PayPal ověření totožnosti

19. 7. 2019 09:12:26

Ahoj,

prošla jsem zde desítky stránek s dotazy k PayPal, bez úspěchu, nikdo zjevně nemá problém nahrát doklad totožnosti na účet. Tak proč já ano?

Kvůli zrušení limitu pro příchozí platby je potřeba ověřit totožnost, zkoušela jsem řidičák, pas, v PDF, v JPG, na Firefoxu i Edge, bez reakce.

Potvrzení adresy (vložila jsem fakturu za telefon) proběhlo bez problémů, na doklad totožnosti systém nereaguje, nijak :(

Poradíte?

Lenka

19. 7. 2019 09:12:26

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-overeni-totoznosti/#reply1409142

Engineer

(38 hodnocení)

19. 7. 2019 14:31:56

Záleží, v jakém je to faktickém stavu, pokud vše, co jste tam vložila, tak je zeleně "odfajfknuté", tak je nahrání OK, a čeká to na ověření. Nedávno jsem zařizoval klientovi a PP měl rekord, trvalo to více než měsíc, než to ověřili a to jsem musel ještě psát na podporu, aby se tomu věnovali, evidentně jim to jde pomalu.

Tj. pokud Vám nic nevrátili a vše je zelené, nezbývá Vám, než čekat.

Ještě poznámka - konkrétně u toho zákazníka to začali ověřovat, až když už měl nahráno úplně vše, dříve stačilo jen část dokladů.

19. 7. 2019 14:31:56

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-overeni-totoznosti/#reply1409141

Lenka Zapletalova

19. 7. 2019 20:15:32

Napsal Engineer;1536463
Záleží, v jakém je to faktickém stavu, pokud vše, co jste tam vložila, tak je zeleně "odfajfknuté", tak je nahrání OK, a čeká to na ověření. Nedávno jsem zařizoval klientovi a PP měl rekord, trvalo to více než měsíc, než to ověřili a to jsem musel ještě psát na podporu, aby se tomu věnovali, evidentně jim to jde pomalu.
Tj. pokud Vám nic nevrátili a vše je zelené, nezbývá Vám, než čekat.
Ještě poznámka - konkrétně u toho zákazníka to začali ověřovat, až když už měl nahráno úplně vše, dříve stačilo jen část dokladů.

Díky, fajfka je pouze u potvrzení adresy, na vložené soubory u dokladu totožnosti mám odezvu nula, není moc nač čekat :(

19. 7. 2019 20:15:32

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-overeni-totoznosti/#reply1409140

pandajanda

16. 1. 2020 01:41:42

Napsal Lenka Zapletalová;1536513
Díky, fajfka je pouze u potvrzení adresy, na vložené soubory u dokladu totožnosti mám odezvu nula, není moc nač čekat :(

Ahoj, povedlo se vám to vyřešit? Mám úplně ten stejný problém a nevím si s tím rady

16. 1. 2020 01:41:42

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-overeni-totoznosti/#reply1409139

Lenka Zapletalova

16. 1. 2020 03:39:20

Ahoj,

upřímně řečeno, už se přesně nepamatuji, provedla jsem tehdy více (většinou marných) kroků, že už nevím, co pomohlo, ale koukám do historie, a potvrzení o zrušení limitu výběru mi přišlo po třech dnech. Z podpory PP mi mj. přišel tehdy alternativní odkaz pro nahrání fotky dokladu s doporučeními, abych nahrála foto dokladu s nízkým rozlišením, a z telefonu, a vím přesně, že ani tohle ihned nezabralo, každopádně do tří dní byl pak limit zrušen, ale zda díky tomuhle, fakt už nevím, těch zoufalých pokusů tehdy proběhlo více.

Přeji hodně trpělivosti :) Lenka

16. 1. 2020 03:39:20

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-overeni-totoznosti/#reply1409138

Roman2323

8. 2. 2020 12:11:48

Zdravím mám stejný problém vyplním údaje nahraju foto to se načte ale neodfajfkne a nic nejde kliknu na pokračovat nějaké rady někdo?

8. 2. 2020 12:11:48

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-overeni-totoznosti/#reply1409137

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit