Jak rozhýbat e-shop bez velkých investic?

27. 5. 2008 22:55:14

Jak většina webtržníků ví, tak provozuji také internetový obchod s PC hrami (www.bestgames.cz), který jste už měli možnost na webtrhu zhodnotit. I když se snažím číst různé blogy a články o internetovém podnikání (například www.fandor.cz, www.nosi.cz či www.podnikanivusa.cz) a neustále obchod vylepšujeme, jsou výsledky žalostné. Od ledna 2008 do dnešního dne jsme zpracovali asi 50 objednávek. Upřímně řečeno už nevím co dál a nevím kde dělám chybu. Vím, že některé konkurenční obchody jedou dobře, ale jaksi se mi stále nedaří dosáhnout úspěchu. Proto bych ocenil, kdybyste se na můj web podívali a pomohli mi najít důvod jeho neúspěchu. Návštěvnost je kolem 180 - 200 lidí denně což sice není moc, ale zase ne nijak málo. Přesto je konverze velmi žalostná. Přivítám jakékoli nápady a nemusíte se bát použít ostřejších slov:).

27. 5. 2008 22:55:14

https://webtrh.cz/diskuse/jak-rozhybat-e-shop-bez-velkych-investic/#reply75588

lukas339

(11 hodnocení)

27. 5. 2008 23:01:12

No já nevím, je to můj amatérský názor, ale není to možná i tím, že počítačové hry si strašně moc lidí stahuje a velice málo kupuje? Nevím, jen můj názor...

Co se týče tvého eshopu, pěkné zpracování...

27. 5. 2008 23:01:12

https://webtrh.cz/diskuse/jak-rozhybat-e-shop-bez-velkych-investic/#reply75587

toulecv

(13 hodnocení)

27. 5. 2008 23:03:04

Napsal lukas339;65032
No já nevím, je to můj amatérský názor, ale není to možná i tím, že počítačové hry si strašně moc lidí stahuje a velice málo kupuje? Nevím, jen můj názor...
Co se týče tvého eshopu, pěkné zpracování...

Je to nejspis pravda, ale nevysvetluje to 200 lidi za den z kterejch si hru nekoupi skoro nikdo

27. 5. 2008 23:03:04

https://webtrh.cz/diskuse/jak-rozhybat-e-shop-bez-velkych-investic/#reply75586

lukaspulda

(24 hodnocení)

27. 5. 2008 23:07:45

- xml exporty pro zboží.cz apod máš?

- některé shopy prodávají tvé hry za polovinu http://www.bestgames.cz/top-aplikacehry-pro-pc/strategie/i2-world-in-conflict vs. http://www.xzone.cz/nahledgame.php3?idg=1879 ... 900Kč a 400Kč je velký rozdíl, kde je chyba?

- PPC reklamu jsi zkoušel? Náklady na klik tipuju okolo 1-2Kč

- World of warcraft playcard bych nepodcenoval :)

- přidej u her odkazy na recenze serveru tiscali, bonusweb apod.

- co funkce "ověřit zda počítač vyhovuje" ? minimální požadavky bych zobrazoval nějak přehledněji

- sere mě načítání velkých obrázků v malinkatých náhledech v detailu

- ve FF ti v pravé straně přetýkají názvy her do nižších řádků

- co nějaký registrace a věrnostní program? (vyjde to nastejno jako nějaké soutěže)

27. 5. 2008 23:07:45

https://webtrh.cz/diskuse/jak-rozhybat-e-shop-bez-velkych-investic/#reply75585

lukaspulda

(24 hodnocení)

27. 5. 2008 23:09:29

Napsal toulecv;65034
Je to nejspis pravda, ale nevysvetluje to 200 lidi za den z kterejch si hru nekoupi skoro nikdo

Otázkou je jakých 200 lidi za den ... lidi ze serveru "online hry zdarma" nebo lidi z vyhledavacu hledajici konkretni nazev hry? Stejné to rozhodně není.

27. 5. 2008 23:09:29

https://webtrh.cz/diskuse/jak-rozhybat-e-shop-bez-velkych-investic/#reply75584

Tomáš Novotný

(11 hodnocení)

27. 5. 2008 23:18:42

- prodávat něco, co je lehce k mání zdarma je asi jak prodávat u silnice lemované třešněmi natrhané třešně ... taky bys měl minimální "konverze"

- lukaspulda to povětšinou vystihl...

- dodal bych, zkus zaujmout unikátním obsahem a přitáhnout tak lidi, kteří budou číst obsah - tzn. budou je zajímat počítačové hry

- najdi způsob, jak vyzdvihnout pro každého příchozivšího návštěvníka důvod / výhodu si hru koupit a ne si ji stáhnout

27. 5. 2008 23:18:42

https://webtrh.cz/diskuse/jak-rozhybat-e-shop-bez-velkych-investic/#reply75583

toulecv

(13 hodnocení)

27. 5. 2008 23:27:53

Napsal lukaspulda;65039
Otázkou je jakých 200 lidi za den ... lidi ze serveru "online hry zdarma" nebo lidi z vyhledavacu hledajici konkretni nazev hry? Stejné to rozhodně není.

Je pravda ze vetsina z nich nejspis googluje kde hru stahnout, a narazi u toho na eshop...

Jinak jestli je cena dvakrat vyssi nez jinde tak se nediim ze nekupujou...

27. 5. 2008 23:27:53

https://webtrh.cz/diskuse/jak-rozhybat-e-shop-bez-velkych-investic/#reply75582

Singularita

27. 5. 2008 23:45:53

Napsal thovt;65044

- najdi způsob, jak vyzdvihnout pro každého příchozivšího návštěvníka důvod / výhodu si hru koupit a ne si ji stáhnout

U multiplayer her, kde hra po internetu je důležitým prvkem hry (všechny multiplayer střílečky a strategie nebo onlinovky typu World of Warcraft) a kde si člověk po internetu bez originálního CD key nezahraje nakonec člověku nezbyde, než si hru koupit nebo ji nehrát.

Možná zkusit projít současné objednávky, zamyslet se nad tím, které hry lidi nakupovali (kupovali onlinovky?) a zkusit pak nějak v tomhle směru rozšířit sortiment. Zkoušel jsem třeba hledat "Quake Wars" a nenašel jsem to tam. Asi se poohlédnu po ní jinde :)

Taky bych zkusil přidat nějakou funkci podobnosti her, asi jako má amazon, něco jako "lidi co si koupili tuhle hru tak ty zaujaly taky tyhle další hry: ...+ odkazy na ně"

27. 5. 2008 23:45:53

https://webtrh.cz/diskuse/jak-rozhybat-e-shop-bez-velkych-investic/#reply75581

Vembl

(38 hodnocení)

28. 5. 2008 00:15:12

Napsal lukaspulda;65037
- xml exporty pro zboží.cz apod máš?
- některé shopy prodávají tvé hry za polovinu http://www.bestgames.cz/top-aplikacehry-pro-pc/strategie/i2-world-in-conflict vs. http://www.xzone.cz/nahledgame.php3?idg=1879 ... 900Kč a 400Kč je velký rozdíl, kde je chyba?
- PPC reklamu jsi zkoušel? Náklady na klik tipuju okolo 1-2Kč
- World of warcraft playcard bych nepodcenoval :)
- přidej u her odkazy na recenze serveru tiscali, bonusweb apod.
- co funkce "ověřit zda počítač vyhovuje" ? minimální požadavky bych zobrazoval nějak přehledněji
- sere mě načítání velkých obrázků v malinkatých náhledech v detailu
- ve FF ti v pravé straně přetýkají názvy her do nižších řádků
- co nějaký registrace a věrnostní program? (vyjde to nastejno jako nějaké soutěže)

- XML export máme a dali jsme ho do zboží a dalších oblíbených katalogů)

- s některými cenami je to pravda, ale zase teď pořádáme každý den akce, které vyjdou skutečně levně a přesto nikdo nic nekupuje!

- PPC reklamu jsem zkoušel, dostal jsem se na 3,5 Kč za klik a nepřineslo mi to jedinou objednávku (utratil jsem tam přes 6000 Kč a výsledek nula). Třeba jsem to dělal blbě ale zkoušel jsem jak Sklik tak Adwords na klíčová slova (název dané hry) a nic!

- přetékání názvů se už řeší, stejně tak i obrázky se budou přeformátovávat.

- připravujeme afil - jako poslední záchranu.

- co se týče minimálních požadavků a ověření zda počítač vyhovuje, tak to je dobrý nápad, zkusíme to.

- ty recenze jsou taky dobrý nápad, vyzkoušíme to a uvidíme.

Moc díky za tip i za kritiku

28. 5. 2008 00:15:12

https://webtrh.cz/diskuse/jak-rozhybat-e-shop-bez-velkych-investic/#reply75580

Vembl

(38 hodnocení)

28. 5. 2008 00:16:36

Napsal Singularita;65052
U multiplayer her, kde hra po internetu je důležitým prvkem hry (všechny multiplayer střílečky a strategie nebo onlinovky typu World of Warcraft) a kde si člověk po internetu bez originálního CD key nezahraje nakonec člověku nezbyde, než si hru koupit nebo ji nehrát.

Možná zkusit projít současné objednávky, zamyslet se nad tím, které hry lidi nakupovali (kupovali onlinovky?) a zkusit pak nějak v tomhle směru rozšířit sortiment. Zkoušel jsem třeba hledat "Quake Wars" a nenašel jsem to tam. Asi se poohlédnu po ní jinde :)

Taky bych zkusil přidat nějakou funkci podobnosti her, asi jako má amazon, něco jako "lidi co si koupili tuhle hru tak ty zaujaly taky tyhle další hry: ...+ odkazy na ně"

Moc díky za tipy - s tím multiplayerem mě to nenapadlo - to je dobrý nápad! A Quake Wars ti tam přidáme:)

28. 5. 2008 00:16:36

https://webtrh.cz/diskuse/jak-rozhybat-e-shop-bez-velkych-investic/#reply75579

Vembl

(38 hodnocení)

28. 5. 2008 00:24:43

Napsal toulecv;65048
Je pravda ze vetsina z nich nejspis googluje kde hru stahnout, a narazi u toho na eshop...

Jinak jestli je cena dvakrat vyssi nez jinde tak se nediim ze nekupujou...

Spíš na web chodí lidi z vyhledávačů, kteří hledají konkrétní název hry, a pak taky z odkazujících webů (onlinehryzdarma a zaparit.cz)

28. 5. 2008 00:24:43

https://webtrh.cz/diskuse/jak-rozhybat-e-shop-bez-velkych-investic/#reply75578

milan

28. 5. 2008 08:16:14

Vůbec se mi nelíbí ten shop. Ztrácím se v hromadách textu. Velmi těžko se proklikávám k nějaké hře.

Srovnám-li třeba s http://www.xzone.cz nebo http://www.ebgames.com/ je to obrovský rozdíl. U nich jako první zvolím platformu a hned mám před sebou největší pecky. Zdůrazněné velkými obrázky a názvy. Objednám na pár kliknutí.

Možná se mýlím, ale pro tento sortiment by mohlo platit:

- cílovka jsou děcka, která neumí skoro číst a chtějí všechno hned. Tj. nic nezkoumat, nic nehledat -> velké texty, velké obrázky, rychle k cíli

- na cenu nehledí. Když už kupují něco, co mohli klidně taky ukrást, zřejmě o peníze tolik nejde -> cena nemusí být v popředí

- kupující jsou před nákupem téměř rozhodnutí, co přesně chtějí. Znají trh. Mají načtené recenze a všechno kolem. Na hru se čeká měsíce, na výzkum je mnoho času -> popisy her nejsou tak důležité jako názvy, význam předobjednávek

- když už hra vyjde, kupující ji chce mít na stole přesně v tom okamžiku -> důraz na rychlost dodávek

Chápu, že jdu proti smyslu tohoto threadu. Ale podnikání bez smysluplné úvodní investice je jen takové živoření.

28. 5. 2008 08:16:14

https://webtrh.cz/diskuse/jak-rozhybat-e-shop-bez-velkych-investic/#reply75577

Vembl

(38 hodnocení)

28. 5. 2008 10:15:36

Napsal milan;65099
Vůbec se mi nelíbí ten shop. Ztrácím se v hromadách textu. Velmi těžko se proklikávám k nějaké hře.

Srovnám-li třeba s http://www.xzone.cz nebo http://www.ebgames.com/ je to obrovský rozdíl. U nich jako první zvolím platformu a hned mám před sebou největší pecky. Zdůrazněné velkými obrázky a názvy. Objednám na pár kliknutí.

Možná se mýlím, ale pro tento sortiment by mohlo platit:

- cílovka jsou děcka, která neumí skoro číst a chtějí všechno hned. Tj. nic nezkoumat, nic nehledat -> velké texty, velké obrázky, rychle k cíli
- na cenu nehledí. Když už kupují něco, co mohli klidně taky ukrást, zřejmě o peníze tolik nejde -> cena nemusí být v popředí
- kupující jsou před nákupem téměř rozhodnutí, co přesně chtějí. Znají trh. Mají načtené recenze a všechno kolem. Na hru se čeká měsíce, na výzkum je mnoho času -> popisy her nejsou tak důležité jako názvy, význam předobjednávek
- když už hra vyjde, kupující ji chce mít na stole přesně v tom okamžiku -> důraz na rychlost dodávek

Chápu, že jdu proti smyslu tohoto threadu. Ale podnikání bez smysluplné úvodní investice je jen takové živoření.

Ahoj Milane - moc ti děkuji za tvůj názor. Je to rozhodně dobrý podnět k zamyšlení a něco s těmi obrázky uděláme.

28. 5. 2008 10:15:36

https://webtrh.cz/diskuse/jak-rozhybat-e-shop-bez-velkych-investic/#reply75576

Martin Talavášek

(44 hodnocení)

28. 5. 2008 10:55:45

Trošku nepravděpodobné, ale zkusil jsi projít všechny potřebné kroky objednávky? Nezaseknou se lidi někde? Proběhne všechno hladce, bez chyb, na kolik kroků?

28. 5. 2008 10:55:45

https://webtrh.cz/diskuse/jak-rozhybat-e-shop-bez-velkych-investic/#reply75575

Martin Talavášek

(44 hodnocení)

28. 5. 2008 11:00:33

Jen tak namátkou:

Krok 1: Malé písmo, řádky na sebe nahňácané, příliš mnoho informací...

Krok 2: Příšerně dlouhý formulář! Ten mě docela odradil. Spousta lidí nechce vyplňovat telefon! (máš ho povinný)

Krok 3: Ten celkem ujde ;)

28. 5. 2008 11:00:33

https://webtrh.cz/diskuse/jak-rozhybat-e-shop-bez-velkych-investic/#reply75574