Jak dostat lidi do eshopu?

Zdravím všechny webtržníky, prosím o rady od zkušených provozovatelů e-shopů, jakými bezesporu spoustalidí z webtrhu je. Jak dostat do shopu lidi...jak zlepšit konverzi... Denní návštěvnost je mizerná a o konverzi ani nemluvím. Myslím, lidi přicházejí i bez reklamy(bannery apod). Co myslíte, že je špatně? www.mp3planeta.cz Diky

Ahoj, takhle narychlo - na úvodní straně jsou bannery s rozmazaným textem - vilná telefonistka nepřidává na důvěře, zkus serióznější fotku - nedávej moc vysoké slevy a nedávej slevy zadarmo (po 50. nákupu sleva 49%, sleva 3% za nic), to vypadá spíš jako zoufalství - nezobrazuj prázdné kategorie http://www.mp3planeta.cz/sortiment/mp4-prehravace/512-mb/ - vylepši hledání; jen fulltext je málo Co se týče zdrojů návštěvnosti a konverze... prvním krokem je použití web analytics, které umí měřit transakce (konverze) a segmentovat návštěvníky, třeba Google Analytics, pokud ti nevadí dávat data Googlu. S Navrcholu opravdu nic neuděláš. Pak tě budou zajímat top landing pages s nejvyšší bounce rate, top exit pages a kde přesně dochází k opuštění webu v nákupním trychtýři (funnel abandonment). Co se týče vyšší návštěvnosti, spíš se zajímej o vyšší cílenou návštěvnost. Srovnávače, blogy, magazíny, PPC. Co maillist, budujete? Rozesíláte newsletter?

Děkuji moc za názor. Prosím o další... díky

Napsal Retal;265214

Ahoj,

takhle narychlo

- na úvodní straně jsou bannery s rozmazaným textem

- vilná telefonistka nepřidává na důvěře, zkus serióznější fotku

- nedávej moc vysoké slevy a nedávej slevy zadarmo (po 50. nákupu sleva 49%, sleva 3% za nic), to vypadá spíš jako zoufalství

- nezobrazuj prázdné kategorie

http://www.mp3planeta.cz/sortiment/mp4-prehravace/512-mb/

- vylepši hledání; jen fulltext je málo

Co se týče zdrojů návštěvnosti a konverze... prvním krokem je použití web analytics, které umí měřit transakce (konverze) a segmentovat návštěvníky, třeba Google Analytics, pokud ti nevadí dávat data Googlu. S Navrcholu opravdu nic neuděláš.

Pak tě budou zajímat top landing pages s nejvyšší bounce rate, top exit pages a kde přesně dochází k opuštění webu v nákupním trychtýři (funnel abandonment).

Co se týče vyšší návštěvnosti, spíš se zajímej o vyšší cílenou návštěvnost. Srovnávače, blogy, magazíny, PPC. Co maillist, budujete? Rozesíláte newsletter?

...kde přesně dochází k opuštění webu v nákupním trychtýři... Prosimtě kde se to dá v Analytics dohledat?

Goals - Funnel Visualization

nejsem si jisty zda ti poradi provozovatele eshopu - je to prece boj o zakazniky.Ptej se spise "SEO " "EXPERTU" " - co optimalizuji stranky pro vyhledavace a delaji ruzne vylepseni.Jsou nestranni - nebo alespon by meli byt - pokud jsou solidni

nejsem sice odborník, ale tohle mi připadá spíš amatérské: "Máme pro Vás další skvělou akci. Při druhém nákupu získáte slevu 1%. Při třetím nákupu získáte slevu 2%. Při padesátém nákupu získáte slevu 49%. Tohle je jedinečná nabídka, to jinde nenajdete :-)" Určitě nemáš takovou marži, abys mohl takto rozdávat slevy ... mě osobně to odrazuje :nono:

Myslím, že přes veškerá opatření to chce i jistou dávku trpělivosti - lidi se nejdřív podívají, pak znovu, koukají jinde, pokud si uložili do záložek, tak se zas zkusí vrátit, chvíli trvá, než se rozhodnou, kde utratí peníze ... (alespoň moje zkušenost z nového e-shopu - nejprve ho našli na seznamu a google, teď se začínají vracet).

Děkuji všem. Prosím o další kritiku...

Prosim o dalsi nazory. diky

Jak dostat lidi do e-shopu.. vlastně jde o internetový marketing. Aneb jak se správně zorientovat na trhu, jak zacílit na vhodnou skupinu zákazníků a komunikovat směrem k nim, že máš něco, co oni chtějí a jsi ochotný jim to prodat za zajímavých podmínek (zdaleka neplatí to, že jen za co nejnižší cenu). Čím víc chceš být v tom získávání zákazníků efektivnější, tím víc to chce promýšlení a tvořivosti.Trochu konkrétněji - asi nemůžeš čekat zázraky, pokud inzeruješ "další e-shop s mp3kama". Pokud máš návštěvnost v průměru 50-100 lidí denně (zdroj: navrcholu.cz), tak o to víc záleží na tom, odkud ty návštěvy přišly (zajímají je skutečně mp3 přehrávače nebo kliknuli jen ze zvědavosti, omylem, ...) a co na webu dělají (jak dlouho strávili na webu? neopustili ho hned? vrátili se?). Čekej, že pokud nebudeš ničím vynikat, tak se konverzní poměr bude pohybovat kolem 1 %, což znamená 1 objednávku za 2 dny a to ještě asi nepůjde o žádný zázrak.Soustředil bych se na získání nových návštěvníků, ale nezapomínej na správné cílení, ať už přímé nebo nepřímé reklamy (soft selling ve fórech, nějaké sponzorství, atp.). A když už urveš nějakého zákazníka, tak se ho snaž udržet, zaujmout (slevové kupony, newsletter).Shrnutí:- registrace do vyhledávačů zboží- registrace do katalogů odkazů (v CZ máš k dispozici cca 100 katalogů s registrací zdarma)- budovat pozice na klíčová slova pomocí SEO- vytvořit nějaké originální texty (možná blog) o mp3, výběru, zkušenostech..- dát o sobě vědět lidem v offline i online okolí (diskuzní fóra o mp3, komunitní weby, apod.)- vyměnit si s někým odkaz- zkusit rozjet nějakou PPC kampaň (Sklik, AdWords)