odstoupení od smlouvy po 3 reklamaci v jinem servisu

24. 4. 2009 11:24:19

zdravim,loni v březnu jsem zákazníkovi prodal motorku,nyní po roce me prisel dopis od jeho právníka že odstupuje od smlouvy z duvodu 4 stejných reklamací a chce vratit celou castku stroje tedy 69 900,-kč.Problem je však v tom že ja jsem ho na reklamaci nemel ani jednou a v servisni knižce(zaručním liste) nema ode me ani jedno razítko.Opravy mu na stojich delal nejaky servis u něj ve vesnici.Jsme z toho ted krapanek zaskoceny...ono selskym rozumem se to zda byt jasny ale neznam vsechny pravnické kličky.atd Nemáte nekdo nejaky zákon co se tyce tohodle abych to mohl prostudovat?dekuji

24. 4. 2009 11:24:19

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-po-3-reklamaci-v-jinem-servisu/#reply292083

dracek

(26 hodnocení)

24. 4. 2009 13:03:20

Sice tomu nerozumím, ale podle mého selského ruzumu by ten servis musel mít smlouvu s výrobcem o provádění záručních oprav. (něco takového jako je třeba běžné u mobilů, notebooků a pod.)

Pokud se v tom hrabal nějaký jouda, co má doma v garáži autoservis a nemá žádný papír o tom, že je to autorizovaný servis té značky, tak bych mu dopověděl, že na vrácení peněz nemá nárok a jako bonus přichází neodborným zásahem o zbytek záruky.

ps: info bez záruky

24. 4. 2009 13:03:20

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-po-3-reklamaci-v-jinem-servisu/#reply292082

Smazany ucet 246

(18 hodnocení)

24. 4. 2009 15:39:02

co třeba obchodní podmínky? Máš tam něco jako, že stroje musí být servisovány pouze v autorizovaných servisech jinak, že přichází o záruku?

24. 4. 2009 15:39:02

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-po-3-reklamaci-v-jinem-servisu/#reply292081

amanzes

(4 hodnocení)

24. 4. 2009 17:12:53

prodal si novou motorku nebo ojetou? pokud mu to servisoval někdo cizí- čemu se také v dopise doznal- nemuže po tobě chtít vrácení ani celé ani poměrné částky- je to k smíchu slušně bych mu odepsal, že bohužel reklamace nevyžadoval od tebe a motorku u tebe neservisoval takže nashledanou a pěkný den

24. 4. 2009 17:12:53

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-po-3-reklamaci-v-jinem-servisu/#reply292080

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

24. 4. 2009 21:55:55

no prave...byla to nova motorka...a ted na me vyrukoval s nejakym profi pravnikem...anichž bych mel vubec tuseni ze se motorka porouchala.Jinak oprava byla provadena sice ve znackovem servisu ale myslim ze to nic nemeni na tom že prece vsechny zaruční opravy by meli jít preze mě...nebo leda ze bych dal nejaky pisemny souhlas.Je pravda ze me sice zakaznik jednou volal že s motorkou neco je,ale jelikož byl s vetsí dalky tak jsem se snim dohodnul že muze do toho servisu zajet a nechat si diagnostikovat zavadu...ja bych nasledne objednal závadný díl z německa a opravu mu provedl,aby nemusel ji vozit 200km ke me pak čekat nez prijde dil a potom si ji zase odvazet.(proto jsem mu vyšel takto vstříc)Nicmene on tam motorku nechal a nechal si ji opravit.Další reklamace uz me ani nekontaktoval a vozil to tam přímo...proto jsem se tomu tak divil že prisel dopis od právníka s nejakymi 3 reklamacemi protoze me se nikdy 3 zavady na mnou prodavanem stroji nikdy neobjevili.Ted bych predpokladal že se bude snažit argumentovat že jsem mu dal ústní svolení aby se motorka reklamovala v jinem servisu....což samozřejmě neni pravda.

24. 4. 2009 21:55:55

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-po-3-reklamaci-v-jinem-servisu/#reply292079

amanzes

(4 hodnocení)

24. 4. 2009 22:17:22

nejlip poradi se s pravnikem ale dle mne je to blbost aby chtel cenou cenu masiny vratit vzhledem k rocnimu provozu- urcite se co nejdriv obrat na pravnika ktery se timto zabyva urcite ti poradi lepe nez mi tady...to vyrukovani s profi pravnikem je dle mne jen zastraseni abys moc nepremyslel a vratil prachy

24. 4. 2009 22:17:22

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-po-3-reklamaci-v-jinem-servisu/#reply292078

Jan Menšík

(1 hodnocení)

25. 4. 2009 14:00:10

koloušek21: Pokud nemate v obchodnich podminkach, ve smlouve nebo v zarucnim liste uvedenu moynost, ze reklamaci lze resit nekde jinde, tak mel kazdou reklamaci resit jen a pouze pres vas. Sam ale rikate ze jste jej do autorizovaneho servisu poslal. Je mozne ze hovor ma nahrany.

Co na to rika zastoupeni znacky motorek? Je to skutecne autorizovany servis? Nedela podezrele mnoho opakujicich se zarucnich oprav? Jak to ze vas servis nekontaktoval ohledne vyrizeni reklamace?!

25. 4. 2009 14:00:10

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-po-3-reklamaci-v-jinem-servisu/#reply292077

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

25. 4. 2009 20:46:07

Napsal ninja;273791
koloušek21: Pokud nemate v obchodnich podminkach, ve smlouve nebo v zarucnim liste uvedenu moynost, ze reklamaci lze resit nekde jinde, tak mel kazdou reklamaci resit jen a pouze pres vas. Sam ale rikate ze jste jej do autorizovaneho servisu poslal. Je mozne ze hovor ma nahrany.

Co na to rika zastoupeni znacky motorek? Je to skutecne autorizovany servis? Nedela podezrele mnoho opakujicich se zarucnich oprav? Jak to ze vas servis nekontaktoval ohledne vyrizeni reklamace?!

Autorizovany servis to není,jedná se o čínskou motorku,ale ja pravda že v tomto servisu se zabyvají i prodejem techto motorek proto jsem je tam poslal.Servis me pak volal a já jsem jim praci proplatil,myslel jsem ze tim to bude vyrešeny a tím tato záležitost pro mě končí.Ale je zajímavé že u dvouch dalších reklamací me již nikdo nekontaktoval a ani servis nechtel nic proplatit.Až nyní me prave prisel ten dopis od pravníka.Jinak techto motorek jsem prodal minuly rok velmi hodne a ani jedna nemela podobné problemy.

25. 4. 2009 20:46:07

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-po-3-reklamaci-v-jinem-servisu/#reply292076

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit