Odstoupení od smlouvy u krabicového software při dálkovém prodeji

30. 7. 2007 17:37:28

Objednal jsem si teď nedávno e-mailem krabicový software a přišla mi jen poloviční dodávka. Zjistil jsem to samozřejmě až při vybalení software z ochranného igelitu, v kterém byla krabice zalisovaná.

Můžu odstoupit do 14 dnů od této smlouvy a požadovat vrácení peněz? Možná je to naivní dotaz, u HW to jde, ale u SW by to takhle mohl dělat každý chytrák, proto se radši ptám.

30. 7. 2007 17:37:28

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-u-krabicoveho-software-pri-dalkovem-prodeji/#reply15328

dysmusax

(9 hodnocení)

30. 7. 2007 17:52:43

Pokud vím, tak lhůta pro vrácení zboží koupený přes net se nevztahuje na hudbu, filmy a software. Každopádně bys je měl asi kontaktovat, když ti neposlali to, co jsi chtěl...

Jinak doporučuju http://www.spotrebitele.info/poradna/po-telefonu.php, nedávno jsem díky jejich radě vydělal na reklamaci ;-)

30. 7. 2007 17:52:43

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-u-krabicoveho-software-pri-dalkovem-prodeji/#reply15327

Dan

(16 hodnocení)

30. 7. 2007 17:59:00

Díky, kontaktovat dodavatele určitě budu, deset korun to nestálo, abych se na to vykašlal.

30. 7. 2007 17:59:00

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-u-krabicoveho-software-pri-dalkovem-prodeji/#reply15326

Marcel Kupka

(1 hodnocení)

2. 10. 2007 00:09:37

Asi už to máš vyřešeno, ale jen bych podotknul, že pokud ti přišla polovina objednaného zboží, nemůže být o vrácení zboží do 14 dnů řeč - tady je zcela určitě na místě normální reklamační řízení.

2. 10. 2007 00:09:37

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-u-krabicoveho-software-pri-dalkovem-prodeji/#reply15325

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit