Nezaplacena faktura – jak vymoci peníze bez sepsané smlouvy

Zdravím, nemáte nějaké tipy, jak přimět zákazníka zaplatit fakturu za služby? Samozřejmě jsme neměli sepsanou smlouvu. Šlo o pár stránek překladu a nejde mi ani tak o peníze, jako spíše o spravedlnost. Mám k dispozici jen elektronickou komunikaci, kde se domlouváme na ceně a kde se mi po zaslání faktury vysmívá, ze nic platit nebude, protože nemusí. Už díky tomuto chování mě to vytáčí do nepříčetnosti a nechci to tak nechat. Nemáte zkušenosti?

Z legálních elektronický platební rozkaz.

Měla by stačit elektronická komunikace...obzvláště ta část kde se dohadujete o penězích.... pak bych mu napsal, že jestli nezaplatí fakturu bude postoupena vymahácí firmě..jsou firmy, které to vymůžou, nic nechtějí nebo chtějí procenta...oni si to navýší o to a pak to dají k soudu. Většinou stačí zastrašit.....každý normální člověk se bojí mít nějaké takové resty.... nebo opletačky.Začněte tím, že mu napište a pošlete upomínky..a tam mu řekněte, že to předáte dále v případě, že neuhradí. Dodržujte to co je dané taxativně dle obchodního nebo občanského zákoníku..

Napřed pošlete doporučeně nebo datovkou předžalobní výzvu. Upozorníte v ní, že evidujete neuhrazenou fakturu č. XXX splatnou dne XXX a pokud ji nezaplatí do nějakého data (např. 14 dnů od doručení), tak že to budete řešit soudně. To je důležité k tomu, aby vám v případě soudního sporu mohly být proplacené náhrady nákladů řízení.Následně podáte na okresní soud podle sídla dlužníka žádost o vydání platebního rozkazu. Ten formulář je celkem jednoduchý a jde poslat datovkou. Pokud nemáte zkušenost, doporučuji nechat to aspoň napoprvé zpracovat právníkem.Pokud bude návrh formálně správně (zatím se nezkoumá, jestli je pravdivý - jen jestli obsahuje všechny položky, které má obsahovat), vyzve vás soud, abyste zaplatila soudní poplatek (odvíjí se od výše žalované částky, výpočet vygooglíte).Po pár týdnech/měsících (záleží na tom, jak moc toho mají) pak soud pošle dlužníkovi platební rozkaz. Jestli dlužník podle něj nezaplatí, rovnou se z toho stává exekuční titul a můžete s tím jít za exekutorem, aby mu strhnul částku z účtu. Většinou ale dlužník podá odpor - a v tu chvíli začne kolotoč několika měsíců nebo let soudních jednání, dokazování, apod. Na tuhle část už 100% doporučuji právníka.Nakonec pár poznámek z mých zkušeností:

• Komunikaci přes e-mail soudy běžně uznávají.
• Pokud máte fyzickou podepsanou smlouvu, tak je vše jednodušší. Jestli jste si ale odsouhlasili podmínky "jen" elektronicky, dejte si pozor na (ne)dostatek pasivní legitimace. Tzn. jestli můžete prokázat, že jste skutečně jednala s osobou/firmou XY (může říct "o ničem nevím, někdo jiný se asi vydával za mě"). S tímhle vám už pomůže právník.
• Část dlužníků spoléhá na to, že to necháte plavat, ale ve chvíli kdy jim přijde platební rozkaz, tak zaplatí do pár dnů. Část se brání zuby nehty a tvrdí, že s vámi nikdy nespolupracovali, nechávají zpracovat analýzy od soudních znalců za desítky tisíc (ve výsledku je většinou platí ten, kdo prohraje) ohledně dodržení domluvené kvality, apod. Je na vás, jestli to chcete risknout nebo investovat desítky tisíc a vidět je zpátky s úroky až za pár let.

Napsal PetrGargulák;1500427

Měla by stačit elektronická komunikace...obzvláště ta část kde se dohadujete o penězích.... pak bych mu napsal, že jestli nezaplatí fakturu bude postoupena vymahácí firmě..jsou firmy, které to vymůžou, nic nechtějí nebo chtějí procenta...oni si to navýší o to a pak to dají k soudu. Většinou stačí zastrašit.....každý normální člověk se bojí mít nějaké takové resty.... nebo opletačky.

Začněte tím, že mu napište a pošlete upomínky..a tam mu řekněte, že to předáte dále v případě, že neuhradí. Dodržujte to co je dané taxativně dle obchodního nebo občanského zákoníku..

Nesirte blbosti. Vymahaci agentura si u soudu nemuze NIC narokovat. To muze pouze pravnik/advokat.

No pokud je mailem nějaká komunikace, kde je jasně zřejmé, že jde o dohodnutí nějaké práce/úkonu za nějakou odměnu a to v určité cenové relaci, tedy nějaká práce za peníze třeba v tomto případě. Jednoduše -> jakákoli data označující původce příslušného dokumentu, byť by se jednalo i jen o automatickou patičku doplňovanou e-mailovým klientem, tedy mají základní účinky podpisu a elektronický dokument pak je i v těchto případech na základě zákonného odkazu podepsán a v případě konverzace, kde jde o dohodu o naplnění pracovní náplně/úkonu za určitou finanční odměnu, splňuje tak elektronický dokument vlastnosti smlouvy.V tomto případě se můžete bránit mailovou komunikací s tím, že se Vaše vzájemná prvotní dohoda zakládá na elektronické smlouvě a panáček tak zaplatit musí a pokud tak neučiní, můžete přejít k právním úkonům.Pokud potřebujete případné poradenství, mohu poskytnout kontakt na svého právního zástupce.---------- Příspěvek doplněn 07.12.2018 v 23:26 ----------

Napsal PetrGargulák;1500427

Měla by stačit elektronická komunikace...obzvláště ta část kde se dohadujete o penězích.... pak bych mu napsal, že jestli nezaplatí fakturu bude postoupena vymahácí firmě..jsou firmy, které to vymůžou, nic nechtějí nebo chtějí procenta...oni si to navýší o to a pak to dají k soudu. Většinou stačí zastrašit.....každý normální člověk se bojí mít nějaké takové resty.... nebo opletačky.

Začněte tím, že mu napište a pošlete upomínky..a tam mu řekněte, že to předáte dále v případě, že neuhradí. Dodržujte to co je dané taxativně dle obchodního nebo občanského zákoníku..

Kdepak... žádná část o tom, kde se dohadují o penězích ale hlavně ta část, kde je prvotně zřejmé, že je požadavek na nějaký úkon/práci a následně, že tento úkon/práce je po dokončení odměňována... Samotná část, kde je dohad o platbě nepostačí... Nejdříve dohoda o práci provedené a k tomu dohoda nebo část, kde se jedná o odměnu za provedenou práci/úkon... jedno bez druhého nelze. Ve smlouvě o dílo máte také uvedeny položky ohledně prvků, úkonů a následně ocenění za provedené úkony v dohodnutém termínu a případně i srážky za dokončení úkonů po termínu....Ono dobrou zprávou pro vyznavače neformálních dohod však každopádně je, že nový občanský zákoník pro většinu smluv písemnou podobu nevyžaduje. A i když se neuzavírá papírová smlouva, komunikace přece jen bývá nějak zachycena, typicky prostřednictvím e-mailové nebo SMS komunikace. V úvahu připadá třeba i posílání zpráv přes Facebook či aplikace Messenger či WhatsApp. O důkazy vzájemných dohod pak nemusí být nouze. Související elektronická komunikace totiž může být chápána nikoliv jen jako smlouva, ale také jako potvrzení o její existenci.Jinak... Jak píše Petr Hejda

Příště určitě smlouvu, i kdyby se jednalo o pár stovek, nebo nezasílát veškerý text bez peněz = můžete posílát náhled(screenshot první stránky z wordu a na něj dat ještě mega vodoznak). PS: Pokud je ta zakázka z webtrhu, tak by bylo dobrá zveřejnít jméno toho člověka, aby se jini nenapálili.

Napsal Bogdan;1500453

Příště určitě smlouvu, i kdyby se jednalo o pár stovek, nebo nezasílát veškerý text bez peněz = můžete posílát náhled(screenshot první stránky z wordu a na něj dat ještě mega vodoznak).

PS: Pokud je ta zakázka z webtrhu, tak by bylo dobrá zveřejnít jméno toho člověka, aby se jini nenapálili.

Ne, není to zakázka z webtrhu. Poptával překlady ve FB skupině, která sdružuje copywritery. Ale je možné, že zavita i sem - je to Radovan Charfo, na fb ma nick Radek Man. Bohužel šlo o rychlou poptávku, potřeboval překlady do druhého dne. Nebyl čas na nějaké zálohy. Ale pracuji v tomto oboru několik let a nikdy se mi nestalo, ze by někdo nezaplatil, takže mě ani nenapadlo se s nim dohadovat už před zakázkou. Chtěla jsem mu vyhovět a poslat texty co nejdříve.

Napsal Kristýna L.;1500456

Ne, není to zakázka z webtrhu. Poptával překlady ve FB skupině, která sdružuje copywritery. Ale je možné, že zavita i sem - je to Radovan Charfo, na fb ma nick Radek Man.

Bohužel šlo o rychlou poptávku, potřeboval překlady do druhého dne. Nebyl čas na nějaké zálohy. Ale pracuji v tomto oboru několik let a nikdy se mi nestalo, ze by někdo nezaplatil, takže mě ani nenapadlo se s nim dohadovat už před zakázkou. Chtěla jsem mu vyhovět a poslat texty co nejdříve.

Ber to jako ponaučení pro příště, že od nových klientů prostě neber rychlovky bez smlouvy nebo zálohy. Dalším řešením a dotazováním jak si dostát spravedlnosti proděláváš další peníze. Jestli to pro tebe není likvidující částka nebo se ti to neděje častěji, tak to překroč a jdi dál. Vytvářej si nějaký rezervní fond, který ti v budoucnu pomůže podobné průsery vykrývat... Tak jak e-shopy počítají, že budou mít vratky, výroba, že budet mít zmetky, tak i ty prostě počítej, že ne vše budeš mít vždy zaplaceno....

Napsal Kristýna L.;1500456

Ne, není to zakázka z webtrhu. Poptával překlady ve FB skupině, která sdružuje copywritery. Ale je možné, že zavita i sem - je to Radovan Charfo, na fb ma nick Radek Man.

Jedna rada - jakmile ten člověk má nějaké zvláštní jméno (nezvyklé; zaměnitelné s někým známým; všude používá jiné příjmení atp. = vše co ztěžuje jeho dohledatelnost), tak zpozorni.Dané překlady pokud jsou na web, tak můžeš dohledat pomocí Googlu. Zkus oslovit majitele webu, který je bude mít publikované, že používá neoprávněně texty, protože ... .Minimálně bude mít třeba číslo účtu na které platil a pomocí kterého půjde vystopovat.Právě jako obranu proti nepoctivcům jsem vytvořil Copywriting.cz, který copywriterům, překladatelům a korektorům garantuje zaplacení. V copy oblasti je spousta vykuků, kteří "to zkouší" a člověk musí vědět jak s nimi zatočit.

Napsal Kristýna L.;1500456

Ne, není to zakázka z webtrhu. Poptával překlady ve FB skupině, která sdružuje copywritery. Ale je možné, že zavita i sem - je to Radovan Charfo, na fb ma nick Radek Man.

Bohužel šlo o rychlou poptávku, potřeboval překlady do druhého dne. Nebyl čas na nějaké zálohy. Ale pracuji v tomto oboru několik let a nikdy se mi nestalo, ze by někdo nezaplatil, takže mě ani nenapadlo se s nim dohadovat už před zakázkou. Chtěla jsem mu vyhovět a poslat texty co nejdříve.

No já nevím a jsi si jistá jeho skutečnou identitou?Jinak jak píše Whispere.

Napsal láďa1979;1500519

No já nevím a jsi si jistá jeho skutečnou identitou?

Jinak jak píše Whispere.

Určitě ano. Komunikovali jsme i pres email, diky kterému nebylo těžké zjistit identitu. Děkuji všem za rady, určitě to dal budu řešit. Uz z principu, ať toto nedělá dalším lidem!---------- Příspěvek doplněn 08.12.2018 v 15:15 ----------

Napsal Whispere;1500474

Jedna rada - jakmile ten člověk má nějaké zvláštní jméno (nezvyklé; zaměnitelné s někým známým; všude používá jiné příjmení atp. = vše co ztěžuje jeho dohledatelnost), tak zpozorni.

Dané překlady pokud jsou na web, tak můžeš dohledat pomocí Googlu. Zkus oslovit majitele webu, který je bude mít publikované, že používá neoprávněně texty, protože ... .

Minimálně bude mít třeba číslo účtu na které platil a pomocí kterého půjde vystopovat.

Právě jako obranu proti nepoctivcům jsem vytvořil Copywriting.cz, který copywriterům, překladatelům a korektorům garantuje zaplacení. V copy oblasti je spousta vykuků, kteří "to zkouší" a člověk musí vědět jak s nimi zatočit.

Oceňuji vasi aktivitu, jsem u vas take zaregistrovaná, ale není možné zde najít zakázku za seriózní cenu. Vše pod hranicí přežití. To mě ještě stále vyjde lépe hledat jinde a nechat se jednou za 4 roky oskubat :-) :-) nic ve zlem, to neni vami, ale tim kdo u vas texty objednává.

Napsal Kristýna L.;1500524

Určitě ano. Komunikovali jsme i pres email, diky kterému nebylo těžké zjistit identitu.

Děkuji všem za rady, určitě to dal budu řešit. Uz z principu, ať toto nedělá dalším lidem!

---------- Příspěvek doplněn 08.12.2018 v 15:15 ----------

Oceňuji vasi aktivitu, jsem u vas take zaregistrovaná, ale není možné zde najít zakázku za seriózní cenu. Vše pod hranicí přežití. To mě ještě stále vyjde lépe hledat jinde a nechat se jednou za 4 roky oskubat :-) :-) nic ve zlem, to neni vami, ale tim kdo u vas texty objednává.

Ha. Tak to by znamenalo, že pro objednatele je k...y výhodné využívat tuto službu.

Fakt dobrý....

Napsal Kristýna L.;1500524

Určitě ano. Komunikovali jsme i pres email, diky kterému nebylo těžké zjistit identitu.

Pokud dotyčný napsal na férovku, že máte smůlu s placením, tak bych si nebyl tak jistý. Je docela dost možné, že to chystal od začátku a tak se připravil. Pokud na e-mail ve vyhledávači nevyskakuje nějaká historie atp, tak e-mail s jmeno.prijmeni@gmail.com nemusí být pravý.

Napsal Kristýna L.;1500524

Oceňuji vasi aktivitu, jsem u vas take zaregistrovaná, ale není možné zde najít zakázku za seriózní cenu. Vše pod hranicí přežití. To mě ještě stále vyjde lépe hledat jinde a nechat se jednou za 4 roky oskubat :-) :-) nic ve zlem, to neni vami, ale tim kdo u vas texty objednává.

Je potřeba si uvědomit, že tam soutěží přes 300 aktivních copywriterů. Některé poptávky se tam ohřejí jednotky minut. Čím lepší, tím kratší dobu. Logicky pak jsou nejvíc vidět zakázky za minimum, které tam visí nejdéle.