Moze predavajuci odmietnut vybavit objednavku -> kupujucemu?

Napsal beraniste;1332595

V minulosti tu byli takové tipy jako píše Lacek, nebo že můžete konkrétního zákazníka prostě bloknout, v případě problémů s platbami můžete chtít peníze dopředu, nebo se problémových zákazníků zbavit zdražením. Ale někdy to prostě možné není a nic s tím neuděláte. Když mě někdo opravdu vytočí, tak mu slušně zavolám se slovy "pane styďte se" a fakt to funguje :-)

Napsal beraniste;1332612

Vybírám si vždy to, co se mi více líbí. U Lacka mě zaujalo příjmění ... jako v té písničce. U vás by se v tom čert vyznal, jako by se rodiče nemohli shodnout na jméně :-)) Jak vás mám přátelé nazývat, když si neumíte zvolit pořádný nick :-)))

Napsal beraniste;1332612

Vybírám si vždy to, co se mi více líbí. U Lacka mě zaujalo příjmění ... jako v té písničce. U vás by se v tom čert vyznal, jako by se rodiče nemohli shodnout na jméně :-)) Jak vás mám přátelé nazývat, když si neumíte zvolit pořádný nick :-)))

Napsal Peter Lacek;1332593

nemusíte odmítnou, sdělit slušně že poslední kus se právě prodal a další bude až za 4 měsíce :-D

Napsal Mishoo;1332616

Áno, toto je jedna z možností, samozrejme zákazník môže ale nakúpiť iný druh tovaru...

Skôr som myslel, či je možné zák. napísať email napr. že v minulosti nám vznikli náklady spojené s výmenou tovaru, kde obviňoval zákazník našu spoločnosť, pritom sa jednalo o chybu medzi stoličkou a počítačom na druhej strane, museli sme riešiť komplikácie atď atď, a že preto mu žiaľ objednávku nespracujeme, nakoľko nechceme riešiť tieto problémy znova a nestojíme o podobné skúsenosti znova... a prípadne pošleme takéhoto "výborného" zákazníka ku konkurencii :).

+zabudol som napísať, že sa jedná o tovar na OBJEDNÁVKU

Tovar skladom by sme teoreticky boli ochotní skúsiť zaslať, ale nestojím o to, aby mi na sklade zase vyseli 4 zbytočné artikle a strata nervov.

Napsal Radek O.;1332664

Legalne nemuzete odmitnout obslouzit zakaznika, melo by to znaky diskriminace spotrebitele a to ani tehdy, kdyz vam bude dokola objednavat a vracet, protoze tim jen vyuziva sva zakonem dana prava. Vymluvy na to, ze zbozi neni jsou fajn, ale pak byste musel ten produkt stahnout z prodeje, udelal by si objednavku na jine udaje, zjistil, ze to posilate a mel by to cerne na bilem.

Napsal ramix;1332708

.6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím.