Platí stále 14-denní lhůta pro vrácení zboží koupené online?

29. 7. 2016 18:52:36

Objednal jsem několik kusů výbavy pro foto ateliér- stativy, světla atd. Ale nic drahého. Celkem cena cca 4 000 Kč, objednával jsem více věcí a u každé věci několik kusů (např. 4x stejný stojan/stativ).

V době expedice mi ale došlo že toho tolik nebudu potřebovat (přišel jsem na work arround) a věci co mi přišli a nebudu je potřebovat jsem ani nerozbaloval (i když to není typické balení a není tam zrovna moc co rozbalovat). Cca 60% věcí (nebo spíše 60% ceny věcí) bych chtěl vrátit - využít 14 dní lhůty na vrácení zboží (objednával jsem to přes internet platil na dobírku, je to na jednotlivce, ne firmu kupované). Chtěl jsem si nechat o něco více ale zjistil že mi asi omylem poslali i špatné stojany (ne ty co jsem si objednal ale o něco horší)- ty budu chtít vrátit určitě.

Chci se zeptat zdali pro mě platí pořád 14 denní lhůta pro vrácení zboží. Myslím že by měla?

(A prosím nepište mi stupidity že jsem vychcánek nebo já nevím jaké paranoidní předtavy máte. Já to promýšlel jak to udělat (jeden projekt) a teprve po objdnání mi došlo jak to udělat levněji- pohodlněji a s menším počtem vybavení a tedy levněji. Došlé věci které jsem nepotřeboval jsem tedy ani nerozbaloval s tím že je budu vracet. Navíc mi poslali u jedné položky jiný typ zboží než jsem si objednal. U daného obchodu jsem už v minulosti nekupoval a budu i v budoucnu takže by mi snad mohli vyjít vstříc).

Mám jim říkat důvod vrácení nebo prostě jen odkázat na zákonou lhůtu 14 dní pro vrácení zboží bez udání důvodu?

29. 7. 2016 18:52:36

https://webtrh.cz/diskuse/plati-stale-14-denni-lhuta-pro-vraceni-zbozi-koupene-online/#reply1214456

(20 hodnocení)

29. 7. 2016 18:57:11

proc nepisete prodejci ktery vam to prodal zda to od vas vezme zpet? Jetsli jste to nakupoval pro ucely podnikani, pak vas NOZ nechrani, zalezi tedy hlavne na obchodnich podminkach a ochote prodejce

29. 7. 2016 18:57:11

https://webtrh.cz/diskuse/plati-stale-14-denni-lhuta-pro-vraceni-zbozi-koupene-online/#reply1214455

Ondrej Vertat

(48 hodnocení)

29. 7. 2016 19:59:14

Napsal Aleš Jiříček;1313540
proc nepisete prodejci ktery vam to prodal zda to od vas vezme zpet? Jetsli jste to nakupoval pro ucely podnikani, pak vas NOZ nechrani, zalezi tedy hlavne na obchodnich podminkach a ochote prodejce

... je to na jednotlivce, ne firmu kupované)...

Důvod jim klidně napiš, to je fuk, zpět ti to musí vzít tak jako tak. Pokud jsi něco nerozbaloval tím lépe, ale není to podstatné.

29. 7. 2016 19:59:14

https://webtrh.cz/diskuse/plati-stale-14-denni-lhuta-pro-vraceni-zbozi-koupene-online/#reply1214454

David Koudela

(6 hodnocení)

29. 7. 2016 20:05:38

Nic takového jako částečné odstoupení neexistuje. Čistě v teoretické rovině nemůžeš takto odstoupit. V reálu si ale neumím představit prodejce, který si na truc zkazí i poloviční kšeft :-)

29. 7. 2016 20:05:38

https://webtrh.cz/diskuse/plati-stale-14-denni-lhuta-pro-vraceni-zbozi-koupene-online/#reply1214453

kontres

(5 hodnocení)

29. 7. 2016 20:51:44

Ano, platí lhůta 14 dnů od převzetí zásilky. Nemusí být v původním obalu, ale bez známek použití, nebo poškození. Do 14 dnů vám pak prodejce musí zboží proplatit zpět. Ze zákona prodejce také vrací min. poštovné, ale to mají někteří eshopaři v pi.. .

.. :))

29. 7. 2016 20:51:44

https://webtrh.cz/diskuse/plati-stale-14-denni-lhuta-pro-vraceni-zbozi-koupene-online/#reply1214452

Ondrej Vertat

(48 hodnocení)

29. 7. 2016 22:01:57

Napsal dkoudela;1313550
Nic takového jako částečné odstoupení neexistuje. Čistě v teoretické rovině nemůžeš takto odstoupit. V reálu si ale neumím představit prodejce, který si na truc zkazí i poloviční kšeft :-)

Proč by nemohl? Od kdy se musí vracet celá objednávka?

29. 7. 2016 22:01:57

https://webtrh.cz/diskuse/plati-stale-14-denni-lhuta-pro-vraceni-zbozi-koupene-online/#reply1214451

David Koudela

(6 hodnocení)

29. 7. 2016 22:09:16

Napsal Ondřej Veřtát;1313570
Proč by nemohl? Od kdy se musí vracet celá objednávka?

Odjakživa :-)

29. 7. 2016 22:09:16

https://webtrh.cz/diskuse/plati-stale-14-denni-lhuta-pro-vraceni-zbozi-koupene-online/#reply1214450

kontres

(5 hodnocení)

29. 7. 2016 22:10:02

Napsal Ondřej Veřtát;1313570
Proč by nemohl? Od kdy se musí vracet celá objednávka?

Je to dezinformace. To někteří tak dělávají.

29. 7. 2016 22:10:02

https://webtrh.cz/diskuse/plati-stale-14-denni-lhuta-pro-vraceni-zbozi-koupene-online/#reply1214449

David Koudela

(6 hodnocení)

29. 7. 2016 22:14:46

Napsal kontres;1313573
Je to dezinformace. To někteří tak dělávají.

Zákon zná pouze odstoupení od smlouvy a to je definováno tak, že si strany vrátí vše, jako by k žádné smlouvě nedošlo. Tudíž z logiky věci nejde požádovat částečné odstoupení.

Ale jak jsem psal, žádný prodejce tě asi nebude nutit vrátit vše.... ale právně to nelze. Takže pokud by to prodejce nechtěl přijmou musel by vrátit vše jinak má smolíka.

29. 7. 2016 22:14:46

https://webtrh.cz/diskuse/plati-stale-14-denni-lhuta-pro-vraceni-zbozi-koupene-online/#reply1214448

Ondrej Vertat

(48 hodnocení)

29. 7. 2016 22:26:36

Napsal dkoudela;1313574
Zákon zná pouze odstoupení od smlouvy a to je definováno tak, že si strany vrátí vše, jako by k žádné smlouvě nedošlo. Tudíž z logiky věci nejde požádovat částečné odstoupení.
Ale jak jsem psal, žádný prodejce tě asi nebude nutit vrátit vše.... ale právně to nelze. Takže pokud by to prodejce nechtěl přijmou musel by vrátit vše jinak má smolíka.

Nevím zda se takhle doslovně zákon dá vyložit, ale nikdo to nepraktikuje. Proč taky, je to naprostá hovadina. Z toho důvodu si myslím, že jakákoli další diskuze na toto téma je zcela zbytečná a pro zakladatele tématu matoucí.

29. 7. 2016 22:26:36

https://webtrh.cz/diskuse/plati-stale-14-denni-lhuta-pro-vraceni-zbozi-koupene-online/#reply1214447

David Koudela

(6 hodnocení)

29. 7. 2016 22:42:13

Napsal Ondřej Veřtát;1313578
Nevím zda se takhle doslovně zákon dá vyložit, ale nikdo to nepraktikuje. Proč taky, je to naprostá hovadina. Z toho důvodu si myslím, že jakákoli další diskuze na toto téma je zcela zbytečná a pro zakladatele tématu matoucí.

Není to o výkladu, je tam doslova napsáno že si strany vrátí plnění tak jako by k žádnému nedošlo. Takže zakladatel tématu by měl vědět že odpověď na jeho otázku je, že je závislý na vůli prodejce, protože tak, jak on by chtěl odstoupit, prostě nejde.

To že to tak 99,99% eshopů nedělá je druhý fakt.

29. 7. 2016 22:42:13

https://webtrh.cz/diskuse/plati-stale-14-denni-lhuta-pro-vraceni-zbozi-koupene-online/#reply1214446

body

29. 7. 2016 23:07:17

Ok díky, takže prakticky by to snad měli vzít, navíc jak jsem říkal část dodávky (stojany) dodaly (asi omylem) špatný/jiný typ než jsem objednal.

Ještě se chci zeptat, nechce se mi s tím tahat na poštu, předpokládám že ppl a spol nabízí službu že sami ke mě přijedou a muzu takto přes ně poslat balík, správně? Dělá to myslím dokonce i česká pošta. Kolik to tak stojí takto poslat balík?

29. 7. 2016 23:07:17

https://webtrh.cz/diskuse/plati-stale-14-denni-lhuta-pro-vraceni-zbozi-koupene-online/#reply1214445

Tomas K392

30. 7. 2016 08:23:45

PPL s.r.o. | PPL PARCEL CZ BUSINESS

30. 7. 2016 08:23:45

https://webtrh.cz/diskuse/plati-stale-14-denni-lhuta-pro-vraceni-zbozi-koupene-online/#reply1214444

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit