Jak dostat z lidí hodnocení na Heurece. Nemáte někdo tip?

25. 1. 2017 10:24:53

Ahoj, musím přiznat, že se nám nedaří dostat z lidí hodnocení na Heurece. Máme eshop na hobby nářadí, díval jsem se i na některé jiné topprodukty (mobily) a někde nejsou za půl roku žádné recenze.

Zkoušeli jsme různé věci, změnit email, dát nějaký bonus za vyplnění, ale lidi nepíšou.

Pokud má někdo tip, jak na to, tak budu vděčný - případne - pokud bude fungovat - tak můžeme domluvit i nějakou finanční odměnu.

Moc díky.

25. 1. 2017 10:24:53

https://webtrh.cz/diskuse/jak-dostat-z-lidi-hodnoceni-na-heurece-nemate-nekdo-tip/#reply1254544

Capsle

25. 1. 2017 10:37:46

zkuste poslat něco jinýho než si objednali a pak s nimi tak 14 dní nekomunikovat, hodnocení tam bude cobydup

25. 1. 2017 10:37:46

https://webtrh.cz/diskuse/jak-dostat-z-lidi-hodnoceni-na-heurece-nemate-nekdo-tip/#reply1254543

Peter

(4 hodnocení)

25. 1. 2017 10:57:53

Skus dat nejaku sutaz o produkt ?

25. 1. 2017 10:57:53

https://webtrh.cz/diskuse/jak-dostat-z-lidi-hodnoceni-na-heurece-nemate-nekdo-tip/#reply1254542

dusivk

(4 hodnocení)

25. 1. 2017 11:26:56

Spokojený zákazník o tom řekne průměrně třem lidem, nespokojený jedenácti. Marketing je věda a hodně informací už je v knihách.

---------- Příspěvek doplněn 25.01.2017 v 11:27 ----------

Houby soutěž, kdo už vyhrál něco v loterii? Slevový kupón na další nákup, ale ne deset korun.

25. 1. 2017 11:26:56

https://webtrh.cz/diskuse/jak-dostat-z-lidi-hodnoceni-na-heurece-nemate-nekdo-tip/#reply1254541

darksir

(1 hodnocení)

25. 1. 2017 11:36:13

Nijak. Mám chuť odepsat cosi sprostého, když mi přijde email od heuréky, jak jsem byl spokojen s nákupem. Něco ve smyslu : "Co je vám KU*VA do toho a jak si dovolujete mne otravovat?" Není to náhodou pochybení při zacházení s osobními daty, předávat informace o tom, co nakupuji, bez svolení třetí osobě? Dopravce si objednávám jako zákazník sám, ale na heureku bych nevlezl, přesto mi od nich ty debilní dotazy chodí.

25. 1. 2017 11:36:13

https://webtrh.cz/diskuse/jak-dostat-z-lidi-hodnoceni-na-heurece-nemate-nekdo-tip/#reply1254540

Slávek

(10 hodnocení)

25. 1. 2017 12:04:35

Lidi dneska sami od sebe nechcou nic vyplňovat, jsou líní, otravuje je to a je to pro ně ztráta času. Tím spíš, když se mají někam nalogovat. Chtělo by jim to pokud možná nejvíc usnadnit. Nejrychlejší je nějaké klikačka, která zabere tak minutu. Nějaká předpřipravená šablona (aplikace, jednoduchý formulář), která by na základě jejich odpovědí vygenerovala nějakou zpětnou vazbu. I kdyby to němelo být použito přímo pro Heuréku, snad to pomůže to vám jako firmě.

Jako bonus nabídnout třeba slevu na příští objednávku (tak, jak píše dusivk) nebo nižší dopravné.

25. 1. 2017 12:04:35

https://webtrh.cz/diskuse/jak-dostat-z-lidi-hodnoceni-na-heurece-nemate-nekdo-tip/#reply1254539

Tomáš

25. 1. 2017 12:42:22

Naprostý souhlas se Slavek J.

Alza má třeba takto řešené hodnocení obsluhy na pobočce. Přijde mail s pěti připravenými hodnoceními - zakázník na jedno klikne a hodnocení se odešle. Myslím, že takto to může fungovat i u produktů.

25. 1. 2017 12:42:22

https://webtrh.cz/diskuse/jak-dostat-z-lidi-hodnoceni-na-heurece-nemate-nekdo-tip/#reply1254538

112tomas

(14 hodnocení)

25. 1. 2017 12:43:38

Ja som nedavno kupoval z jedneho eshopu proteiny a oni organizuju suťaž za hodnotenie na heureke a čo to sledujem tak im to celkom funguje, samozrejme v baličku som mal aj list v ktorom mi o tejto suťaži napisali + email no nechce sa mi veriť že heureka to nema zakazane

25. 1. 2017 12:43:38

https://webtrh.cz/diskuse/jak-dostat-z-lidi-hodnoceni-na-heurece-nemate-nekdo-tip/#reply1254537

darksir

(1 hodnocení)

25. 1. 2017 13:18:55

A proč by to mělo být zakázané? To hodnoceni stejně není objektivní, když tam většinou píšou jen ti, co mají nějaký problém, ten člověk je něčím motivován - vlastním hněvem, Ale co motivuje zákazníka k tomu, aby tam psal, jak bylo vše super?

25. 1. 2017 13:18:55

https://webtrh.cz/diskuse/jak-dostat-z-lidi-hodnoceni-na-heurece-nemate-nekdo-tip/#reply1254536

OndrejDyrka

(15 hodnocení)

25. 1. 2017 18:50:15

Ta hodnocení jsou potřeba, aby šel na heurece používat PPC režim, to jen tak na okraj.

Je proti pravidlům jakkoli motivovat lidi k hodnocení, nicméně se to poměrně běžně dělá - primárně slevou.

25. 1. 2017 18:50:15

https://webtrh.cz/diskuse/jak-dostat-z-lidi-hodnoceni-na-heurece-nemate-nekdo-tip/#reply1254535

Wortox

(2 hodnocení)

25. 1. 2017 18:54:24

Napsal darksir;1357051
A proč by to mělo být zakázané? To hodnoceni stejně není objektivní, když tam většinou píšou jen ti, co mají nějaký problém, ten člověk je něčím motivován - vlastním hněvem, Ale co motivuje zákazníka k tomu, aby tam psal, jak bylo vše super?

Například to že bylo vše super? U nás to např. takhle funguje, na pobočce obsluha řekné, že příjde email a prosbou o hodnocení, atd.. Toť vše.

Při nákupu přes eshop, totéž, jen v podobě emailu.

25. 1. 2017 18:54:24

https://webtrh.cz/diskuse/jak-dostat-z-lidi-hodnoceni-na-heurece-nemate-nekdo-tip/#reply1254534

tola

25. 1. 2017 19:41:58

Pruměrně to je každá 10 objednávka, takže rada č.1 zní. prodávej více a rada č.2 I když budeš mít 110% tak ti to nic nepřinese. Takže se na to z vesela vykašli.

---------- Příspěvek doplněn 25.01.2017 v 19:42 ----------

Napsal darksir;1356993
"Co je vám KU*VA do toho a jak si dovolujete mne otravovat?" Není to náhodou pochybení při zacházení s osobními daty, předávat informace o tom, co nakupuji, bez svolení třetí osobě?

Asi nečteš často obchodní podmínky míst kde nakupuješ že?

25. 1. 2017 19:41:58

https://webtrh.cz/diskuse/jak-dostat-z-lidi-hodnoceni-na-heurece-nemate-nekdo-tip/#reply1254533

darksir

(1 hodnocení)

26. 1. 2017 02:34:01

Ne, nečtu, je to úplně zbytečné, protože obchodní podmínky v této zemi jsou jen výcuc ze zákoníku. Pokud ne a provozovatel eshopu trpí záchvatem lidové tvořivosti, pak ty jeho bláboly stejně neplatí, takže je mi u (_!_), co si tam kdo napíše, jako spotřebitel máš absolutně všude stejná práva a žádné povinnosti. Takže je ztráta času číst takový elaborát pokaždé, když si objednávám nějakou cetku.

26. 1. 2017 02:34:01

https://webtrh.cz/diskuse/jak-dostat-z-lidi-hodnoceni-na-heurece-nemate-nekdo-tip/#reply1254532

HonzaD

26. 1. 2017 08:06:09

No podle české platné legislativy platí princip opt-out, kupující může zasílat obchodní sdělení na kontakty získané v rámci obchodní činnosti, pokud to příjemce neodmítne. Je to ale takový český paskvil, který jinde není. Všude jinde platí princip opt-in, takže je nutný předchozí souhlas. Například v Polsku je už delší dobu soudní rozhodnutí týkající se těchto dotazníků, které toto výslovně požaduje. My třeba máme na e-shopu v pokladně zatržítko, kterým to může kupující odmítnout. Osobně když mi takový dotazník přijde ihned putuje do koše.

26. 1. 2017 08:06:09

https://webtrh.cz/diskuse/jak-dostat-z-lidi-hodnoceni-na-heurece-nemate-nekdo-tip/#reply1254531

Kajule21

3. 2. 2017 12:20:54

Napsal hrodek;1356952
Ahoj, musím přiznat, že se nám nedaří dostat z lidí hodnocení na Heurece. Máme eshop na hobby nářadí, díval jsem se i na některé jiné topprodukty (mobily) a někde nejsou za půl roku žádné recenze.
Zkoušeli jsme různé věci, změnit email, dát nějaký bonus za vyplnění, ale lidi nepíšou.
Pokud má někdo tip, jak na to, tak budu vděčný - případne - pokud bude fungovat - tak můžeme domluvit i nějakou finanční odměnu.
Moc díky.

Taktéž tohle řeším, skrz pečeť "Ověřeno zákazníky" na Heuréce. Dřív jsem na podobné hodnocení, která mi chodila nereagovala, jakmile mám svůj vlastní e-shop a vím,co to obnáší, jsem shovívavější a hodnotím každý e-shop. Oni to sice neví, ale já asi naivně věřím, že se mi to vrátí.

Pokud bude nějaký zajímavý tip, ráda vyzkouším nebo alespoň popřemýšlím.

3. 2. 2017 12:20:54

https://webtrh.cz/diskuse/jak-dostat-z-lidi-hodnoceni-na-heurece-nemate-nekdo-tip/#reply1254530