Výdejní síť Uloženka.cz – KRACHUJE? (HeurekaPoint.cz)

Zdravím všechny. Po delší době jsem se u nás v e-shopu zaměřil na finanční toky a zjistil jsem šokující věc. Mimo jiné používáme i výdejní místa sítě Uloženka.cz (HeurekaPoint.cz), kam zasíláme zákazníkům i na dobírku. V obchodních podmínkách je, že dobírky poukáží na účet podavatele nejpozdeji do 10ti dnů. Když jsme s Uloženkou začínali před cca 2,5 roky, tak to tak fungovalo. Loni na podzim to bylo už 10 dnů, v březnu 3 týdny a nyní chodí peníze z vybraných dobírek po celém 1 měsíci! Má trpělivost přetekla, protože to vypadá, že nemají peníze na vlastní provoz a používají na to peníze z vybraných dobírek. Moji doměnku potvrzuje i fakt, že síť Uloženka.cz se odpojila od prosperující přepravní firmy PZ Czech s.r.o. a stala se samostatnou firmou Uloženka.cz s.r.o. - majitel je stejný, ano. Když jsem při rozdělení komunikoval s panem Lundákem (majitel), žádal jsem 3x zcela jasně záruku, že když Uloženka sama o sobě už je samostatná společnost a nemá nic co by ji držrelo finančně, tak jestli mi pan majitel dá osobní záruku, že pokud zkrachuje, ohradí mi její závazky ze svého. Z toho se 3x vykroutil a záruku odmítl dát. To odpovídá tomu, že se firma topí a je v problémech. Kdyby jí pan majitel věřil tak jak prezentuje, neměl by problém záruku dát. Samotné rozdělení firem prezentuje jako požadavek strategického partnera (heuréky), ale tam jsem se informoval a bylo mi jasně řečeno, že nic takového nepožadovali.... Nahazuji zde tedy diskuzi na tyto témata: 1) Máte to s dobírkami od uloženky stejně? 2) Věříte jim? 3) Posíláte přes ně? 4) Pokud ano, ukončujete s nimi nyní spolupráci? My spolupráci okamžitě ukončili a čekám, zda nám laskavě dlužné peníze z již vybraných dobírek přijdou! Uloženka jako taková nemůže vydělávat a to slouhodobě, zkusme si malý výpočet. Ročně vydají cca 120 000 zásilek. Za jednu zásilku mají 29 Kč (u starších zákazníků jako jsme my 25 nebo 20 Kč. Od 29 Kč je potřeba odpočítat DPH, které odvedou, takže jim z jedné zásilky zůstane na provoz cca 24 Kč. Roční obrat bez DPH je tedy cca 2 880 000 Kč. Neco zbyde z dobírek, počítejme tedy 3 mil Kč. Nyní mají 8 poboček, ale jednu utevírali nedávno, budeme jich tedy počítat 7. Roční průměrný obrat na pobočku je cca 425 tis. Kč, což vychází měsíčně na asi 35 000 Kč! Ano, obrat na jednu pobočku činí v průměru 35 000 Kč. Z toho se musí zaplatit nájemné (např. v Praze v ploše kterou mají a na místech, kde výdejny mají nepůjde pod 20 tis.), energie a obsluhu. Kdykoliv jsem podával zásilky osobně (týká se obou poboček v Praze), tak tam byly 2-4 pracovníci. Počítejme, že by tam pracovali (v každé pobočce) 2 pracovníci na full time. Sečteme-li si měsíční náklady, tak už tu máme jasný prodělek. A to nikde není započtena přprava zásilek mezi pobočkami (každý den) a vybavení poboček atd.... Stručně řečeno, je to monkey business a bojím se krachu... Jaký máte názor vy?---------- Příspěvek doplněn 05.10.2012 v 10:20 ----------PS: Vidím že se tu jako uživatel, který čte toto téma objevila i zásilkovna. Rád bych než do toho začně někdo rejpat řekl, že tohle není objednávka žádné konkurence a je to úvaha na čistě můj vlastní podnět!

Zajímavá úvaha. Právě proto se zde možná objevilo spojení s Heurékou. Otázkou je spíš co s projektem udělá záměr PPL otevřít stovky vydejních míst po celé ČR. Podle toho je to docela rostoucí business.

Hezký business to je, ale s PPL partner se to srovnat nedá. Uloženka a Zásilkovna jsou výdejní místa, na místo toho PPL je dopravce. PPL Partner má být konkurence poštám, které mají pobočku na výdej nedoručených zásilek "na každém rohu". PPL partner bude navíc outsorcing a balíky budou předávat běžné obchody, jako třeba v němeku u DHL. PPL partner jim samozřejmě zásilky sebere, ale pořád to pro shopy které mají pobočky blízko sebe nebude tak levné. Heureka si nejsem jistej jakou hraje přesně roli... Ale ano, dává tomu jméno a všichni to berou díky tomu jako něco víc, ale to bude podle mě omyl.

Já s Uloženkou problémy nemám. Posílám sice jen pár balíčků, ale za poslední týdny kdy to je nějak pravidelněji mám dobírky na účtu vždy včas. Obvykle do pár dní. Nedávno se stalo, že jedna se neobjevila dva týdny. Napsal jsem panu Lundákovi, resp. zavolal mu a pak napsal, večer si to přečetl, za dvacet minut napsal, že se omlouvá za chybu v systému a platbu poslal za dvacet minut.Teď otevřeli novou pobočku v Olomouci, což mi nepřijde jako důkaz krachu. A rozdělení firmy? Proč myslíte, že oddělení firmy je důkaz krachu? Za tím může být přece spousta věcí.

Taky s uloženkou nemáme žádné problémy a dobírky jsou vždy vyúčtovány v pondělí následujícího týdne. Je fakt, že ty částky jsou většinou nižší.

Napsal Ryuji;852759

Teď otevřeli novou pobočku v Olomouci, což mi nepřijde jako důkaz krachu. A rozdělení firmy? Proč myslíte, že oddělení firmy je důkaz krachu? Za tím může být přece spousta věcí.

Otevření pobočky neznamená vůbec nic. Krachu nasvědčuje lehký propočet nákladů a přijmů, to dokáže spočítat každý kdo prošel ZŠ. Oddělení může mít samozřejmě mnoho důvodů, ale ty důvody, které mi pan Lundák uvedl se po ověření ukázali jako liché a do doby oddělení mohla výdejní místa držet autodoprava pana Lundáka, kterou pod původní firmou provozoval, nyní není nic jiného, než výdejní místa, která musí prodělávat a nic je nedotuje. Pokud se nestane zázrak, tak to musí zkrachovat... Ale třeba Vánoce budou tím zázrakem, nicméně my na to spoléhat nebudeme.

Napsal jober;852774

Otevření pobočky neznamená vůbec nic. Krachu nasvědčuje lehký propočet nákladů a přijmů, to dokáže spočítat každý kdo prošel ZŠ.

Prosím bez těch urážek o inteligenci, ano? Taky jsem mohl celý Váš první příspěvek napadnout z mnoha stran a neudělal jsem to, ale snažím se diskutovat, protože od toho tady to diskuzní fórum je.Chápu, že jste rozčilený, něco Vám nefunguje, ale tady můžeme jen společně diskutovat, pan Lundák taky možná ani není a neuvidí to...

Napsal Ryuji;852776

Prosím bez těch urážek o inteligenci, ano? Taky jsem mohl celý Váš první příspěvek napadnout z mnoha stran a neudělal jsem to, ale snažím se diskutovat, protože od toho tady to diskuzní fórum je.

Chápu, že jste rozčilený, něco Vám nefunguje, ale tady můžeme jen společně diskutovat, pan Lundák taky možná ani není a neuvidí to...

POkud se V8s to dotklo, tak se omlouvám, to nebyla osobní narážka. Možná se ve výpočtech pletu, ale ID zásilek, které jsou souvislá řada mluví jasně a ceny také. Rozčilený nejsem, snažím se získat názory ostatních a vypadá to, že někomu, kdo si v minulosti už stěžoval, tak dobírky chodí. Věřím, že pan jednatel po mé včerejší výzvě dostojí svým závazkům a poukáže na náš účet všechny pohledávky, které vůči jeho společnosti evidujeme. PS: Pan Lundák zde na WebTrhu je a téma jsem mu už zaslal. Nemějte obavy, že by ho nečetl a nemohl na něj reagovat. Podlosti za zády nikomu nedělám.

Napsal jober;852779

Možná se ve výpočtech pletu, ale ID zásilek, které jsou souvislá řada mluví jasně a ceny také.

Jak to myslíš s tím ID zásilek, protože je září a ID poslední zásilky mám 240213. To už by bylo 2x více, než uváděných 120000

Napsal flegma;852789

Jak to myslíš s tím ID zásilek, protože je září a ID poslední zásilky mám 240213. To už by bylo 2x více, než uváděných 120000

Nyní je id zásilky 240 000+, ale neuvědomuješ si, že síť funguje asi třetím rokem. Vzal jsem ID z loňského října a letošního října, tím mi vyšel daný počet. Píšu o počtu za rok.

