Zadejte hledaný výraz...

Zákaznice vrátila zboží bez obalu a ramínka, které dostala. Co s tím?

Metaxa
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
7. 2. 2016 15:49:01
Nedávno si u nás jedna zákaznice zakoupila x produktů. Hračky, domácí potřeby, elektroniku a oblečení. Koupila si taky plavky na dovolenou. Po x dnech je vrátila v tašce od Alberta. My jsme nad tím přivřeli oči a poslali ty plavky zpět dodavateli. Ty nám je vrátili, že u plavek bylo ramínko a také pytlík na plavky.
Samozřejmě sme kontaktovali zákaznici a ta na nás teď zkouší, že nás pošle čojku, televizi atd.. Samozřejmě by bylo nejlepší jí vrátit peníze a mít klid, ale takto nám ty plavky zůstanou a už je neprodáme, protože se jedná o poslední kus.
Co by ste dělali vy. Vrátili peníze a nebo si trvali na svém, že zboží musí být dodáno zpět kompletní včetně příslušenství?
7. 2. 2016 15:49:01
https://webtrh.cz/diskuse/zakaznice-vratila-zbozi-bez-obalu-a-raminka-ktere-dostala-co-s-tim/#reply1172708
Default
verified
rating uzivatele
(94 hodnocení)
7. 2. 2016 15:54:19
Pokud nejde o tisíce, asi to nemá smysl řešit, akorát pak bude všude rozhlašovat jak jste "špatní" a příjdete o mnohem víc možných objednávek = peněz ... než když to hodíte za hlavu ... už bych jí nic ale dalšího neprodal
7. 2. 2016 15:54:19
https://webtrh.cz/diskuse/zakaznice-vratila-zbozi-bez-obalu-a-raminka-ktere-dostala-co-s-tim/#reply1172707
Metaxa
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
7. 2. 2016 15:58:22
asi máte pravdu, samozřejmě o tisíce nejde. Jen pak je k ničemu mít podmínky od právníků za x tisíc, když to zákazníci stejně nedodržují. Shodou okolností sem něco podobného řešil s HM a taky plavky a když sem jim tam donesl jen v tašce, tak mi řekli, že tam není ramínko a obal a musím to dodat kompletní.
Asi holt pošlem peníze a bude klid, než si tu číst e-maily kde vyhrožuje právníky a čojkou atd.. Ikdyž všichni víme, že jsou to jen povídačky téhle sorty lidí.
7. 2. 2016 15:58:22
https://webtrh.cz/diskuse/zakaznice-vratila-zbozi-bez-obalu-a-raminka-ktere-dostala-co-s-tim/#reply1172706
Default
verified
rating uzivatele
(94 hodnocení)
7. 2. 2016 16:00:48
Napsal Metaxa;1264721
Ikdyž všichni víme, že jsou to jen povídačky téhle sorty lidí.
A všichni už podle tohoto chování víme, co je ta paní zač ;)
Tak to zboží už zpět zřejmě nebrat když tam viditelně chybí nějaké příslušenství, to by mohl dělat každý
7. 2. 2016 16:00:48
https://webtrh.cz/diskuse/zakaznice-vratila-zbozi-bez-obalu-a-raminka-ktere-dostala-co-s-tim/#reply1172705
Metaxa
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
7. 2. 2016 16:02:59
když někdo ani nemá na krabici a pošle zboží v tašce od alberta ještě s účtem od piva a od rohlíků, tak už víš o koho jde :-)
7. 2. 2016 16:02:59
https://webtrh.cz/diskuse/zakaznice-vratila-zbozi-bez-obalu-a-raminka-ktere-dostala-co-s-tim/#reply1172704
Petr Soukup
verified
rating uzivatele
(5 hodnocení)
7. 2. 2016 16:07:23
Není náhodou povinnost převzít zboží i bez původních obalů?
7. 2. 2016 16:07:23
https://webtrh.cz/diskuse/zakaznice-vratila-zbozi-bez-obalu-a-raminka-ktere-dostala-co-s-tim/#reply1172703
Metaxa
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
7. 2. 2016 16:08:44
obal ano, ale bez příslušenství?
7. 2. 2016 16:08:44
https://webtrh.cz/diskuse/zakaznice-vratila-zbozi-bez-obalu-a-raminka-ktere-dostala-co-s-tim/#reply1172702
Petr Soukup
verified
rating uzivatele
(5 hodnocení)
7. 2. 2016 16:15:56
Jednorázové ramínko je příslušenství? To už tu definici trochu natahujeme, ne? :)
7. 2. 2016 16:15:56
https://webtrh.cz/diskuse/zakaznice-vratila-zbozi-bez-obalu-a-raminka-ktere-dostala-co-s-tim/#reply1172701
Metaxa
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
7. 2. 2016 16:22:27
to by nám pak mohla vrátit zpět třeba i boty bez tkaniček, protože ty sou taky jednorázový...
