UX použitelnost, přihlášení/registrace na Alza.cz

7. 2. 2016 10:00:18

Ahoj,

momentálně se zabývám návrhem jednoho eshopu a lámu si hlavu nad zpracováním horní lišty, kam bych rád umístil položky typu Přihášení/Registrace/Můj účet.

Zaujalo mě, že Alza.cz (evidentně funkční shop) má vlastně Registraci poměrně skrytou. A to úplně na stejné úrovni jako je třeba Zapomenuté heslo.

V menu je pouze položka Přihlášení a také moje Alza.

Máte nějaké zkušenosti či výsledky měření, že se lidé Registrace dopátrají, i když je vlastně schovaná a není přímo vidět? Máte to/udělali byste to také tak?

Nebo se jedná o jakýsi trend, že uživatelům není vnucována registrace za každou cenu?

Díky za Vaše názory.

7. 2. 2016 10:00:18

https://webtrh.cz/diskuse/ux-pouzitelnost-prihlaseni-registrace-na-alza-cz/#reply1172611

TomasX

(4 hodnocení)

7. 2. 2016 10:06:09

Nedělej horní lištu a budeš mít spokojenější návštěvníky :).

Alza nemá skrytou registraci, při objednávce jí poměrně dobře nabízí. Záleží to na tom co děláš, buď děláš registrační portál a registrace/přihlášení by měla být nejviditelnější věc na stránce nebo děláš eshop a registrace je jen místo, kde ti kupující utíkají, řešení je jim to nenutit, vždyť chceš, aby dokončili objednávku a ne čekali na potvrzovací email a vymýšleli heslo...

Tohle mimochodem alza nemá zrovna nejlépe vyřešené, měla by umožnit registraci dokončit po potvrzení objednávky, takhle se jim zasírá systém a pro každou anonymní objednávku vytvoří nový účet.

Zamyslel jsi se co návštěvníkům taková registrace přinese? Proč "každej" prestashop má naprosto šíleně vyřešenou povinnost registrace při nákupu?

7. 2. 2016 10:06:09

https://webtrh.cz/diskuse/ux-pouzitelnost-prihlaseni-registrace-na-alza-cz/#reply1172610

peeeeta

7. 2. 2016 10:07:19

Tak na Alze si většinou vytvoříš účet při prvním nákupu.

7. 2. 2016 10:07:19

https://webtrh.cz/diskuse/ux-pouzitelnost-prihlaseni-registrace-na-alza-cz/#reply1172609

David Musil

(68 hodnocení)

7. 2. 2016 10:26:10

Diky za prvni reakce.

Horni lista musi byt tak jako tak, volba jazyka, kontakt na infolinku, odkaz pro moznost stat se dodavatelem, apod. Lista je minimalni, cca 40px na monitorovem zobrazeni. Nerikam, ze je to nejlepsi reseni, ale s timhle uz asi nechci hybat. Slo mi ciste o tu registraci.

Je pravdou, ze nepotrebuju nikomu nutit registraci, ale staci mi, kdyz rychle nakoupi.

7. 2. 2016 10:26:10

https://webtrh.cz/diskuse/ux-pouzitelnost-prihlaseni-registrace-na-alza-cz/#reply1172608

Registrace

(1 hodnocení)

7. 2. 2016 10:36:40

To je jednoduchý - kolik lidí na ten shop přijde s úmyslem se zaregistrovat? Nula. Takže proč někomu nutit odkaz na registraci na všech stránkách v nějakým panelu?

Každá zbytečná infomace navíc, znamená mínus pro přehlednost webu.

7. 2. 2016 10:36:40

https://webtrh.cz/diskuse/ux-pouzitelnost-prihlaseni-registrace-na-alza-cz/#reply1172607

Vlastimil Svoboda

7. 2. 2016 10:49:36

Odkaz na registraci je nemoc většiny tuzemských e-shopů.

Lepší je nabídnout registraci až po dokončení nákupu:

— Na stránce s poděkováním za nákup (Děkujeme za nákup. Když kliknete tady na ten aktivační odkaz, zřídíme Vám účet a získáte tu a onu výhodu registrovaného uživatele... Přihlašovací údaje Vám pošleme na tento e-mail..., kdykoliv si je můžete změnit..., kdykoliv můžete reg. zrušit...)

— V potvrzovacím e-mailu (Postup stejný viz výše)

Podívej se na horní lištu parfums.cz, je tam jen to, co tam být musí.

7. 2. 2016 10:49:36

https://webtrh.cz/diskuse/ux-pouzitelnost-prihlaseni-registrace-na-alza-cz/#reply1172606

David Musil

(68 hodnocení)

7. 2. 2016 13:23:13

Napsal Registrace;1264626
To je jednoduchý - kolik lidí na ten shop přijde s úmyslem se zaregistrovat? Nula. Takže proč někomu nutit odkaz na registraci na všech stránkách v nějakým panelu?
Každá zbytečná infomace navíc, znamená mínus pro přehlednost webu.

To je fakt, je to jednoduche. Jdou tam nakoupit, ne si delat tricaty sedmy uzivatelsky ucet.

7. 2. 2016 13:23:13

https://webtrh.cz/diskuse/ux-pouzitelnost-prihlaseni-registrace-na-alza-cz/#reply1172605

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit