Jak funguje CRM?

22. 10. 2009 20:37:44

Chci se zeptat, jakým způsobem funguje CRM systém. Jde mi o to, že uvažuji o koupi systému do firmy a vzhledem k tomu, že většina z nás pracuje z domu, tak nevím, zda je možné používat crm systém online.

Pronajmu si někde prostor pro data, nainstaluji systém a jedu? Nebo je to složitější?

Můžete mi něco doporučit?

22. 10. 2009 20:37:44

https://webtrh.cz/diskuse/jak-funguje-crm/#reply390599

xdream

(2 hodnocení)

22. 10. 2009 22:25:43

jak to chces tak to muzes mit. Jsou CRM klasicky klient-server, mas to nainstalovane na PC. Pak muzes mit svuj server a pristup k CRM pres intranet. A nebo kompletne hostovane online reseni aplikace i data jsou u poskytovatele a ty to pouzivas jako web aplikaci.

Napr SugarCRM je opensource muzes si ho provozovat sam nebo si jen pripojit na hotove reseni. http://www.sugarcrm.com/crm/ http://crm-sugarcrm.cz/

Online CRM

nejrozsirenejsi na svete je http://www.salesforce.com/

neco je i v CR

http://www.inex-crm.cz/

http://www.crm-online.cz/

Nejlepsi CRM je Siebel, koupeny ORACLE. Ale je to pro vetsi firmy.

http://www.oracle.com/us/products/applications/siebel/index.htm

Klasicky je potreba se nejdrive zamyslet co od CRM ocekavas. A pak si najit reseni. Napr pokud chces i ridit call-centrum tak online reseni neni vhodne.

Jak jsi velke firma? Kolik uzivatelu to bude pouzivat? Co chces CRM pokryt Marketing, Servis, Obchod?

22. 10. 2009 22:25:43

https://webtrh.cz/diskuse/jak-funguje-crm/#reply390598

Peter Sandtner

(13 hodnocení)

24. 10. 2009 09:28:02

Aké funkcie potrebuješ? Niečo vyvíjam.

24. 10. 2009 09:28:02

https://webtrh.cz/diskuse/jak-funguje-crm/#reply390597

x.lin

13. 11. 2009 17:28:24

k CR CRMkum bych jeste pridal:

www.bluejet.cz BLUEJET web CRM ;-)

Jinak podstatne asi je, kolik lidi by to melo pouzivat. S 10 lidma bych do vetsich CRM nesel, ale urcite bych volil SaaS - tedy kompletni hosting a pristup pres web.

13. 11. 2009 17:28:24

https://webtrh.cz/diskuse/jak-funguje-crm/#reply390596

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

11. 5. 2010 11:44:31

Napsal xdream;382270
jak to chces tak to muzes mit. Jsou CRM klasicky klient-server, mas to nainstalovane na PC. Pak muzes mit svuj server a pristup k CRM pres intranet. A nebo kompletne hostovane online reseni aplikace i data jsou u poskytovatele a ty to pouzivas jako web aplikaci.

Napr SugarCRM je opensource muzes si ho provozovat sam nebo si jen pripojit na hotove reseni. http://www.sugarcrm.com/crm/ http://crm-sugarcrm.cz/

Online CRM
nejrozsirenejsi na svete je http://www.salesforce.com/
neco je i v CR
http://www.inex-crm.cz/
http://www.crm-online.cz/

Nejlepsi CRM je Siebel, koupeny ORACLE. Ale je to pro vetsi firmy.
http://www.oracle.com/us/products/applications/siebel/index.htm

Klasicky je potreba se nejdrive zamyslet co od CRM ocekavas. A pak si najit reseni. Napr pokud chces i ridit call-centrum tak online reseni neni vhodne.
Jak jsi velke firma? Kolik uzivatelu to bude pouzivat? Co chces CRM pokryt Marketing, Servis, Obchod?