Wildcard HTTPS certifikát zdarma ku každej doméne
Zobrazují se odpovědi 1 až 3 z 3

Sobotní doručování od PPL

  1. Zdravím, prosím o info jaké máte zkušenosti se sobotním doručováním od PPL? Prosím o názory jak zákazníků, tak provozovatelů e-shopů. Stále řešíme stížnosti našich zákazníků a obchodní zástupce se vymlouvá asi takto:

    Zásilka nebyla doručena z důvodu, že řidič měl málo sobotních doručení a ani nevyjel.
    Zásilka nebyla doručena z důvodu. že řidič měl mnoho zásilek na sobotní doručení a naše se tam nevešla.
    Zásilka nebyla doručena z důvodu, že nasmlouvaný dopravce nedělá svou práci dobře a PPL ho bude měnit.
    Zásilky na sobotní doručení je služba "navíc" a stěžuje si pouze Vaše firma.

    Zákazníci nám volají, že na zákaznické lince PPL jim bylo řečeno, že zásilka na sobotní doručení jim doručena nebude, protože jsme ji předali až v pátek a není v lidských silách ji doručit v sobotu. Přitom PPL vyžaduje, aby zásilky na sobotní doručení byly předány v pátek.

    Uvažujete o zrušení služby PPL "sobotní doručení"? Nebo jenom odevzdaně čekáte, že se to zlepší?

    Díky za Váš čas!

  2. Co se právě děje na Webtrhu?
  3. Citace Původně odeslal Kaptah Zobrazit příspěvek
    Zdravím, prosím o info jaké máte zkušenosti se sobotním doručováním od PPL? Prosím o názory jak zákazníků, tak provozovatelů e-shopů. Stále řešíme stížnosti našich zákazníků a obchodní zástupce se vymlouvá asi takto:

    Zásilka nebyla doručena z důvodu, že řidič měl málo sobotních doručení a ani nevyjel.
    Zásilka nebyla doručena z důvodu. že řidič měl mnoho zásilek na sobotní doručení a naše se tam nevešla.
    Zásilka nebyla doručena z důvodu, že nasmlouvaný dopravce nedělá svou práci dobře a PPL ho bude měnit.
    Zásilky na sobotní doručení je služba "navíc" a stěžuje si pouze Vaše firma.

    Zákazníci nám volají, že na zákaznické lince PPL jim bylo řečeno, že zásilka na sobotní doručení jim doručena nebude, protože jsme ji předali až v pátek a není v lidských silách ji doručit v sobotu. Přitom PPL vyžaduje, aby zásilky na sobotní doručení byly předány v pátek.

    Uvažujete o zrušení služby PPL "sobotní doručení"? Nebo jenom odevzdaně čekáte, že se to zlepší?

    Díky za Váš čas!
    PPL je celé celkem tragédie a to nemluvím o platebních terminálech které kurýři mají mít s sebou ale nemají protože jsou rozbité nebo jich není dostatek a tak je mají v jednom z dvaceti případů...

    Při sobotním doručení se u nás zákazníkům doručí o víkendu tak 1 z 10 - důvody nezjišťujeme - ještě si nikdo nestěžoval protože to radši nijak nepropagujeme.

  4. PPL zásadně ne, maximálně doporučuji službu EMS od České pošty, která FAKTICKY doručí v sobotu.

Hostujeme u Server powered by TELE3