Zadejte hledaný výraz...

Uznání – neuznání reklamace

Hybryd
verified
rating uzivatele
(1 hodnocení)
12. 6. 2019 13:31:46
Zdravíčko,
dorazila mi reklamace na kabelku, kde je utržené poutko. Prodej se uskutečnil 17.12.18, takže týden do uplynutí půl roku. Osobně pochybuji, že by se poutko ihned utrhlo, určitě by tam byly nejdříve známky praskání a postupně by ses poutko trhalo. Bohužel reklamuje až ve stádiu, kdy je úplně vyrvané.
Novou kabelku již nemám, je to stará kolekce. Moc se mi to uznávat nechce, ale mám obavy vyhrožování čoikou a případnou pokutou, přeci-jen jsem malý obchodníček.
Máte nějaký tip postupu nebo směr jak byste postupovali vy?
Děkuji za diskuzi :-)
12. 6. 2019 13:31:46
https://webtrh.cz/diskuse/uznani-neuznani-reklamace/#reply1405160
Spocital bych si, zda me vraceni casti penez vyjde levnejc, nez cas stravenej s coi, financakem a zivnostakem.
12. 6. 2019 14:00:54
https://webtrh.cz/diskuse/uznani-neuznani-reklamace/#reply1405159
vrat peníze a zkus to prodat jako použité zboží aspoň za nákupku :)
12. 6. 2019 14:24:44
https://webtrh.cz/diskuse/uznani-neuznani-reklamace/#reply1405158
Pavel Jílek
verified
rating uzivatele
(80 hodnocení)
12. 6. 2019 21:23:27
Nevim kolik kabela stala, ale je to smutny... pak mej eshop
12. 6. 2019 21:23:27
https://webtrh.cz/diskuse/uznani-neuznani-reklamace/#reply1405157
lada1979
verified
rating uzivatele
12. 6. 2019 22:13:39
Napsal Hybryd;1531614
Zdravíčko,
dorazila mi reklamace na kabelku, kde je utržené poutko. Prodej se uskutečnil 17.12.18, takže týden do uplynutí půl roku. Osobně pochybuji, že by se poutko ihned utrhlo, určitě by tam byly nejdříve známky praskání a postupně by ses poutko trhalo. Bohužel reklamuje až ve stádiu, kdy je úplně vyrvané.
Novou kabelku již nemám, je to stará kolekce. Moc se mi to uznávat nechce, ale mám obavy vyhrožování čoikou a případnou pokutou, přeci-jen jsem malý obchodníček.
Máte nějaký tip postupu nebo směr jak byste postupovali vy?
Děkuji za diskuzi :-)
No já být tebou, tak odevzdám živnostenský list a zavřu to. Kdy už konečně všichni připosraní pochopí, že ČOI za správně papírově provedenou reklamaci a to i neoprávněně zamítnutou žádnou pokutu dát nemůže. Samozřejmě pokud by to pak kupující dal k soudu, tak to projedeš. Jinak to klidně zamítni, jelikož jak sám píšeš mohlo se to trhat postupně a reklamovat se má ihned po zjištění, což by mělo být v okamžiku, kdy se to začalo trhat. Na druhou stranu ani tento postup není morálně v pořádku jelikož to nejsi stejně schopen v okamžiku natržení opravit. Jinak pokud to není z Číny, tak by ti to měl tvůj dodavatel také uznat ne?
12. 6. 2019 22:13:39
https://webtrh.cz/diskuse/uznani-neuznani-reklamace/#reply1405156
Spis jde o to, ze ztrati cas kontrolou a coi si vzdycky dokaze neco najit za ten litr pokuty, ne?
13. 6. 2019 11:12:56
https://webtrh.cz/diskuse/uznani-neuznani-reklamace/#reply1405155
Napsal Hybryd;1531614
Zdravíčko,
dorazila mi reklamace na kabelku, kde je utržené poutko. Prodej se uskutečnil 17.12.18, takže týden do uplynutí půl roku. Osobně pochybuji, že by se poutko ihned utrhlo, určitě by tam byly nejdříve známky praskání a postupně by ses poutko trhalo. Bohužel reklamuje až ve stádiu, kdy je úplně vyrvané.
Novou kabelku již nemám, je to stará kolekce. Moc se mi to uznávat nechce, ale mám obavy vyhrožování čoikou a případnou pokutou, přeci-jen jsem malý obchodníček.
Máte nějaký tip postupu nebo směr jak byste postupovali vy?
Děkuji za diskuzi :-)
Jaký je rozdíl mezi reklamací natrženého poutka a utrženého poutka? Má to zákazník v záruce? Má. Tak nad čím sakra spekuluješ?
13. 6. 2019 15:01:38
https://webtrh.cz/diskuse/uznani-neuznani-reklamace/#reply1405154
Ze je to vada vznikla opotrebenim, na kterou se zaruka nemusi vztahovat? Proslapany boty ti taky nikdo nevyreklamuje.
13. 6. 2019 15:44:14
https://webtrh.cz/diskuse/uznani-neuznani-reklamace/#reply1405153
Napsal vodička;1531784
Ze je to vada vznikla opotrebenim, na kterou se zaruka nemusi vztahovat? Proslapany boty ti taky nikdo nevyreklamuje.
To by ses divil. Já jsem reklamoval prošlapaný boty již několikrát. Je pravda že na první reklamaci to neuznal prakticky nikdo, nicméně vždy jsem jim to vrátil k opětovnému posouzení a to již prošlo. Je pravda že v jenom případě bylo třeba trošku pohrozit DASkou (kterou ani nemám :-D).
13. 6. 2019 16:05:06
https://webtrh.cz/diskuse/uznani-neuznani-reklamace/#reply1405152
boolk
verified
rating uzivatele
13. 6. 2019 16:45:21
Napsal Toliceek;1531793
To by ses divil. Já jsem reklamoval prošlapaný boty již několikrát. Je pravda že na první reklamaci to neuznal prakticky nikdo, nicméně vždy jsem jim to vrátil k opětovnému posouzení a to již prošlo. Je pravda že v jenom případě bylo třeba trošku pohrozit DASkou (kterou ani nemám :-D).
Dosud jsem za nové věci utrácel svoje peníze. Díky za nakopnutí správným směrem.
13. 6. 2019 16:45:21
https://webtrh.cz/diskuse/uznani-neuznani-reklamace/#reply1405151
Napsal boolk;1531800
Dosud jsem za nové věci utrácel svoje peníze. Díky za nakopnutí správným směrem.
Tak ono co máš dělat když ti po půl až roce odejdou boty za pár tisíc. Většina těchto značkových "designových" bot prostě není dělána na to aby v nich mohl člověk lítat celej den několik měsíců v kuse, většinou to nevydržela klenba/podrážka a to jsem byl za mlada extra hubený. Od tý doby co mám auto mi stejné boty vydřží podstatně déle a netřeba reklamac :-D Myslím si že s tím výrobci tak nějak počítají, nedivil bych se kdyby výrobní cena byla jen zlomek prodejní (u značkových bot).
14. 6. 2019 10:03:07
https://webtrh.cz/diskuse/uznani-neuznani-reklamace/#reply1405150
Napsal Toliceek;1531866
Myslím si že s tím výrobci tak nějak počítají, nedivil bych se kdyby výrobní cena byla jen zlomek prodejní (u značkových bot).
Však to není žádný tajemství, že se to všechno dělá ve stejný fabrice, jen na jiným patře.
14. 6. 2019 10:06:47
https://webtrh.cz/diskuse/uznani-neuznani-reklamace/#reply1405149
lada1979
verified
rating uzivatele
14. 6. 2019 11:55:37
Napsal Toliceek;1531866
Tak ono co máš dělat když ti po půl až roce odejdou boty za pár tisíc. Většina těchto značkových "designových" bot prostě není dělána na to aby v nich mohl člověk lítat celej den několik měsíců v kuse, většinou to nevydržela klenba/podrážka a to jsem byl za mlada extra hubený. Od tý doby co mám auto mi stejné boty vydřží podstatně déle a netřeba reklamac :-D Myslím si že s tím výrobci tak nějak počítají, nedivil bych se kdyby výrobní cena byla jen zlomek prodejní (u značkových bot).
Problém není v kvalitě bot, problém je že těch bot máš proti západu málo. Někde jsem viděl statistiku, že muž na západě má v průměru najednou asi 8 párů obuvi a žena třináct, v ČR je prý průměr u mužů do 2 párů, takže o tom to je.
14. 6. 2019 11:55:37
https://webtrh.cz/diskuse/uznani-neuznani-reklamace/#reply1405148
Napsal láďa1979;1531885
Problém není v kvalitě bot, problém je že těch bot máš proti západu málo. Někde jsem viděl statistiku, že muž na západě má v průměru najednou asi 8 párů obuvi a žena třináct, v ČR je prý průměr u mužů do 2 párů, takže o tom to je.
Já ani nevím proč bych toho měl mít víc. Kdyby nebylo praní jedné věci v pračce každý den totální plýtvání, tak mám pro mě za mě klidně jednu košily :D
14. 6. 2019 12:01:53
https://webtrh.cz/diskuse/uznani-neuznani-reklamace/#reply1405147
lada1979
verified
rating uzivatele
14. 6. 2019 12:51:20
...a nadával by jsi, že ti nevydrží ani 2 roky:)
14. 6. 2019 12:51:20
https://webtrh.cz/diskuse/uznani-neuznani-reklamace/#reply1405146
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit