na kontextu. Jeden provozovatel fitka mi vyprávěl o klientovi, který si přes slevomat koupil permanentku na X vstupů s tím, že je musí vyčerpat do 3 měsíců. Informace o časovém omezení byla jasně uvedená na několika místech. Zákazník se ozval asi za rok a půl, že by ty dva vstupy, co mu zbyly, rád dochodil, nebo že chce vrátit peníze.

10. 5. 2017 19:45:34

https://webtrh.cz/diskuse/kredit-na-zakaznicke-karticce/#reply1277845

FilipHradil

(1 hodnocení)

10. 5. 2017 19:46:43

Napsal Martin Schlemmer;1385192
Ono záleží i na kontextu. Jeden provozovatel fitka mi vyprávěl o klientovi, který si přes slevomat koupil permanentku na X vstupů s tím, že je musí vyčerpat do 3 měsíců. Informace o časovém omezení byla jasně uvedená na několika místech. Zákazník se ozval asi za rok a půl, že by ty dva vstupy, co mu zbyly, rád dochodil, nebo že chce vrátit peníze.

Takhle to rozhodně není, je to normální nabití a jak říkám, jediný "benefit" ze strany prodejce je tam to, že přičte 10 % kreditu navíc.

10. 5. 2017 19:46:43

https://webtrh.cz/diskuse/kredit-na-zakaznicke-karticce/#reply1277844

ixemin

(6 hodnocení)

14. 5. 2017 13:18:13

Napsal FilipHradil;1385194
Takhle to rozhodně není, je to normální nabití a jak říkám, jediný "benefit" ze strany prodejce je tam to, že přičte 10 % kreditu navíc.

Ten "jediný benefit" jsi možná získal právě výměnou za to, že si svoje peníze předčasně "věnoval" danému fitku a ne jinému.

Operátor kredit taky nevrací, na plovárně si taky nabíjím kredit a jediný benefit je, že mám levnéjší minuty než ostatní.

Určitě to je v obchodních podmínkách k danému věrnostnímu systému fitka napsáno, ale jelikož jsi nedodal název, nemůže ti tady z těch podmínek nikdo citovat.

Jedině, že bys našel důvod k zákonnému odstoupení od smlouvy.

14. 5. 2017 13:18:13

https://webtrh.cz/diskuse/kredit-na-zakaznicke-karticce/#reply1277843

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit