Odkdy nelze provádět refundace na kartu?

22. 9. 2017 09:18:24

Měl jsem u Alzy zrušenou objednávku a po týdnu peníze nikde. Tak jsem je kontaktoval a bylo mi řečeno, že potřebují můj bankovní účet, protože nelze provádět refundace na kartu. Druhý den peníze přišly.

Stejný problém jsem měl u CZC a odpověď stejná.

Je problém v poplatku za refundaci nebo to fakt karetní monopol zakázal?

22. 9. 2017 09:18:24

https://webtrh.cz/diskuse/odkdy-nelze-provadet-refundace-na-kartu/#reply1302186

Erik Šťastný

(6 hodnocení)

22. 9. 2017 09:20:12

Napsal marat;1412679
Měl jsem u Alzy zrušenou objednávku a po týdnu peníze nikde. Tak jsem je kontaktoval a bylo mi řečeno, že potřebují můj bankovní účet, protože nelze provádět refundace na kartu. Druhý den peníze přišly.
Stejný problém jsem měl u CZC a odpověď stejná.
Je problém v poplatku za refundaci nebo to fakt karetní monopol zakázal?

Damejidlo.cz mi vrací peníze po platbě kartou bez problému.

22. 9. 2017 09:20:12

https://webtrh.cz/diskuse/odkdy-nelze-provadet-refundace-na-kartu/#reply1302185

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

22. 9. 2017 09:39:14

Napsal marat;1412679
Měl jsem u Alzy zrušenou objednávku a po týdnu peníze nikde. Tak jsem je kontaktoval a bylo mi řečeno, že potřebují můj bankovní účet, protože nelze provádět refundace na kartu. Druhý den peníze přišly.
Stejný problém jsem měl u CZC a odpověď stejná.
Je problém v poplatku za refundaci nebo to fakt karetní monopol zakázal?

To je podle mě čistě rozhodnutí eshopu. Jestli je to kvůli poplatku, nebo ne, to tu můžeme jen spekulovat. Asi je to pro ně prostě jednodušší v případech, kdy někdo platí nějakou předplacenou kartou a nelze mu tak peníze vrátit běžnou metodou. Tak si vyžádají účet. Podle mě na tom není nic špatného. Pokud vím, lze si je i nechat vyplatit v hotovosti na pobočce po předchozí domluvě.

22. 9. 2017 09:39:14

https://webtrh.cz/diskuse/odkdy-nelze-provadet-refundace-na-kartu/#reply1302184

protected

(13 hodnocení)

22. 9. 2017 09:44:55

Tipuju, že je to podle toho, kdy si peníze z karty vezmou a kdy je tam jen blokujou. V případě, že je blokujou, tak můžou blokaci zrušit/ponížit a tobě se peníze vrátí na kartu.

Pokud si je strhnou, tak je nemají již jak na kartu vrátit a musí jen přes bankovní převod.

22. 9. 2017 09:44:55

https://webtrh.cz/diskuse/odkdy-nelze-provadet-refundace-na-kartu/#reply1302183

marat

(2 hodnocení)

22. 9. 2017 10:01:26

Mě to překvapilo z toho důvodu, že tak 4 měsíce zpět jsem taky zrušil objednávku a peníze refundovali normálně zpátky na kartu. Tady jsem zrušil objednávku asi hodinu po zaplacení a už to nebylo možné.

22. 9. 2017 10:01:26

https://webtrh.cz/diskuse/odkdy-nelze-provadet-refundace-na-kartu/#reply1302182

(20 hodnocení)

22. 9. 2017 10:09:35

refundace na kartu jsou naprosty standard, tohle se rozhodne rusit nebude, zpusobilo by to velkou spoustu problemu :) Mohli mit nejaky technicky problem, nebo naopak tvoje karta... Nebo proste jen nechteji platit poplatky za refund...

22. 9. 2017 10:09:35

https://webtrh.cz/diskuse/odkdy-nelze-provadet-refundace-na-kartu/#reply1302181

puhy.cz

(5 hodnocení)

22. 9. 2017 10:45:14

pokud vím, tak některé platební brány to vůbec nepodporují

např já používám FIO platební bránu a tam to refundovat vůbec nejde (nebo jsem na to nepřišel)

22. 9. 2017 10:45:14

https://webtrh.cz/diskuse/odkdy-nelze-provadet-refundace-na-kartu/#reply1302180

Michal Pěňkava

23. 9. 2017 01:21:38

Podle mě je to kvůli tomu, že je to složitější naprogramovat, poplatky si myslím, že s tím nic společného mít nebudou, naopak, myslím že při refundaci se naopak vyhneš původním poplatkům za platbu kartou, protože nedává smysl je platit, když jsi vlastně nic nezaplatil.

Refundaci mi běžně provádějí v obchodech jako Datart,.. Ale například IKEA to taky neumí...

23. 9. 2017 01:21:38

https://webtrh.cz/diskuse/odkdy-nelze-provadet-refundace-na-kartu/#reply1302179

(20 hodnocení)

23. 9. 2017 12:07:23

bart28: takhle poplatky za karty nefunguji, jakmile je transakce zauctovana, tak refund je jako dalsi transakce s dalsim poplatkem. Voidovat transakce bez poplatku muzes dokud ji neposles k zauctovani, ale pak uz to nejde...

Co se prorgamovani tyce, tak refundy jsou jednoduchej doplnek... Tezko rict jaky konkretni duvod meli, ale technicky snad jeidne by to ta jejich brana z nejakeho duvodu neumela

23. 9. 2017 12:07:23

https://webtrh.cz/diskuse/odkdy-nelze-provadet-refundace-na-kartu/#reply1302178

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit