Zdravim,
s eshospom len zacinam preto mozno banalna otazka - google jednoznacppnu odpoved neponuka.
Vratit tovar do eshopu zakaznik moze bez udadnai dovodu do 14 kalendarnych dni od prevzatia/dorucenia alebo do 14 pracovných dni(teda nnepocitame vikendy)?
Dakujem
Google toho rekne dost, ale chce to trosku lepe cist :)
4. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů u zboží – COI
Klíčový je okamžik převzetí zboží, nikoli samotné uzavření smlouvy. Následující den potom, co jste zboží převzali, je prvním dnem 14denní lhůty. Pokud její konec připadá na sobotu, neděli či svátek, lhůta končí nejbližší následující pracovní den.
Nebylo-li zatím zboží dodáno kompletně, lhůta pro odstoupení od smlouvy běží až od převzetí poslední dodávky zboží. Naproti tomu objednáte-li si přes internet například roční předplatné časopisu, vycházejícího každý měsíc, 14denní lhůta běží jenom od prvního dodaného čísla.
Důležité je, že odstoupení od smlouvy stačí (prokazatelně) odeslat prodávajícímu i poslední den 14denní lhůty.
Kde je to upraveno: § 605, § 607, § 1818, § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
Odpověď pro tebe:
Muze vratit zbozi ve 14 dnech vcetne vikendu, respektive pouze te informuje o tom, ze zbozi vraci a nejpozdeji to muze udelat posledni den teto lhuty (př. datum na podacim listku). Pokud tato lhuta uplyne v sobotu, muze to poslat jeste v pondeli.
do 14 kalendarnych dni ti zakaznik moze oznamit vratenie tovaru.
do 14 kalendarnych dni odo dna oznamenia o vrateni tovaru ti musi zakaznik tovar vratit.
do 14 kalendarnych dni odo dna oznamenia o vrateni tovaru musis vratit zakaznikovi peniaze.
+ ak akakolvek lehota padne na den pracovneho pokoja, presuva sa na najblizsi pracovny den
