Jak kontaktovat sweb.cz?

visitor

25. 2. 2010 11:44:12

Dobry den,

nevite nekdo, jak kontaktovat technickou podporu nebo nekoho z sweb.cz?

mam tu problem s webovymi strankami. Predchozi majitel jednoho penzionu si zalozil web:

http://jezarko.sweb.cz/

a ja jsem novemu majiteli vytvoril:

http://penzionjezarko.cz/

web na swebu je znacne zastaraly, neaktualni atd atd a jiz nikdo nezna pirstup na FTP abych to smazal... chci pozadat sweb o smazani webu.

Myslite ze to je realne? Ze na toto prisoupi? Pokud ano, kde na ne vubec sehnat kontakt? :)

25. 2. 2010 11:44:12

https://webtrh.cz/diskuse/jak-kontaktovat-sweb-cz/#reply464238

Petr Široký

(26 hodnocení)

25. 2. 2010 12:18:13

Napiš na seznam, a prokaž se (nebo ať se zákazník prokáže) jasnými a nezaměnitelnými údaji, což by mělo stačit. Seznam určitě má nějaké oddělení podpory, které se tímto zabývá, a i když napíšeš jinam (stalo se mi), ochotně tě nasměrují na správné oddělení.

25. 2. 2010 12:18:13

https://webtrh.cz/diskuse/jak-kontaktovat-sweb-cz/#reply464237

Tom

(7 hodnocení)

25. 2. 2010 12:18:43

co tohle?

http://napoveda.seznam.cz/cz/zapomenute-heslo.html

Napsal visitor;465418
Dobry den,

nevite nekdo, jak kontaktovat technickou podporu nebo nekoho z sweb.cz?

mam tu problem s webovymi strankami. Predchozi majitel jednoho penzionu si zalozil web:
http://jezarko.sweb.cz/
a ja jsem novemu majiteli vytvoril:
http://penzionjezarko.cz/

web na swebu je znacne zastaraly, neaktualni atd atd a jiz nikdo nezna pirstup na FTP abych to smazal... chci pozadat sweb o smazani webu.

Myslite ze to je realne? Ze na toto prisoupi? Pokud ano, kde na ne vubec sehnat kontakt? :)

25. 2. 2010 12:18:43

https://webtrh.cz/diskuse/jak-kontaktovat-sweb-cz/#reply464236

visitor

25. 2. 2010 12:33:16

na zapomenute heslo jsem take koukal.. ovsem drivejsi majitel penzionu (tedy i stranek) si nepamatuje email (jak registracni tak kontaktni).. na web maji email uvedeny penzionjezarko(at)seznam.cz, ovsem nechapu jak ho tam mohli mit i drive, kdyz jsem tento email registroval osobne pred necelym rokem :) zajimave... :)

zkusim napsat / zavolat na seznam, uvidim kam me nasmeruji, snad s nimi bude rec... prokazat se udaji neni problem, takze snad budou ochotni ;)

25. 2. 2010 12:33:16

https://webtrh.cz/diskuse/jak-kontaktovat-sweb-cz/#reply464235

Tom

(7 hodnocení)

25. 2. 2010 13:14:28

Tak vyzkousej jeste jejich chat

http://napoveda.seznam.cz/cz/services/

25. 2. 2010 13:14:28

https://webtrh.cz/diskuse/jak-kontaktovat-sweb-cz/#reply464234

visitor

25. 2. 2010 16:36:25

no super :o) na chatu mi rekli:

Službě sweb.cz již neposkytujeme technickou podporu. Obraťte se proto na firmu Miton, která momentálně službu sweb vlastní aby stránky odstranili.

Tomáš Nikl: Já si říkal, že nemohu dohledat kontakt na nékoho z swebu :) Děkuji za odpověd, zkusím tedy štěstí tam. Přeji příjemný zbytek dne a málo dotazů :)

Ondřej Škop: Není zač, přeji Vám

s Mitonem nemam vubec dobre zkusenosti, uvidime jestli se polepsili.

25. 2. 2010 16:36:25

https://webtrh.cz/diskuse/jak-kontaktovat-sweb-cz/#reply464233

Yuhu

26. 2. 2010 16:40:42

Tam jde spíše o to, jak vůbec prokážete, že ten web byl někdy Váš, respektive Vašeho klienta. To by teoreticky mohl přijít kdokoliv a nechat mazat konkurenční weby. Samozřejmě chápu, že tím asi nechcete záškodničit, ale zkuste se na to podívat pohledem provozovatele.

Když se do Swebu přihlásíte (nějakým jménem), máte možnost kontaktovat podporu přímo z webového rozhraní. Nápověda má po přihlášení dole kontaktní formulář. Aspoň tak to bylo v době, kdy jsem měl sweb ještě na starosti (loni na jaře).

26. 2. 2010 16:40:42

https://webtrh.cz/diskuse/jak-kontaktovat-sweb-cz/#reply464232

visitor

27. 2. 2010 00:27:53

vim ze se takoveto veci tezko dokazuji, ale myslim ze v tomto pripade je to jednoznacne... ale preci jen, byt na podpore ja tak bych take nerad mazal web jen na zaklade toho, ze mi nekdo rekne at ho smazu... proc si ma technik takto pridelavat mozne komplikace :o) pak mu nevyplati premie a bude toho jeste litovat :)...

kazdopadne jsem schopen dolozit kopiemi obcanskymi prukazy, apod.

ovsem asi to nebude nutne.. jak tak koukam tak web na swebu ason nyni nefunguje. Je tedy mozne ze to jiz smazali. Odpoved jsem od nikoho nedostal, tak ani nevim komu podekavat... :o) Zda v tom mate prsty vy "Yuhů" tak dekuji ;-)

27. 2. 2010 00:27:53

https://webtrh.cz/diskuse/jak-kontaktovat-sweb-cz/#reply464231

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit