Jak bojovat s tím když někdo dělá velké fake objednávky?

Smazany ucet 243

(72 hodnocení)

13. 7. 2014 19:05:16

Dobrý den,

u několika klientů se objevilo, že jim někdo (možná konkurence) opakovaně vykupuje celý eshop.

Jaké znáte způsoby jak s tímto bojovat?

Díky všem za cenné názory.

Radek K.

13. 7. 2014 19:05:16

https://webtrh.cz/diskuse/jak-bojovat-s-tim-kdyz-nekdo-dela-velke-fake-objednavky/#reply1039385

Dolphi

(28 hodnocení)

13. 7. 2014 19:09:19

Zálohová platba?

13. 7. 2014 19:09:19

https://webtrh.cz/diskuse/jak-bojovat-s-tim-kdyz-nekdo-dela-velke-fake-objednavky/#reply1039384

Lukáš Jurygáček

(26 hodnocení)

13. 7. 2014 19:22:30

Dodělat funkci, která se projeví, až člověk opravdu tolik objednává? Nikde bych to nepsal a nezveřejňoval, ale prostě když dám 20 věcí do košíku, tak při objednávání vyskočí hláška, že při takovém objemu nákupu vyžadujete blablabla. Co se stane, to už nemám páru. :D

13. 7. 2014 19:22:30

https://webtrh.cz/diskuse/jak-bojovat-s-tim-kdyz-nekdo-dela-velke-fake-objednavky/#reply1039383

JKHouba

(1 hodnocení)

13. 7. 2014 19:31:32

Napsal Radek Kilevník;1106463
Dobrý den,
u několika klientů se objevilo, že jim někdo (možná konkurence) opakovaně vykupuje celý eshop.
Jaké znáte způsoby jak s tímto bojovat?
Díky všem za cenné názory.
Radek K.

Já počítám na váhu, takže mám omezení na cca 60kg pro neregistrované a do 80 kg celkové hmotnosti zásilky pro registrované. Nadlimity jsem řešil jen párkrát a to ještě u zákazníků, kteří opakovaně nakupovali. Prostě nad limit nejají jak zvolit platbu a dopravu, pouze do o něco větší váhy osobní odběr a tím pádem je systém nepustí dokončit objednávku, jen jim "bafne" hláška o nadlimitním množství.

Běžně naprosto vyhovující i pro objednávky společné dělané několika lidmi dohromady. Je to proti "překupníkům" a právě takovým případům, jak uvádíš... Ale neřeší to několik takových objednávek za sebou. :-)

Jo, a mimo registrovaných požaduji nad určitou hmotnost a cenu platbu předem.

Možná by šel udělat i nějaký limit na celkovou cenu, případně počet kusů. (nevím, o jaký druh zboží jde, takže těžko hledat řešení)

Jinak se asi proti tomu dá celkově dost špatně bránit...

13. 7. 2014 19:31:32

https://webtrh.cz/diskuse/jak-bojovat-s-tim-kdyz-nekdo-dela-velke-fake-objednavky/#reply1039382

WEBNIA s.r.o.

(41 hodnocení)

13. 7. 2014 19:49:51

Napsal Radek Kilevník;1106463
Dobrý den,
u několika klientů se objevilo, že jim někdo (možná konkurence) opakovaně vykupuje celý eshop.
Jaké znáte způsoby jak s tímto bojovat?
Díky všem za cenné názory.
Radek K.

Co telefonické potvrzení?

13. 7. 2014 19:49:51

https://webtrh.cz/diskuse/jak-bojovat-s-tim-kdyz-nekdo-dela-velke-fake-objednavky/#reply1039381

JKHouba

(1 hodnocení)

13. 7. 2014 20:01:04

Napsal Webnia.cz;1106483
Co telefonické potvrzení?

Myslíte nad určitou částku mít uvedeno, že smlouva bude uzavřena až po telefonickém potvrzení objednávky? No, tohle snad ty naše paskvilní zákony umožňují.

13. 7. 2014 20:01:04

https://webtrh.cz/diskuse/jak-bojovat-s-tim-kdyz-nekdo-dela-velke-fake-objednavky/#reply1039380

Smazany ucet 243

(72 hodnocení)

13. 7. 2014 20:04:27

Napsal Webnia.cz;1106483
Co telefonické potvrzení?

To ne, nejde o to že by jim to někdo zabalil a poslal. Jde o to, že máme skladem třeba 20 kusů produktu X, někdo vyplní jméno XXX, příjmení XXXXX, email Jan@Hus.cz a objedná všech 20 kusů. Tím pádem máme na eshopu zboží vyprodáno do doby než si toho někdo z nás všimne. Propagace běží atd, přicházíme o peníze...

13. 7. 2014 20:04:27

https://webtrh.cz/diskuse/jak-bojovat-s-tim-kdyz-nekdo-dela-velke-fake-objednavky/#reply1039379

JKHouba

(1 hodnocení)

13. 7. 2014 20:19:00

Napsal Radek Kilevník;1106489
To ne, nejde o to že by jim to někdo zabalil a poslal. Jde o to, že máme skladem třeba 20 kusů produktu X, někdo vyplní jméno XXX, příjmení XXXXX, email Jan@Hus.cz a objedná všech 20 kusů. Tím pádem máme na eshopu zboží vyprodáno do doby než si toho někdo z nás všimne. Propagace běží atd, přicházíme o peníze...

Pokud to technicky půjde, omezit maximální počet vložených ks, omezit další objednávku ze stejné IP adresy, mailu, jména, adresy... např. až po hodině, dvou... ?

PS: Informaci na mail, sms o vyprodání zboží?

13. 7. 2014 20:19:00

https://webtrh.cz/diskuse/jak-bojovat-s-tim-kdyz-nekdo-dela-velke-fake-objednavky/#reply1039378

Jaromir Fojtu

(10 hodnocení)

13. 7. 2014 20:27:42

Napsal Radek Kilevník;1106489
To ne, nejde o to že by jim to někdo zabalil a poslal. Jde o to, že máme skladem třeba 20 kusů produktu X, někdo vyplní jméno XXX, příjmení XXXXX, email Jan@Hus.cz a objedná všech 20 kusů. Tím pádem máme na eshopu zboží vyprodáno do doby než si toho někdo z nás všimne. Propagace běží atd, přicházíme o peníze...

Menit stav skladu az po expedici zbozi.

13. 7. 2014 20:27:42

https://webtrh.cz/diskuse/jak-bojovat-s-tim-kdyz-nekdo-dela-velke-fake-objednavky/#reply1039377

JKHouba

(1 hodnocení)

13. 7. 2014 20:34:47

Napsal syntaxsugar;1106497
Menit stav skladu az po expedici zbozi.

Nevýhoda v tom, že se může sejít víc objednávek na omezený počet ks zboží.. Co pak? Jak to horkotěžko vysvětlit skutečným zákazníkům, že už to či ono není? Kazit si zbytečně jméno?

13. 7. 2014 20:34:47

https://webtrh.cz/diskuse/jak-bojovat-s-tim-kdyz-nekdo-dela-velke-fake-objednavky/#reply1039376

Jaromir Fojtu

(10 hodnocení)

13. 7. 2014 20:38:05

Napsal JKHouba;1106498
Nevýhoda v tom, že se může sejít víc objednávek na omezený počet ks zboží.. Co pak? Jak to horkotěžko vysvětlit skutečným zákazníkům, že už to či ono není? Kazit si zbytečně jméno?

Otazkou je, co je lepsi. Nemit zadnou skutecnou objednavku, protoze nekdo "vybral" sklad. Nebo se obcas omluvit zakaznikovi a nabidnout treba alternativni zbozi / info, kdy zbozi bude k dispozici...

13. 7. 2014 20:38:05

https://webtrh.cz/diskuse/jak-bojovat-s-tim-kdyz-nekdo-dela-velke-fake-objednavky/#reply1039375

Ladislav Výsmek

(14 hodnocení)

13. 7. 2014 20:41:40

Soukromý detektiv a žaloba.

13. 7. 2014 20:41:40

https://webtrh.cz/diskuse/jak-bojovat-s-tim-kdyz-nekdo-dela-velke-fake-objednavky/#reply1039374

J. Cech

13. 7. 2014 20:48:33

Asi bych to ošetřil funkcí, pokud by přesáhl košík určitý limit. Vyskočila by nějaká hláška blablabla, s tím že je potřeba ověřit telefonní číslo zadáním kódu z smsky. Ono si pak rozmyslí, jestli někam své číslo zadat či nikoliv. A přece není takový problém ty ip adresy blokovat a ošetřit si přístupy přes proxy.

Případně při větším odběru zboží si sjednat indiviuální export telefonicky, kecy o nějaké množstevní slevě nebo něco. A ten kdo bude mít opravdu zájem si zavolá.

13. 7. 2014 20:48:33

https://webtrh.cz/diskuse/jak-bojovat-s-tim-kdyz-nekdo-dela-velke-fake-objednavky/#reply1039373

JKHouba

(1 hodnocení)

13. 7. 2014 20:58:48

Napsal syntaxsugar;1106500
Otazkou je, co je lepsi. Nemit zadnou skutecnou objednavku, protoze nekdo "vybral" sklad. Nebo se obcas omluvit zakaznikovi a nabidnout treba alternativni zbozi / info, kdy zbozi bude k dispozici...

Toť otázka, pravda, pravda....

13. 7. 2014 20:58:48

https://webtrh.cz/diskuse/jak-bojovat-s-tim-kdyz-nekdo-dela-velke-fake-objednavky/#reply1039372

marat

(2 hodnocení)

13. 7. 2014 21:11:29

Co dát do eshopu nižší množství zboží, než je skutečně skladem a při vyčerpání ponechat 1ks skladem.....dement by se objednávkami nedostal na nula ks.

13. 7. 2014 21:11:29

https://webtrh.cz/diskuse/jak-bojovat-s-tim-kdyz-nekdo-dela-velke-fake-objednavky/#reply1039371