Mně od nich chodí peníze tak, jak mají a dosud jsem s jejich službami i s komunikací vysoce spokojená.Jinak já měla ID někdy v lednu 100000, což by znamenalo, že už nyní mají za letošek 140000 zásilek a to je největší sezóna teprve před námi, podle mne těch 200 tis. zásilek udělají minimálně určitě. Takže Vaše propočty jsou dost podhodnocené a zavádějící, i když i tak myslím budou rádi, jestli budou na nule. Ale nevidíme do toho, takže se nechci pouštět do spekulací. Upřímně spousta projektů je zpočátku třeba ztrátová nebo na nule několik let, jen aby se mohly rozběhnout pořádně (tzn. veškeré získané peníze se používají na rozvoj a vrážejí do projektu zpátky). Uvidíme, já jim každopádně fandím a doufám, že jsou to pouze Vaše výkřiky způsobené nespokojeností s danou službou. Dlouhá doručovací lhůta, neustále se měnící výdejní místa a podmínky pro větší rozměry balíků (mám jeden specifický, na který mi Uloženka bez problémů dala výjimku...) Zásilkovny mi totiž fakt nevyhovují.Jo a já zase prohlašuji, že nemám s Uloženkou nic společného, kromě toho, že jsem také jejich dlouhodobější zákazník. Každopádně si ale platby nyní budu pro jistotu hlídat.Jinak v tom dopisu o přechodu na Uloženka s.r.o. nic o tom, že je to kvůli Heuréce, psané není, ani na jejich stránkách...

Děkuji Táňo i za Vaši reakci. Nesnažím se křičet do tmy, ani si hrát na naštvané dítě. S Uloženkou jsme několik let spokojeni, až na aktuální finanční vývoj. Byly jsme jedni z prvních, kteří se k těmto výdejním místům připojili. Výkřik díky nespokojenosti to není. Chtěl jsem rozvést diskuzi a získat informace, zda jsou na tom ostatní stejně nebo ne. Dnes jsem dostal vyjádření, že zpožďování plateb je údajně chyba systému, že je to již napraveno a platby nám zasílají, nutno ovšem říci, že to byla reakce pod pohružkou. Pro jistotu jsme Uloženku z nabídky stáhli a co se týče zásilkovny, tak ji zatím nechali, ale také jí moc nefandím. Ani jedna ze služeb se nedá využít automatizovaně a obě nám to více než rok a půl slibují. Díky za reakci.

Napsal jober;852779

POkud se V8s to dotklo, tak se omlouvám, to nebyla osobní narážka. Možná se ve výpočtech pletu, ale ID zásilek, které jsou souvislá řada mluví jasně a ceny také.

Rozčilený nejsem, snažím se získat názory ostatních a vypadá to, že někomu, kdo si v minulosti už stěžoval, tak dobírky chodí. Věřím, že pan jednatel po mé včerejší výzvě dostojí svým závazkům a poukáže na náš účet všechny pohledávky, které vůči jeho společnosti evidujeme.

PS: Pan Lundák zde na WebTrhu je a téma jsem mu už zaslal. Nemějte obavy, že by ho nečetl a nemohl na něj reagovat. Podlosti za zády nikomu nedělám.

Přišlo mi to trošku osobní, takže se také omlouvám. Jen si prostě myslím, že úplně dovnitř firmy nevidíme ani jeden a je potom škoda vyloženě psát jak na tom můžou být špatně. Každý majitel firmy by z toho byl nervozní a mě by taky mrzelo, kdyby mi někdo napsal, že moje e-shopy jsou před krachem... :-)

Obchodní podmínky uloženky:6.3. Částku, přijatou při doručení Zásilky na dobírku, je Poskytovatel povinen převést na Zákazníkem určený účet ve lhůtě10 dní od přijetí dobírky za Zásilku. Dobírky Poskytovatel zasílá obvykle jednou týdně vždy za uplynulý kalendářní týden. Pro splnění této lhůty je rozhodné datum odepsání částky z účtu Poskytovatele ve prospěch účtu určeného Zákazníkem. Díval jsem se na účet a peníze za vybrané dobírky posílají pravidelně s měsíčním zpožděním. Odhadem nám zadržují 250000Kč. Jober díky, věřím, že i my obdržíme peníze obratem.

Dnes jsem zrovna přemýšlel o tom, proč bych měl zásilkovnu vůbec používat. Akorát to dělá celý proces prodeje zboží složitějším. Navíc lidé většinou nakupují v eshopu, protože jsou líní a chtějí zboží domů. Já za největší výhodu v internetovém prodeji vidím pěknou cenu a doručení až domů! Zásilkovna je zparchantělá služba díky níž zákazník ztratí moře času nákupem přes internet, další moře času šupajděním na výdejní místo a když si spočítá kolik času do toho investoval ... tak kde je výhoda zásilkovny. Pokud na cenu nehledí a rád si zboží ošahá, tak bych mu doporučil vyrazit do kamenné speciálky. Já se divím, v dnešních dobách kdy poštovné činí 80 korun a nebo při větších odběrech je úplně zdarma, že to těm lidem za to stojí ...