7. 2. 2016 16:22:27
https://webtrh.cz/diskuse/zakaznice-vratila-zbozi-bez-obalu-a-raminka-ktere-dostala-co-s-tim/#reply1172700
Peter
verified
rating uzivatele
(12 hodnocení)
7. 2. 2016 16:32:50
Napsal Metaxa;1264732
to by nám pak mohla vrátit zpět třeba i boty bez tkaniček, protože ty sou taky jednorázový...
Tkaničky a jednorázový? Já mám dojem že se s nimi dá zavázat více krát. To je potom jednorázový i podpatek, svršek, prostě všechno je jednorázový. Když Vám tak jde o to ramínko, informujte ji aby jej vrátila ale neřešte tady kraviny.......Ramínko...se fakt asi po... papír který byl výplní krabice Vám vrátila? :-(
7. 2. 2016 16:32:50
https://webtrh.cz/diskuse/zakaznice-vratila-zbozi-bez-obalu-a-raminka-ktere-dostala-co-s-tim/#reply1172699
Metaxa
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
7. 2. 2016 16:35:29
jak jsem psal, nám je to jedno, jak to přišlo, ale dodavatel je vrátil, že takhle je zpět neveme. I ostatním zákazníci je chtějí v původním stavu.
Pokud nechcete řešit kraviny, tak na ně neodpovídejte :-)
7. 2. 2016 16:35:29
https://webtrh.cz/diskuse/zakaznice-vratila-zbozi-bez-obalu-a-raminka-ktere-dostala-co-s-tim/#reply1172698
marat
verified
rating uzivatele
(2 hodnocení)
7. 2. 2016 16:40:50
Napsal Metaxa;1264724
když někdo ani nemá na krabici a pošle zboží v tašce od alberta ještě s účtem od piva a od rohlíků, tak už víš o koho jde :-)
To je obalová technika z mimibazaru. Manželka nedávno koupila něco na MB a přišlo jí zboží zabalené v hnědé pásce. "Maminka podnikatelka" vytvořila okolo zboží kokon.
7. 2. 2016 16:40:50
https://webtrh.cz/diskuse/zakaznice-vratila-zbozi-bez-obalu-a-raminka-ktere-dostala-co-s-tim/#reply1172697
Metaxa
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
7. 2. 2016 16:43:57
když to zboží vydrží, tak ok, ale krabice dostane i v tom albertu kam asi chodí nakupovat. Nedávno nám zákaznice takhle jen v igelitce poslala jiné zboží a strašně se divila, že sme jí to vrátili, protože to bylo promáčklé
7. 2. 2016 16:43:57
https://webtrh.cz/diskuse/zakaznice-vratila-zbozi-bez-obalu-a-raminka-ktere-dostala-co-s-tim/#reply1172696
keran
verified
rating uzivatele
7. 2. 2016 17:05:04
Obdobný případ také teď řeším :-( Paní koupila svetr 4.12. po novém roce psala, že by ho ráda vyměnila za jiný, což jsme s výměnou souhlasili. Svetr dorazil až teď 5.2. bez visaček a když jsem se podrobně podívala na vlákno svetru a porovnala ho s novým, tak jsi sem téměř jistá, že byl nošený a vyprán. Zboží jí posílám zpět, vyjít zákazníkovi vstříc OK, ale ne ze sebe dělat blba...
7. 2. 2016 17:05:04
https://webtrh.cz/diskuse/zakaznice-vratila-zbozi-bez-obalu-a-raminka-ktere-dostala-co-s-tim/#reply1172695
Oleg
verified
rating uzivatele
(53 hodnocení)
7. 2. 2016 17:23:20
Raminko jako raminko plavek nebo raminko pro veseni do skrine?
Jinak pokud to byla reklamace tak neni nutny zadny obal ani raminko. Pokud je to vraceni, tak samozrejme nejlepe v puvodnim obale a s prislusenstvim. Vy na plavky nemate podminky nakupovani nebo? Byly nosene, jsou s visackamy?
7. 2. 2016 17:23:20
https://webtrh.cz/diskuse/zakaznice-vratila-zbozi-bez-obalu-a-raminka-ktere-dostala-co-s-tim/#reply1172694
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit