Oznámení o zahájení kontroly ČOI – výzva k součinnosti. Dostavení se + vrácení platby za kontrolní nákup.

6. 11. 2016 19:27:26

Dobrý den,

právě jsem si přečetla datovou zprávu od ČOI s titulkem "Oznámení o zahájení kontroly a výzva k poskytnutí součinnost" a mám k Vám pár otázek.

Píší, že na zahájení kontroly provedli v e-shopu kontrolní nákup ten a ten den s tím a tím číslem. Dále píší, že mne vyzývají k potřebné součinnosti ke kontrole spočívající v osobní účasti při kontrole 22.11. na pracovišti místního ŽÚ. Současně vyzývají k vrácení peněžní částky za uskutečněný kontrolní nákup, který mám dodat v hotovosti. Nic více.

Mám se tedy dle dokumentu pouze dostavit a vrátit platbu za dodané zboží, jestli dobře chápu.

Máte prosím za sebou někdo stejnou zkušenost? Nevíte, zda mi nějaký závěr či pokutu sdělí až na místě nebo do té doby dojde ještě nějaký další dokument? Zda je případně takový postup zcela běžný a třeba ani nic nehrozí a zbytečně tu plaším?

Budu jim pravděpodobně hned v pondělí ráno volat, zda by bylo možné kontrolu provést dříve, protože do 22.11. je to šíleně dlouho a do té doby bych se asi strachy z následků uzoufala...

6. 11. 2016 19:27:26

https://webtrh.cz/diskuse/oznameni-o-zahajeni-kontroly-coi-vyzva-k-soucinnosti-dostaveni-se-vraceni-platby-za-kontrolni-nakup/#reply1235539

kontres

(5 hodnocení)

6. 11. 2016 19:46:38

Dobrý diktát

6. 11. 2016 19:46:38

https://webtrh.cz/diskuse/oznameni-o-zahajeni-kontroly-coi-vyzva-k-soucinnosti-dostaveni-se-vraceni-platby-za-kontrolni-nakup/#reply1235538

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

6. 11. 2016 19:50:54

Asi bych jim odpovedel ze na odstoupeni od smlouvy maji narok jen spotrebitele a ma to zakonem dane postupy.

Na co vas muzou chytit pokud podnikate ciste je nejake formalni pochybeni v informacnich povinnostech.

Zaroven se na tom jednani dovite smysl a zaver kontroly a pripadne i sankce.

Takovy postup je bezny byt od nas nikdy naklady vracet nechteli a ani si to neumim prestavit.

6. 11. 2016 19:50:54

https://webtrh.cz/diskuse/oznameni-o-zahajeni-kontroly-coi-vyzva-k-soucinnosti-dostaveni-se-vraceni-platby-za-kontrolni-nakup/#reply1235537

Marek Stebel

(2 hodnocení)

6. 11. 2016 20:45:11

Mně to přijde běžné. Za mnou se ČOI zastavila přímo osobně, taky provedli kon.nákup a na místě jsem jim peníze vrátil, oni mi vrátili zboží. A myslím, že kdyby mě na adrese nezastihli, tak postupují úplně stejně a někam by si mě pozvali.

Vypadá to, že tě někdo spíš naprášil. U mně tomu tak bylo. Takže provedli kon. nákup aby zjistili, zda ten "práskač" měl pravdu. Třeba ti chyběl manuál, složení produktu, něco nesedělo podle inzerované stránky...toho může být spousta.

6. 11. 2016 20:45:11

https://webtrh.cz/diskuse/oznameni-o-zahajeni-kontroly-coi-vyzva-k-soucinnosti-dostaveni-se-vraceni-platby-za-kontrolni-nakup/#reply1235536

abaf

6. 11. 2016 21:02:20

Napsal Mar_o55;1337121
Mně to přijde běžné. Za mnou se ČOI zastavila přímo osobně, taky provedli kon.nákup a na místě jsem jim peníze vrátil, oni mi vrátili zboží. A myslím, že kdyby mě na adrese nezastihli, tak postupují úplně stejně a někam by si mě pozvali.
Vypadá to, že tě někdo spíš naprášil. U mně tomu tak bylo. Takže provedli kon. nákup aby zjistili, zda ten "práskač" měl pravdu. Třeba ti chyběl manuál, složení produktu, něco nesedělo podle inzerované stránky...toho může být spousta.

Už jsem se dočetla, že když je provozovna v místě bydliště, zvou většinou na úřad z etických důvodů.

Já se po kontrole dané objednávky obávám, že to bude hlavně dost drahá chyba... Vypadá to totiž, že k objednávce chyběla faktura, která má být odeslána spolu s e-mailovým potvrzením o expedici a tento e-mail odeslán nebyl, byť objednávka expedována a doručena byla. No, mám se nejspíš na co těšit...

6. 11. 2016 21:02:20

https://webtrh.cz/diskuse/oznameni-o-zahajeni-kontroly-coi-vyzva-k-soucinnosti-dostaveni-se-vraceni-platby-za-kontrolni-nakup/#reply1235535

Smazaný účet KvotlhHqXE

(39 hodnocení)

6. 11. 2016 21:22:50

A preco nebola faktura s tovarom v baliku, resp ak je vydajna tak priamo s tovarom?

