Zadejte hledaný výraz...

3. reklamace | autorizovaný servis vs prodejce

Pavel Jílek
verified
rating uzivatele
(80 hodnocení)
11. 6. 2019 16:06:59
Ahoj,
mám takovou kuriozitu. Telefon reklamován 2x v autorizovaném servise (prodejce je Alza) a 2x dostal zákazník nový kus. Teď se má reklamovat stejná závada i potřetí a zákazník chce vrátit peníze. Ještě jsem se s tím nesetkal, ale chápu-li správně, tak musím jít do Alzy a tam požádat o odstoupení od kupní smlouvy s tím, že dodám protokoly z autorizovaného servisu, že?
Pokud bych šel do autorizovaného servisu, tak tam žádat o vrácení peněz nemůžu, protože to není prodejce.
Chápu správně?
Díky :)
11. 6. 2019 16:06:59
https://webtrh.cz/diskuse/3-reklamace-autorizovany-servis-vs-prodejce/#reply1405044
marat
verified
rating uzivatele
(2 hodnocení)
11. 6. 2019 16:19:15
Chápeš. :)
11. 6. 2019 16:19:15
https://webtrh.cz/diskuse/3-reklamace-autorizovany-servis-vs-prodejce/#reply1405043
Pavel Jílek
verified
rating uzivatele
(80 hodnocení)
11. 6. 2019 17:17:14
Díky :)
11. 6. 2019 17:17:14
https://webtrh.cz/diskuse/3-reklamace-autorizovany-servis-vs-prodejce/#reply1405042
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit