Zadejte hledaný výraz...
Jakub Glos
Webtrh.cz
Vývoj webových stránek na WordPressu a proklientský přístup pro freelancery
Třídenní infromacemi nabitý prezenční + online kurz v Praze od Webtrhu pouze za 2 871 Kč
Více informací

Neuhrazená doména a webhosting

Ahoj,
před 2lety jsem prodal eshop, ale doména zůstala na mě (nový majitel si ji nepřevedl), eshop zůstal také na mém serveru a nový majitel platil provoz + mám stále přístup do administrace.
Jenže letos už nezaplatil a na několik výzev nereagoval a od 15.10 jsem mohl provoz ukončit.
Jak mám postupovat?
1. mohu si doménu ponechat, když jsem r. 2023 platil já?
2. webhosting jsem automaticky nechal za r. 2023 dál běžet, sice zabírá místo, ale zas tam moc mě to netrápí
3. největší problém je, že nový majitel se 3týdny nepřihlásil, aby řešil objednávky a jsou tam i hrazené převodem/kartou.
Jak mám postupovat? vypnou zobrazení stránky a informovat předem platící zákazníky, když mám přístup do administrace?
---------- Příspěvek doplněn 09.12.2022 v 11:45 ----------
řeším to proto, že se mi ráno (9:00) ozvala zákaznice toho eshopu, že čeká na objenávku
teď (12:00) jsem s ní mluvil, a dovolala se na nového majitele a ten jí slíbil, že objednávku vyřídí. jenže platící předem tam má 3
9. 12. 2022 11:36:22
https://webtrh.cz/diskuse/neuhrazena-domena-a-webhosting/#reply1510509
1. Nemůžeš dle mého, formálně ti nepatří jestli ji od tebe regulérně koupil. Leda bys počkal až jí dojede ochranná lhůta a pak si jí vzal jako volnou.
2. Ten e-shop, přestože je na tvém hostingu, ti vlastně nepatří, jeslti to dobře chápu a nejsi provozovatel. Takže bych to prostě ignoroval, jde to za novým majitelem.
Ty jsi ho urgoval ohledně plateb za hosting a doménu. Když nereaguje, tak mu prostě vystav konkrétní termín, do kdy si to vše převede. Přece za něj nebudeš řešit hrazení provozu a ještě mu dělat podporu pro nakupující. Já už bych ten e-shop prostě vypnul.
9. 12. 2022 12:18:08
https://webtrh.cz/diskuse/neuhrazena-domena-a-webhosting/#reply1510508
Napsal Tomáš Maňhal;1655157
1. Nemůžeš dle mého, formálně ti nepatří jestli ji od tebe regulérně koupil. Leda bys počkal až jí dojede ochranná lhůta a pak si jí vzal jako volnou.
2. Ten e-shop, přestože je na tvém hostingu, ti vlastně nepatří, jeslti to dobře chápu a nejsi provozovatel. Takže bych to prostě ignoroval, jde to za novým majitelem.
Ty jsi ho urgoval ohledně plateb za hosting a doménu. Když nereaguje, tak mu prostě vystav konkrétní termín, do kdy si to vše převede. Přece za něj nebudeš řešit hrazení provozu a ještě mu dělat podporu pro nakupující. Já už bych ten e-shop prostě vypnul.
Doména se měla uhradit do 15.10. fakturu jsem mu poslal 3x i na WhatsApp mi slibil, že ji uhradí ale nic.
Ano, e-shop mi nepatří, ale dělal jsem mu nějaké věci i po prodeji, proto mam na něj pořád přístup jako admin.
---------- Příspěvek doplněn 09.12.2022 v 12:32 ----------
Abych to upřesnil. doména jsem měla uhradit 15.10 ale fakturu posílám měsíc předem takže splatnost byla určitě dříve jak 15:10
9. 12. 2022 12:28:28
https://webtrh.cz/diskuse/neuhrazena-domena-a-webhosting/#reply1510507
Mirek
verified
rating uzivatele
(61 hodnocení)
9. 12. 2022 12:51:04
Nevstupuji do toho. Občas se mi to též stává. Upozorním vlastníka na nepřevedenou/neprodlouženou doménu. Po expiraci hostingu a nějaké prozákaznické lhůty weby vypínám. Do objednávek bych nikdy nevstupoval, to je záležitost nového vlastníka. Je na něm jak si chce e-shop rozvíjet. Pokud přístup do adminu mám, tak je servisní a nikdy neřešim obsah, objednávky, dotazy etc... Pouze technickou část, tj. co si zákazník zasmluvní.
9. 12. 2022 12:51:04
https://webtrh.cz/diskuse/neuhrazena-domena-a-webhosting/#reply1510506
Pavel Jílek
verified
rating uzivatele
(80 hodnocení)
9. 12. 2022 13:11:47
Pokud máš touhu po doméně, počkej až vyexpiruje, jinak je to zcela neprofesionální.
Pokud neplatí za hosting, vypni ho, on se na 99,99% ozve.
Spravuji velké množství domén a občas zapomenu vystavit fakturu, tak doménu prodloužím a pak posílám fakturu. Když mi klient řekne, že ji nechce, tak to neřeším, protože je to moje blbost, že jsem ji prodloužil bez souhlasu klienta. Ale týkalo se to tak 2 domén za posledních 15 let, takže to nemá cenu řešit. Doménu jsem nechal následující rok expirovat. Nenapadlo by mě si ji nechat nebo na té doméně bazírovat. Natož, abych ji nabízel někomu jinému. Tohle podle mě není dobrá vizitka.
9. 12. 2022 13:11:47
https://webtrh.cz/diskuse/neuhrazena-domena-a-webhosting/#reply1510505
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit