Davová hysterie zákazníků

15. 3. 2014 07:47:40

Ahoj,

taky se vám stává, že máte v eshopu jednu položku vyprodanou a chodí vám jeden email za druhým od zákazníků, kdy bude položka skladem. Během pár dní ji objednám a všechny kontaktuji, že je již skladem, ale nikdo z nich ji už nechce koupit. A stává se mi to i u ležáků mám např. jeden kus zboží, který mi tu leží již přes rok, po roce se vyprodá a během dne ho chtějí další tři lidé. Nebo se mi často stává, že jdou jen po jednom druhu zboží, v jeden den se prodá 5ks stejného zboží, tak jich nakoupím víc do zásoby a pak už je nemohu zase prodat a nikdo je nechce.

Co si myslíte, že takhle ovlivňuje zákazníky? Čím to je, že se nezávisle na sobě chovají stejně

Obor: móda

15. 3. 2014 07:47:40

https://webtrh.cz/diskuse/davova-hysterie-zakazniku/#reply1005571

Radek M.

(17 hodnocení)

15. 3. 2014 08:12:53

Tak mě napadá, jestli ti nepíše z různých mailů tvůj dodavatel, abys od něj pod tlakem falešného zájmu nakoupil :)

Jinak nerozumím, proč rovnou při jejich zájmu neřekneš, ať udělají závaznou objednávku s tím, že jim zboží přijde třeba za týden, když máš možnost zboží během pár dnů od dodavatele získat?

15. 3. 2014 08:12:53

https://webtrh.cz/diskuse/davova-hysterie-zakazniku/#reply1005570

puhy.cz

(5 hodnocení)

15. 3. 2014 08:28:56

Stává se to. Co jsem vysledoval, většinou je za tím nějaký odkaz v některém fóru z oboru.

15. 3. 2014 08:28:56

https://webtrh.cz/diskuse/davova-hysterie-zakazniku/#reply1005569

aleekjochy

(2 hodnocení)

15. 3. 2014 08:31:19

Pochybuji, že jde o dodavatelé, jedná se o dodavatele ze zahraničí. Píši jim ať vytvoří objednávku hned, někdy to zabere, ale někdy říkají, že raději počkají. Ale ne vždy to trvá objednání pár dní, někdy ho nemá ani dodavatel skladem.

15. 3. 2014 08:31:19

https://webtrh.cz/diskuse/davova-hysterie-zakazniku/#reply1005568

OndrejDyrka

(15 hodnocení)

15. 3. 2014 08:33:12

Jednotky zákazníků? Neřešit. Lidi jsou divní, jen si to každý neumí přiznat.

15. 3. 2014 08:33:12

https://webtrh.cz/diskuse/davova-hysterie-zakazniku/#reply1005567

Petr Janoch

15. 3. 2014 09:47:25

Standardní projev lidské přirozenosti - lidé chtěji, co mít nemůžou. Když to mít můžou, tak to nechtějí nebo chtějí méně a nákup odkládají ("můžu to koupit později").

15. 3. 2014 09:47:25

https://webtrh.cz/diskuse/davova-hysterie-zakazniku/#reply1005566

psena

(2 hodnocení)

15. 3. 2014 13:07:55

Mš se to stávalo, když zboží bylo vyprodáno u dodavatele (a tedy většinou i u dalších odběratelů, protože na sklad se od tohoto dodavatele moc nebralo) tak lidi začli okamžit hledat další eshopy , kde je tohle zboží v nabídce. Když i viděli lepší cenu, tak se ptali kdy zboží bude skladem. Většinu těchto zákazníků jsem ovšem bez problémů udržel a na zboží si počkali.

Taky jsem začal víc sledovat zboží u dodavatele, když se jejich skladové zásoby blížily nízkým hodnotám a bylo to kupované zboží, tak jsem nakoupil na sklad a jakmile bylo všude po republice vyprodáno a já ho měl jedinej, tak jsem mohl i zvednout cenu a bylo okamžitě pryč. Jen tam byl ten risk, že dodavatel mohl během pár hodin zboží zas nakladnit a to bych se toho skladu pak zbavovat špatně a pak by mě to leželo.

Ale bez risku to nejde.

15. 3. 2014 13:07:55

https://webtrh.cz/diskuse/davova-hysterie-zakazniku/#reply1005565

TondaP

16. 3. 2014 23:33:44

Je to docela zabavne, stva se celkem casto, ze objednaji tri Hany, Jany, Petrove... po sobe a pak dalsich 50 objednavek zadni. Totez se tyka i inicial a prijmeni. Kdyby v tom clovek chtel hledat nejaka nadprirozena znameni, jiste by se dobre vyradil. A totez se tyka i zbozi, jsou dny, kdy se prodava jako zbesily jeden typ a nic jineho, hned den pote se situace dokonale otoci ve prospech jineho zbozi. Je docela zabavne ot sledovat, ale myslim, ze se s tim neda nic moc prediktivniho delat.

16. 3. 2014 23:33:44

https://webtrh.cz/diskuse/davova-hysterie-zakazniku/#reply1005564

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit