Zadejte hledaný výraz...

Vrácení zboží dovolená

lukamodric
verified
rating uzivatele
11. 1. 2019 09:19:21
Cau lidi zakaznik si objednal z eshopu zboží 8. prosince, dorazilo mu 9. prosince, od 21.12. do 4. ledna jsme meli dovolenou, a ted se vymlouva ze kvuli tomu ho nemohl poslat zpět, mam mu to přijmout nebo ne? Čí je to vina? Já si myslím, že měl prostě nejzazší termín 22. prosince na odeslání zpět. Vymlouvá se, že to byl dárek k vánocům a proto to nemohl zjistit dříve, že to chce vrátit
11. 1. 2019 09:19:21
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zbozi-dovolena/#reply1383045
Jedná se o odstoupení od kupní smlouvy? Pokud ano, musí Vám do 14 dnů OZNÁMIT úmysl odstoupit. Splnil tento termín (nezávisle na tom, zda jste byli na dovolené)?
11. 1. 2019 09:22:49
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zbozi-dovolena/#reply1383044
lukamodric
verified
rating uzivatele
11. 1. 2019 09:23:23
Nesplnil oznámil to až včera.
11. 1. 2019 09:23:23
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zbozi-dovolena/#reply1383043
V tom případě nejspíše nemusíte. Já osobně bych mu ale vyšel vstříc.... bude to rychlejší a levnější než případný spor....
11. 1. 2019 09:34:15
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zbozi-dovolena/#reply1383042
Bogdan
verified
rating uzivatele
(1 hodnocení)
11. 1. 2019 09:46:09
ja bych nevysel protoze on je ten co nedodrzel podminky. kdyby to bylo naopak, tak vyhrozuje klidne i hasicama :D
11. 1. 2019 09:46:09
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zbozi-dovolena/#reply1383041
lada1979
verified
rating uzivatele
11. 1. 2019 09:53:07
je 14 dnů na odstoupení a poslat má do dalších 14 dnů. Takže řádně neodstoupil a nalož s tím jak chceš, ale prohraný spor nehrozí, odstoupit mohl emailem. Když tak mu nabídni, že to vezmeš zpět a ne jako odstoupení, at ušetříš aspoň vratku dopravného.
Obecně se prozákaznický přístup už moc nevyplácí, jelikož zákazníci už neví co by chtěli. Ted všichni chtějí vracet zboží za 100 dnů, protože jinde to tak mají a tak to prý musíme mít taky a nejvtipnější na vánoční sezoně bylo, že ti co nakoupili pod stromeček počátkem prosince, tak preventivně odstupovali už třeba 20.12., prý co kdyby se jim to nelíbilo, když to rozbalí 24. a prošvihli by tak lhůtu lhůtu 14 dnů.
11. 1. 2019 09:53:07
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zbozi-dovolena/#reply1383040
klidně bych to uznal, ale bez dopravného.
on bude spokojený, ty taky. třeba se vrátí
11. 1. 2019 10:12:19
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zbozi-dovolena/#reply1383039
dusivk
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
11. 1. 2019 10:28:11
Napsal lukamodric;1505791
Vymlouvá se, že
je klíčová formulace.
11. 1. 2019 10:28:11
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zbozi-dovolena/#reply1383038
David Hampl
verified
rating uzivatele
(87 hodnocení)
11. 1. 2019 10:45:48
Žádné ústupky bych mu nedělal. Zboží bych nepřijímal - kdo ví, co s tím udělal. Napsal po měsíci! Kdyby byla pravda báchorka s výmluvou na dovolenou, ozve se hned v pondělí.
11. 1. 2019 10:45:48
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zbozi-dovolena/#reply1383037
badger01
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
11. 1. 2019 12:10:31
Napsal Bogdan;1505799
ja bych nevysel protoze on je ten co nedodrzel podminky. kdyby to bylo naopak, tak vyhrozuje klidne i hasicama :D
Hasicama :D :D
11. 1. 2019 12:10:31
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zbozi-dovolena/#reply1383036
No ty se směješ, ale to máš litr pokutu jen to hvízdne.
11. 1. 2019 16:11:20
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zbozi-dovolena/#reply1383035
Chingischan
verified
rating uzivatele
(2 hodnocení)
11. 1. 2019 21:10:31
Zdravím přátelé,
v e-shopu dělám, a pokud tomu zboží nic není, vezmeme ho zpět klidně po měsíci. Stav si zkontrolujeme, a kdyby bylo zboží použité nebo poškozené, buď vrátíme poníženou částku, nebo to pošleme zpět. Zákazníci jsou vychcaní jak mraky, ale pokud je s ním dobrá komunikace, dost možná se vrátí.
Dle zákona mu to ale uznávat nemusíš, je to čistě na tobě.
11. 1. 2019 21:10:31
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zbozi-dovolena/#reply1383034
lukamodric
verified
rating uzivatele
12. 1. 2019 23:59:56
Diky moc všem za reakce. Je pravda ze jde jak se říká o h*no, ale když mu vyjdu vstříc, tak se z toho stane precedent a příští týden by zas přišel další jantar, který by chtěl to same
12. 1. 2019 23:59:56
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zbozi-dovolena/#reply1383033
Napsal lukamodric;1506034
Diky moc všem za reakce. Je pravda ze jde jak se říká o h*no, ale když mu vyjdu vstříc, tak se z toho stane precedent a příští týden by zas přišel další jantar, který by chtěl to same
Problém většiny drobných eshopařů je ten, že si myslí, že je každý druhý zákazník chce "ojebat". Většina zákazníků chce jen bez problémů dobře nakoupit. Tím, že jednomu vyjdete vstříc - byť by třeba zrovna tenhle byl vyčůranej, se z toho rozhodně nestane masová záležitost... to procento vychcánků je plus mínus všude stále stejné...
13. 1. 2019 19:22:14
https://webtrh.cz/diskuse/vraceni-zbozi-dovolena/#reply1383032
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit