Jak na nekompletní zboží z eshopu?

6. 6. 2018 16:30:37

Zdravím,

Hledal jsem kameru do auta a nakonec na mě vybafla zelená příšera s použitým zbožím (myslel jsem že to je něco vráceného v limitu, ale ne ne), fajn cena 2490(to jsem myslel při koupi, pak jsem zjistil, že už to jako použitý o před rokem na Slovensku za 86 euro..:), koupil jsem, odjel na Island.

No a tady jsem po rozbalení zjistil, že tam dost věcí chybí, hrom HDMI kabelu, kterej me až tak netankuje, tak chybí jak samolepící příchytka na sklo, tak ta manuální, takže abych to mohl používat, mám to přilepený izolepou, což není fajn, protože se to odlepuje a nedrží to polohu (to bude snadné prokázat, protože je tam protokol o vzetí do opravy a tyhle věci tam nejsou napsaný). Navíc se to třepe jinak než auto..

Kdybych byl v Praze, omlatim jim to o hlavu, jak to jde vyřešit odsud.

Když jim dám vědět o odstoupení od smlouvy, dokdy jim to musím fakticky vrátit?

6. 6. 2018 16:30:37

https://webtrh.cz/diskuse/jak-na-nekompletni-zbozi-z-eshopu/#reply1350024

Rudolf Procházka

(18 hodnocení)

6. 6. 2018 16:33:12

já si myslím že 14dní

6. 6. 2018 16:33:12

https://webtrh.cz/diskuse/jak-na-nekompletni-zbozi-z-eshopu/#reply1350023

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

6. 6. 2018 16:35:28

Do 14 dnů a jinak reklamace.

6. 6. 2018 16:35:28

https://webtrh.cz/diskuse/jak-na-nekompletni-zbozi-z-eshopu/#reply1350022

(20 hodnocení)

6. 6. 2018 16:42:32

ptal se do kdy to musi vratit... Ale on to nemusi vratit do 14 ti dnu, do 14ti dnu jim odstoupeni od smlouvy musi pouze dat vedet... Fakticky to muze vratit treba za mesic...

6. 6. 2018 16:42:32

https://webtrh.cz/diskuse/jak-na-nekompletni-zbozi-z-eshopu/#reply1350021

marat

(2 hodnocení)

7. 6. 2018 06:40:12

Použité věci z Alzy jsou riziko. Nevím jak jinde, ale Alza prodává jako "rozbaleno" i věci co byly vráceny pro velké množství závad, často i poškozené předchozími majiteli.....

7. 6. 2018 06:40:12

https://webtrh.cz/diskuse/jak-na-nekompletni-zbozi-z-eshopu/#reply1350020

David Hampl

(87 hodnocení)

7. 6. 2018 07:26:08

marat:

Je třeba rozlišovat Rozbaleno - Zánovní - Použité. Já kupuji celkem pravidelně první kategorii a vždy je jenom otevřená krabice, nebo rozstřižený blister.

classic:

Jak píše Aleš. Doručit jim odstoupení do 14 dnů a zboží poslat později.

7. 6. 2018 07:26:08

https://webtrh.cz/diskuse/jak-na-nekompletni-zbozi-z-eshopu/#reply1350019

Martin Balko

7. 6. 2018 12:08:05

Hlavne im daj čím skôr vedieť a ideálne v rámci slušnosti pekne poprosiť o vyriešenie danej situácie. Aj u nich sa mohla stať len chyba a pevne verím, že ju ochotne čím skôr budú chcieť napraviť. HLavne ak sa do nich hneď od začiatku človek nepustí :)

7. 6. 2018 12:08:05

https://webtrh.cz/diskuse/jak-na-nekompletni-zbozi-z-eshopu/#reply1350018

(4 hodnocení)

7. 6. 2018 13:34:39

Zdravím,

Potom co jsem je chtěl poslat do horoucich pekel jsem jim jen napsal, že že odstupují od smlouvy a aby to nebylo tak snadný, že jsem i na Islandu, ale věřím, že to nějak zmakneme vymyslet.

Uvidíme

Jo jinak koukám, že jsem v úvodním příspěvku zapomněl napsat, že jsem (i s kamerou) na Islandu..

7. 6. 2018 13:34:39

https://webtrh.cz/diskuse/jak-na-nekompletni-zbozi-z-eshopu/#reply1350017

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

7. 6. 2018 13:55:40

a tu kameru pouzivate nebo ji tam jen mate? Preci jen tu casto resime opacnou stranu, kdy nekdo vraci kameru po dovolene, protoze uz ji nepotrbuje...

nicmene odstoupit muzete, ale i vy jako spotrebitel mate lhuty a byt staci nyni odstoupit, tak zbozi musite vratit do 30 dnu. Samo, muze byt jina dohoda s obchodem.

7. 6. 2018 13:55:40

https://webtrh.cz/diskuse/jak-na-nekompletni-zbozi-z-eshopu/#reply1350016

(4 hodnocení)

9. 6. 2018 14:46:46

No předně já na Islandu budu cca do konce října, možná do Vánoc. Neřeším můj vojeb zelenyho zmrda, že chci používat měsíc kameru a pak ji jakoby vrátit, že mi vlastně nevyhovuje, ale naopak můj vojeb, kdy zboží za

a) bylo daleko od stavu

'TrueCam A7 je servisované či použité zboží. Předchozí majitel produkt používal, ale vrátil ho ve velmi dobrém stavu'

Neboť předchozí majitel ho vrátil pro nefunkčnost a navíc je dost poskrabany (což je i v protokolu o vzetí do opravy). Takže néné

b) nema podstatný věci k tomu, aby kamera sloužila svému účelu. Je to asi jako by prodávali auto bez kol.

Btw Radku, myslel jsem že děláte v Parfums a tam nemám dojem, že by frčely kamery..

Ale jako byste prodávali parfém, ale v něm by chyběl ten rozprašovač. To není moc normální, ne?

Postovný odsud by stálo cca 500. Zaplatí mi ho?

9. 6. 2018 14:46:46

https://webtrh.cz/diskuse/jak-na-nekompletni-zbozi-z-eshopu/#reply1350015

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

9. 6. 2018 14:48:54