Mohu pořizovat záznam hovoru?

14. 4. 2020 12:05:56

Jak je to s nahráváním hovoru pro vlastní potřebu?

Pokud to nikde neuveřejňuju.

Kdyby se náhodou prolátlo, že jsem si nějaké hovory nahrával (třeba hovory, když volají nabízeči nebo i cokoli jiné), co mi hrozí?

To samé, když si vyfotím (nebo dám záznam)? Třeba přebírám zboží nebo cokoli, co bych potřeboval zadokumentovat? Přeci do auta se taky montují kamery a každý, kdo se omylem dostane do záběru, přeci nemusí dávat souhlas?

Děkuji

14. 4. 2020 12:05:56

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-porizovat-zaznam-hovoru/#reply1448291

Jan Kuthan

(48 hodnocení)

14. 4. 2020 12:16:01

Já si nahrávám už cca 5 let hovory a ani ne tak jako důkazy proti někomu, ale jako připomenutí toho, co jsme se domluvili. Donutila mě k tomu stavba, kdy řemeslníci ze mě dělali blbce :D Žádný problém jsem nikdy neměl a ani nepředpokládám, že bych měl mít, pokud se tím nebudu ohánět jako důkazem

14. 4. 2020 12:16:01

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-porizovat-zaznam-hovoru/#reply1448290

TomasX

(4 hodnocení)

14. 4. 2020 12:58:17

no, pokud to děláš při podnikání, jedná se o shromažďování osobních údajů podle GDPR a potřebuješ k tomu dodržet jasnou legislativu. Pokud to děláš jako soukromá osoba pro vlastní potřebu, lze to, ale takové údaje nesmíš zveřejňovat a pokud dojde k jejich úniku, pořád ti hrozí pokuta.

Ty kamery v firemních autech, které snímají okolí a k jejich záznamům má přístup řada lidí také zrovna nejsou košér a hrozí za to vysoké pokuty. Nelze jen tak natáčet a archivovat lidi.

14. 4. 2020 12:58:17

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-porizovat-zaznam-hovoru/#reply1448289

Hitman1

(38 hodnocení)

14. 4. 2020 13:37:30

V tom případě bylo focení pro mapy.cz, nebo google mapy (3D), taky nelegální. Předpokládám, že obličeje rozmazávali až dodatečně, čili určitou dobu měli nafocené nerozmazané lidi bez souhlasu. Ale v té době asi ještě neplatilo GDPR...

Ohledně těch kamer - ale musí být nějaká vyjímka, z bezpečnostních důvodů, když se záznam denně maže, ne? V obchodech jsou také kamery a nikde jsem nic nepodepisoval, ani neviděl zmínku o nahrávání...

To samé bezpečnostní kamera na chalupě, podle mě, když snímá tvůj pozemek, kam nikdo nemá co chodit, může si nahrávat co chce.

14. 4. 2020 13:37:30

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-porizovat-zaznam-hovoru/#reply1448288

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

14. 4. 2020 13:41:50

Napsal Hitman1;1579262
V tom případě bylo focení pro mapy.cz, nebo google mapy (3D), taky nelegální. Předpokládám, že obličeje rozmazávali až dodatečně, čili určitou dobu měli nafocené nerozmazané lidi bez souhlasu. Ale v té době asi ještě neplatilo GDPR...
Ohledně těch kamer - ale musí být nějaká vyjímka, z bezpečnostních důvodů, když se záznam denně maže, ne? V obchodech jsou také kamery a nikde jsem nic nepodepisoval, ani neviděl zmínku o nahrávání...
To samé bezpečnostní kamera na chalupě, podle mě, když snímá tvůj pozemek, kam nikdo nemá co chodit, může si nahrávat co chce.

Kamera na soukromém pozemku je něco jiného. V obchodě jsi upozorněn cedulkou u vstupu. A co se týče google map a dalších takových služeb, mají algoritmus, který jim obličeje detekuje a automaticky rozmazává, pokud jsou zřetelně k rozeznání. To samé u SPZ a citlivých údajů na plotech a domech třeba. Dříve než se to vypustí do onlinu.

14. 4. 2020 13:41:50

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-porizovat-zaznam-hovoru/#reply1448287

node

(5 hodnocení)

14. 4. 2020 13:50:30

hovory mozes nahravat len so suhlasom. preto ak napriklad niekedy volas do banky, telekomu a podobne tak hned prve co ti povedia je ze hovor je nahravany. takze ani si neuvedomis co sa deje a uz ta nahravaju. preto treba vzdy hned zlozit :)

14. 4. 2020 13:50:30

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-porizovat-zaznam-hovoru/#reply1448286

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

14. 4. 2020 13:53:46

Tak spousta lidí bere nahrávanej hovor jako něco ofenzivního, něco co jim krade identitu, svléká spodní prádlo a já nevím co ještě. Na základě analýzy těch hovorů se dá leccos na službách zlepšit a podobně. To je stejný jako když tě sleduje systém na telefonu a počítači. Moc tenhle ustrašenej přístup nechápu. Pokud nejednám nekale, tak mi přece nahrávka hovoru nevadí a mám čistý svědomí. Pokud někdo přehnaně reaguje na takové věci, tak je třeba zbystřit.

14. 4. 2020 13:53:46

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-porizovat-zaznam-hovoru/#reply1448285

TomasX

(4 hodnocení)

14. 4. 2020 14:04:17

Pořizovat a ukládat záznamy z kamer je možné, ale nese to s sebou řadu omezení a podmínek. Vezmu to postupně z pohledu firmy.

Na pořizování vlastních prostor potřebují mít alespoň implicitní souhlas zaměstnanců a explicitně informovat návštěvníky. Přístup k záznamům musím chránit, dopředu mít jmenovitě uvedené osoby, které k němu mají přístup a takový přístup musím logovat atd. Pokud chci data ukládat, uložiště musí být fyzicky i SW chráněné (např. šifrování a acl). Pokud budu data automaticky zpracovávat, i systém na zpracování musí dodržet tyhle podmínky. Taková data ale nesmím zveřejňovat. Pokuty za porušení jsou v % obratu.

Záznamy mohu zpracovat a odstranit osobní data (obličeje, poznávací značky atd.), pak je i mohu zveřejňovat, např. street view od googlu.

Natáčení veřejných prostor se řídí stejnými pravidly, tj. musím informovat, nezveřejňovat osobní data, řádně evidovat. Částečně se toleruje, když mám kameru u vchodu, mohu malinkým kouskem zachytit i veřejný prostor, ale je to tenký led.

14. 4. 2020 14:04:17

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-porizovat-zaznam-hovoru/#reply1448284

node

(5 hodnocení)

14. 4. 2020 14:35:19

co sa exterieru tyka tak tam nie je pravo na sukromie. takze nahravat mozes co chces. ide len o sukromny priestor kam moze verejnost(obchod napriklad), vtedy musi byt navstevnik informovany.

14. 4. 2020 14:35:19

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-porizovat-zaznam-hovoru/#reply1448283

jer_zy

14. 4. 2020 23:46:16

Myslel jsem to jako soukromá osoba. S tím, že si budu dávat bacha, aby se to nějak snadno nedostalo ven.

Ale nemám chuť říkat do telefonu, když s někým mluvím "nahrávám Tě".

Nebo pokud přebírám zakázku od firmy nabo třeba pomačkaný balíček, a budu si to fotit, tak aby mi nedal ten zaměstnanec (té firmy) po puse. (a kdyby dal, aby byl v neprávu)

14. 4. 2020 23:46:16

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-porizovat-zaznam-hovoru/#reply1448282

TomasX

(4 hodnocení)

14. 4. 2020 23:51:44

balík, který ti přivezou si můžeš fotit bez problémů, fotit si další balíky nebo auto už může být problém. Nahrávat si hovory bez souhlasu nebo upozornění může být problém pokud takový hovor budeš chtít použít jako důkaz, ale spousta lidí to dělá tajně a je to v takové šedé zóně.

14. 4. 2020 23:51:44

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-porizovat-zaznam-hovoru/#reply1448281

Richard Závodný

(4 hodnocení)

15. 4. 2020 01:26:39

Pánově, prvně když se budete ptát na takové věci, řešte toto v právním rozměru. Nejde o to jak se na to budou tvářit lidi, jde o to jak se na to bude tvářit právo. Bohužel, nebo bohudík? To už nechám na vás.

15. 4. 2020 01:26:39

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-porizovat-zaznam-hovoru/#reply1448280

jer_zy

15. 4. 2020 17:30:43

Napsal TomášX;1579369
balík, který ti přivezou si můžeš fotit bez problémů, fotit si další balíky nebo auto už může být problém. Nahrávat si hovory bez souhlasu nebo upozornění může být problém pokud takový hovor budeš chtít použít jako důkaz, ale spousta lidí to dělá tajně a je to v takové šedé zóně.

Tak o to mi jde - aby bylo vidět to předání té zakázky (ev. toho balíku).

Samozřejmě, když něco reklamuju, tak je to vždy i na důvěře. Spoustu věcí člověk vyreklamuje na dobré slovo. Pak je mi ale foto zakázky udělané druhý den po předání nebo foto balíku udělané na mé zahradě k ničemu - při důvěře a hladké reklamaci jej nepotřebuji; a pokud už jde do tuhého, tak mi přeci nepomůže.

Takže potřebuji, aby bylo vidět, kdo to předává, že je u toho, kde to je atp.

15. 4. 2020 17:30:43

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-porizovat-zaznam-hovoru/#reply1448279

Hitman1

(38 hodnocení)

20. 4. 2020 12:21:33

Já myslím že ta důvěra tam prostě musí být. Ty jako rozbaluješ balík před dopravcem a u toho se oba fotíte? Nedovedu si představit. Mě drtivá většina dopravců předá balík a během 5s odjíždí a nevěřím, že budou mít trpělivost u někoho 5 minut čekat a fotit se s ním u rozbalování balíku.

20. 4. 2020 12:21:33

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-porizovat-zaznam-hovoru/#reply1448278

jer_zy

10. 5. 2020 00:52:18

Pro jistotu tedy:

1) nejsem firma, nejsem podnikatel, jsem jen já, fyzický člověk ;-)

2) nenahrávám na svém soukromém pozemku (tam vím, že můžu, neptal bych se na to

3) nehodlám se druhého ptát (protože, když se zeptám - a řeknou ne - tak co jako pak, no?)

4) nepočítám to primárně jako důkaz k soudu (i když ano, kdyby to šlo v nejhorším tam použít, tak by to bylo super)

Tož tedy jak je to?

Pokuty? Jiné problémy?

Znevýhodnění v právním projednávání? (např. jak jsem uvedl příklad, že mne za to zmiňovaný zaměstnanec napadne, jestli nemám proti němu zhoršenou pozici?)

Nebo to je jen zakázáno a nic mi nehrozí?

---------- Příspěvek doplněn 10.05.2020 v 00:53 ----------

Napsal Hitman1;1580350
Já myslím že ta důvěra tam prostě musí být. Ty jako rozbaluješ balík před dopravcem a u toho se oba fotíte? Nedovedu si představit. Mě drtivá většina dopravců předá balík a během 5s odjíždí a nevěřím, že budou mít trpělivost u někoho 5 minut čekat a fotit se s ním u rozbalování balíku.

Tak třeba to nepotřebuju vždy, ale jen v určitých případech (někdy Ti je něco podezřelé nebo máš jiné důvody, to asi tady není místo a důležité rozebírat)

U toho předání balíku namusím potřebovat fotit vnitřek, protože tam mi jde o tu přepravní společnost. Vnitřek mohu fotit pak za 10 minut doma - protože tam jde o odesílatele.

Ale na to jsem se neptal ;-)

Spíše bych rád věděl to, na co jsem se ptal, to by bylo super ;-)

10. 5. 2020 00:52:18

https://webtrh.cz/diskuse/mohu-porizovat-zaznam-hovoru/#reply1448277