Kritika e-shopu Renesans.cz

8. 3. 2017 22:14:15

Dobrý den, prosím o kritiku a nápady na zlepšení e-shopu https://www.renesans.cz/

E-shop jsme spustili teprve nedávno, takže se s nějakými mírnými úpravami počítá a budeme stránky v nejbližší době určitě ještě ladit. Rád bych tedy slyšel Váš názor... jak na Vás stránky působí? Případně není zde něco co by vyloženě odrazovalo od nákupu nebo co by chtělo okamžitou změnu?

Také bych se ještě rád zeptal na nějaká doporučení co se týče reklamy. Nyní máme placenou reklamu pouze na googlu, přemýšlím však také nad facebookem, heurekou, či někde jinde. Kde myslíte, že se reklama vyplatí nejvíce?

Děkuji za jakékoliv rady.

8. 3. 2017 22:14:15

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-renesans-cz/#reply1265699

Fipa

(1 hodnocení)

8. 3. 2017 22:52:59

Eshop vypadá, že nezbylo na grafika...

8. 3. 2017 22:52:59

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-renesans-cz/#reply1265698

kofy

(11 hodnocení)

8. 3. 2017 23:50:56

Grafika

Menu -> Absolutně se mi to nehodí k webu. Moc barev

Slider -> Byl ten border opravdu nutný ?

Detail produktu -> Kapku Vám blbnou hvězdičky.

ok shrňme to. Bylo by dobré napsat nějakému grafikovi a ne "grafikovi" ať to s Vámi projde. Protože toto je opravdu příšerné na rok 2017 !

Obsah

Patička -> Velkoobchodní spolupráce, kliknu a stránka nenalezená. Tak by jsem doporučoval to z menu dát pryč :)

Jinak přejí hodně štěstí a hodně nových objednávek :)

8. 3. 2017 23:50:56

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-renesans-cz/#reply1265697

matusy

(14 hodnocení)

9. 3. 2017 01:47:15

Ten dizajn je fakt masaker....Vážne odporúčam s tym niečo radikalne spraviť, predtym ako naprášite prachy do reklamy... je to katastrofa... Tým nemyslím zlý vzhľad (ten je mimochodom takisto príšerný), ale hlavne UI... Orientovať sa vo vašom shope chce priam zručnosť :)

Každopádne nech sa darí, držím palce :)

9. 3. 2017 01:47:15

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-renesans-cz/#reply1265696

Kofola

9. 3. 2017 05:46:50

fujtajbl

u pronajímatele máte možnost za 25k vytvoření originálního grafického návrhu eshopu.

udělejte to a pak sem pošlete návrhy

9. 3. 2017 05:46:50

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-renesans-cz/#reply1265695

HonzaD

9. 3. 2017 12:08:18

Opravte si obchodní podmínky. Další e-shop co neví, že občanský zákoník z roku 1964 už dávno neplatí a koleduje si o pokutu od ČOI.

Jinak si kladu otázku, čím mě přesvědčíte abych nakoupil zrovna od Vás?

9. 3. 2017 12:08:18

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-renesans-cz/#reply1265694

lockeheed

9. 3. 2017 19:05:42

Napsal Kofola;1370773
fujtajbl
u pronajímatele máte možnost za 25k vytvoření originálního grafického návrhu eshopu.
udělejte to a pak sem pošlete návrhy

Já myslím, že tohle je "originální grafický návrh za 25 tis".

Nebo si někdo myslí, že cena 25 tis. za zakázkovou grafiku není velmi málo? V konkrétním případě se to dá pochopit, provozovatel jen barevně upraví své připravené šablony: https://www.sunlight.cz/reference

9. 3. 2017 19:05:42

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-renesans-cz/#reply1265693

Jiří Foret

(9 hodnocení)

9. 3. 2017 19:43:57

Přiznám se, že hnusnější šablony jsem už dlouho neviděl... To už by snad bylo lepší, když se jedná o pronájem řešení jít do nějakýho shoptetu atd., ti mají alespoň trochu použitelné šablony. "Originální grafický návrh" bych vám asi od tohoto poskytovatele nedoporučoval.

Je evidentní, že jste si pronajal řešení od firmy, která asi za moc nestojí a o tom jak by měl eshop vypadat z hlediska UX/UI bohužel mnoho nevíte což chápu, ale evidentně ani poskytovatel. Je nezvládnutá a nepromyšlená informační architektura (kategorie, podkategorie a celková funkčnost) a o grafické stránce se vůbec vyjadřovat nebudu. Bylo by dobré pokud by se na to s vámi podíval člověk, který tomu rozumí a trochu vás vedl. Přitom pro tento sortiment by se dal vytvořit pěkný eshop.

9. 3. 2017 19:43:57

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-renesans-cz/#reply1265692

ryvaru

9. 3. 2017 22:00:46

Díky všem za názory... trochu mě ta negativita zaskočila, ale asi je to potřeba.

-špatný odkaz v patičce na vekloobchodní spolupráci opraven

-děkuji za upozornění na starší obchodní podmínky... vzal jsem šablonu ze systému, kde jsem nečekal, že by mohla být zastaralá a tak jsem to již nekontroloval - v nejbližší době opravíme

-hvězdičky automaticky ukazují u nehodnoceného produktu 3 hvězdičky... to bohužel není chyba naše, ale systému - už jsme vznesli požadavek o nějakou úpravu

Nyní co se týče grafiky (ne, opravdu to není řešení za 25 tisíc) - s nějakou grafickou úpravou se určitě brzy počítá, jednalo by se alespoň o úpravu kategorií a slideru... časem počítáme s řešením celého e-shopu na míru, ale to nejspíše nebude v řádu pár měsíců, ale třeba +- jednoho roku.

Chápu správně, že špatná orientace v e-shopu je hlavně z důvodu nerozbalovacích hlavních kategorií na podkategorie? Možnost náhledu a rozkliknutí podkategorií po najetí na hlavní kategorii v dohledné době doplníme. Šablona sama o sobě to neumí, ale již jsem toto komunikoval s poskytovatelem a úprava je v tomto množství produktů asi nutností.

HonzaD - Nevím jestli Vás zrovna přesvědčím,ale můžu se pokusit... U většiny produktů jsme výrobcem či výhradním dodavatelem, u téměř všech ostatních jsme přímým odběratel od výrobce... u velké části produktů je poměr kvalita/cena jeden z nejlepších na českém trhu (například malířské stojany, spreje, různé sady barev, keramické hlíny,...). Máme jedno z nejlevnějších poštovných v tomto sortimentu, od 1000kč nyní posíláme zdarma (sice s největší pravděpodobností pouze dočasně, ale nyní také nejnižší doprava zdarma v tomto sortimentu). Jakožto začínající e-shop se znažíme vycházet zákazníkům maximálně vstříc - pochybuji, že v moc jiných e-shopech Vám budou odpovídat na dotazy a zprávy v 10 hodin večer či o víkendu.

Ještě jednou všem díky... je to první e-shop který dělám, tak se každá rada a připomínka hodí.

9. 3. 2017 22:00:46

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-renesans-cz/#reply1265691

HonzaD

10. 3. 2017 13:29:30

Napsal ryvaru;1371067
HonzaD - Nevím jestli Vás zrovna přesvědčím,ale můžu se pokusit... U většiny produktů jsme výrobcem či výhradním dodavatelem, u téměř všech ostatních jsme přímým odběratel od výrobce... u velké části produktů je poměr kvalita/cena jeden z nejlepších na českém trhu (například malířské stojany, spreje, různé sady barev, keramické hlíny,...). Máme jedno z nejlevnějších poštovných v tomto sortimentu, od 1000kč nyní posíláme zdarma (sice s největší pravděpodobností pouze dočasně, ale nyní také nejnižší doprava zdarma v tomto sortimentu). Jakožto začínající e-shop se znažíme vycházet zákazníkům maximálně vstříc - pochybuji, že v moc jiných e-shopech Vám budou odpovídat na dotazy a zprávy v 10 hodin večer či o víkendu.

No vida a kde to máš na webu aby to kupujícího trklo? :)

10. 3. 2017 13:29:30

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-renesans-cz/#reply1265690

lockeheed

10. 3. 2017 16:44:23

Napsal ryvaru;1371067
Nyní co se týče grafiky (ne, opravdu to není řešení za 25 tisíc) - s nějakou grafickou úpravou se určitě brzy počítá, jednalo by se alespoň o úpravu kategorií a slideru... časem počítáme s řešením celého e-shopu na míru, ale to nejspíše nebude v řádu pár měsíců, ale třeba +- jednoho roku.

Tak kolik to stálo?

A kolik plánuješ do té grafiky investovat?

10. 3. 2017 16:44:23

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-renesans-cz/#reply1265689

ryvaru

10. 3. 2017 17:24:35

Napsal lockeheed;1371304
Tak kolik to stálo?
A kolik plánuješ do té grafiky investovat?

Stránky tak jak jsou nestály nic... barevné kategorie prosazuje kolega pro lepší přehlednost, odlišení a barevnost e-shopu... nápad to podle mě není špatný, spíš tam jde o to provedení... nebo Vám se to zdá jako vyloženě špatný nápad?

Pokud se bude dělat grafika na míru, počítáme s částkou nízkých desítek tisíc.

10. 3. 2017 17:24:35

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-renesans-cz/#reply1265688

lockeheed

10. 3. 2017 18:47:06

Napsal ryvaru;1371309
Pokud se bude dělat grafika na míru, počítáme s částkou nízkých desítek tisíc.

Bavíme se teda o 20-30 tis Kč na grafiku včetně kódování? (Tzn. grafika třeba za 10 tis.?)

10. 3. 2017 18:47:06

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-renesans-cz/#reply1265687

ryvaru

10. 3. 2017 20:03:39

Napsal lockeheed;1371328
Bavíme se teda o 20-30 tis Kč na grafiku včetně kódování? (Tzn. grafika třeba za 10 tis.?)

Můžu se zeptat proč Vás to tak zajímá? Zatím jsem nad tím moc do detailů nepřemýšlel... každopádně v případě, že si budeme nechávat dělat grafiku na míru, se budeme snažit najít šikovného grafika co nebude moc drahý.

10. 3. 2017 20:03:39

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-renesans-cz/#reply1265686

lockeheed

11. 3. 2017 11:35:41

Protože dobrá práce něco stojí.

11. 3. 2017 11:35:41

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-renesans-cz/#reply1265685