Vracíte poštovné?

Pavel

(11 hodnocení)

13. 1. 2015 14:52:16

Když Vám zákazník vrátí zboží vracíte i s poštovným ?

13. 1. 2015 14:52:16

https://webtrh.cz/diskuse/vracite-postovne/#reply1082576

David Koudela

(6 hodnocení)

13. 1. 2015 14:55:14

Bez dobírečného.

13. 1. 2015 14:55:14

https://webtrh.cz/diskuse/vracite-postovne/#reply1082575

Matulik333

13. 1. 2015 15:18:34

Napsal pleskanec;1157841
Když Vám zákazník vrátí zboží vracíte i s poštovným ?

Bez dobírečného a najlacnejšie, ktoré na eshopu ponúkam (ak si vybral drahšiu dopravu, nemusím mu vracať to drahšie, som povinná vrátiť peniaze za najlacnejší sposob dopravy, ktorú si teoreticky na eshopu mohol vybrať pri nákupe). Tak to vychádza z NOZ.

13. 1. 2015 15:18:34

https://webtrh.cz/diskuse/vracite-postovne/#reply1082574

peto

(2 hodnocení)

17. 1. 2015 16:56:15

niektori nevracaju nic - tvrdia ze osobny odber je forma dopravy a tu maju predsa zadarmo = najlacnejsi sposob dopravy ;)

17. 1. 2015 16:56:15

https://webtrh.cz/diskuse/vracite-postovne/#reply1082573

Miroslav Sedlák

(10 hodnocení)

20. 1. 2015 11:53:41

Když ve svých VOP neupozorníte, že náklady na doručení spojené s odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů vrací zákazník, vracíte kompletně všechny náklady na doručení. (tedy oboje "poštovné").

http://www.palelo.cz/obchodni-podminky.php (bod 5.9. Náklady spojené s navrácením zboží Prodávajícímu v případě odstoupení od kupní smlouvy Kupujícím hradí Kupující, a to i pokud nemůže být zboží navráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.)

V praxi to je ovšem tak, že si to každý řeší po svém (náklady nehradí či je vrací ve špatné výši).

20. 1. 2015 11:53:41

https://webtrh.cz/diskuse/vracite-postovne/#reply1082572

Matulik333

30. 1. 2015 21:30:42