6. 11. 2016 21:22:50

https://webtrh.cz/diskuse/oznameni-o-zahajeni-kontroly-coi-vyzva-k-soucinnosti-dostaveni-se-vraceni-platby-za-kontrolni-nakup/#reply1235534

PetrBoril

6. 11. 2016 21:28:40

A ono je nějaká povinnost vystavit fakturu??

6. 11. 2016 21:28:40

https://webtrh.cz/diskuse/oznameni-o-zahajeni-kontroly-coi-vyzva-k-soucinnosti-dostaveni-se-vraceni-platby-za-kontrolni-nakup/#reply1235533

Smazaný účet KvotlhHqXE

(39 hodnocení)

6. 11. 2016 21:34:23

Napsal PetrBoril;1337130
A ono je nějaká povinnost vystavit fakturu??

A co das zakaznikovi pri nakupe? Servitky?

6. 11. 2016 21:34:23

https://webtrh.cz/diskuse/oznameni-o-zahajeni-kontroly-coi-vyzva-k-soucinnosti-dostaveni-se-vraceni-platby-za-kontrolni-nakup/#reply1235532

Salamman

(1 hodnocení)

6. 11. 2016 21:35:33

Pokud Vím tak není povinost dávat do balíku FA. FA se dává na vyžádání zákazníka.

6. 11. 2016 21:35:33

https://webtrh.cz/diskuse/oznameni-o-zahajeni-kontroly-coi-vyzva-k-soucinnosti-dostaveni-se-vraceni-platby-za-kontrolni-nakup/#reply1235531

PetrBoril

6. 11. 2016 21:36:57

Napsal infovia;1337132
A co das zakaznikovi pri nakupe? Servitky?

Nevím co je servitka. Každopádně mi řekni, co/kdo tuto povinnost přikazuje.

6. 11. 2016 21:36:57

https://webtrh.cz/diskuse/oznameni-o-zahajeni-kontroly-coi-vyzva-k-soucinnosti-dostaveni-se-vraceni-platby-za-kontrolni-nakup/#reply1235530

Smazaný účet KvotlhHqXE

(39 hodnocení)

6. 11. 2016 21:50:40

Som nevedel ze si mlady. Servitka je ubrousek. Pokial predavas tovar, si povinny vystavit doklad. FA/prijmovy doklad/uctenka. Kedze ide o eshop, tak doklad vystavit musis, na zaklade ktoreho zakaznik moze vyuzit svoje prava na pripadnu reklamaciu. Eshopy zvacsa uctenky neposielaju, ale faktury.

6. 11. 2016 21:50:40

https://webtrh.cz/diskuse/oznameni-o-zahajeni-kontroly-coi-vyzva-k-soucinnosti-dostaveni-se-vraceni-platby-za-kontrolni-nakup/#reply1235529

Martin Bárta

(28 hodnocení)

6. 11. 2016 21:52:06

Napsal infovia;1337140
Som nevedel ze si mlady. Servitka je ubrousek. Pokial predavas tovar, si povinny vystavit doklad. FA/prijmovy doklad/uctenka. Kedze ide o eshop, tak doklad vystavit musis, na zaklade ktoreho zakaznik moze vyuzit svoje prava na pripadnu reklamaciu. Eshopy zvacsa uctenky neposielaju, ale faktury.

Ano, vystavit doklad musíš a musíš ho dát do účetnictví ale zákazníkovi nemáš povinnost ho dát pokud si o něj přímo neřekne.

6. 11. 2016 21:52:06

https://webtrh.cz/diskuse/oznameni-o-zahajeni-kontroly-coi-vyzva-k-soucinnosti-dostaveni-se-vraceni-platby-za-kontrolni-nakup/#reply1235528

PetrBoril

6. 11. 2016 21:52:35

Napsal infovia;1337140
Som nevedel ze si mlady. Servitka je ubrousek. Pokial predavas tovar, si povinny vystavit doklad. FA/prijmovy doklad/uctenka. Kedze ide o eshop, tak doklad vystavit musis, na zaklade ktoreho zakaznik moze vyuzit svoje prava na pripadnu reklamaciu. Eshopy zvacsa uctenky neposielaju, ale faktury.

Aha.

6. 11. 2016 21:52:35

https://webtrh.cz/diskuse/oznameni-o-zahajeni-kontroly-coi-vyzva-k-soucinnosti-dostaveni-se-vraceni-platby-za-kontrolni-nakup/#reply1235527

abaf

6. 11. 2016 21:52:52

Napsal infovia;1337127
A preco nebola faktura s tovarom v baliku, resp ak je vydajna tak priamo s tovarom?

V balíku máme vždy jen dodací list. Fakturu v tištěné podobě jen na vyžádání, jinak je dodávána elektronicky spolu s e-mailovým potvrzením o expedici a přístupná je také v administraci zákazníka po jeho přihlášení.

6. 11. 2016 21:52:52

https://webtrh.cz/diskuse/oznameni-o-zahajeni-kontroly-coi-vyzva-k-soucinnosti-dostaveni-se-vraceni-platby-za-kontrolni-nakup/#reply1235526

Smazaný účet KvotlhHqXE

(39 hodnocení)

6. 11. 2016 21:53:17