ČOI – výhružky zákazníka

28. 5. 2015 17:46:47

Dobrý den,

zákazník nám vyhrožuje, že na nás zavolá ČOIku. Nedodali jsme mu zboží protože si neustále vymýšlel, že není doma a my k němu pořád posílali dopravce a platili marnou jízdu. Když jsem se s ním chtěl po telefonu slušně domluvit, řekl mi ať jdu do prdele. Tak jsem to stornoval. Samozřejmě to měl na dobírku, takže mu nic nedlužíme.

Bere ČOIka tyto stížnosti vážně? Co po mně můžou chtít?

Díky moc.

28. 5. 2015 17:46:47

https://webtrh.cz/diskuse/coi-vyhruzky-zakaznika/#reply1116187

Tomáš Rous

28. 5. 2015 17:55:26

myslim si, ze nekteri zakaznici berou COI jako magicke zaklinadlo, pred kterym se kazdy obchodnik posadi na zadek.

Bohuzel prevazne vycuranci a naschvalnicci, ze kterych shop nebo obchodnik nic nema a chteji jen delat potize.

Vasemu zakaznikovi bych asi odmitl poslat dalsi balik, ale naopak nabidl slevu za osobni odber :)

28. 5. 2015 17:55:26

https://webtrh.cz/diskuse/coi-vyhruzky-zakaznika/#reply1116186

SZEINER s.r.o.

(4 hodnocení)

28. 5. 2015 18:00:05

Zdravím, vubec se nebojte. napište si v klidu na ČOIku, vysvětlete jak na tom jste a pokud vam přiště napiše nebo zavola a bude prudit tak věřte že jste v naprostem klidu.. ja to kdysi taky řešil.. ale s tim že zakaznik nezaplatil a obracel se na nějake věci, tak sem se tam obratil sam a poradili mi jak mam postupovat :) ČOI nepomaha jenom zakaznikum ale i slušným podnikatelum :-)

28. 5. 2015 18:00:05

https://webtrh.cz/diskuse/coi-vyhruzky-zakaznika/#reply1116185

Ladislav Výsmek

(14 hodnocení)

28. 5. 2015 18:00:44

Napsal computer4u;1198338
Vasemu zakaznikovi bych asi odmitl poslat dalsi balik, ale naopak nabidl slevu za osobni odber :)

Já bych zdokumentoval to vyhrožování (bud diktafon) a nebo jestli máte písemnou korespondenci a podal žalobu za vyhrožování a zneužívání služby. Zákazník vás nemá co takto vydírat, plýtvat vaším časem a vašemi penězi za dopravce. ČOI se nemusíte bát, občas rozdají nějakou pokutu, ale určitě ne za toto.

28. 5. 2015 18:00:44

https://webtrh.cz/diskuse/coi-vyhruzky-zakaznika/#reply1116184

David Koudela

(6 hodnocení)

28. 5. 2015 18:03:52

Napsal Frajerlada;1198341
Já bych zdokumentoval to vyhrožování (bud diktafon) a nebo jestli máte písemnou korespondenci a podal žalobu za vyhrožování a zneužívání služby. Zákazník vás nemá co takto vydírat, plýtvat vaším časem a vašemi penězi za dopravce. ČOI se nemusíte bát, občas rozdají nějakou pokutu, ale určitě ne za toto.

JJ oni ji daj za něco jiného když už u Vás ty bukvice budou aby nevážili cestu zbytečně.

28. 5. 2015 18:03:52

https://webtrh.cz/diskuse/coi-vyhruzky-zakaznika/#reply1116183

vikox

(2 hodnocení)

28. 5. 2015 18:24:27

Bere je Vážně - musí.

Reniezs ty jsi dobrý snílek

28. 5. 2015 18:24:27

https://webtrh.cz/diskuse/coi-vyhruzky-zakaznika/#reply1116182

J.Čakloš

(136 hodnocení)

28. 5. 2015 18:32:43

Odporúčam nestrácať s ním čas a energiu. Maximálne si tak uchovajte nejakú dokumentáciu k tomu (maily, potvrdenie o odoslaní tovaru)a ďalej to neriešte. Až keď vás kontaktujte ČOI, tak vtedy sa k tomu vrátite.

28. 5. 2015 18:32:43

https://webtrh.cz/diskuse/coi-vyhruzky-zakaznika/#reply1116181

darksir

(1 hodnocení)

28. 5. 2015 19:39:12

Ber to tak, ze budes mit zkontrolovane obchodni podminky, ve vetsine pripadu mnohem levneji, nez kdyby ti je psal pravnik. Treba mu jeste podekujes :-)

28. 5. 2015 19:39:12

https://webtrh.cz/diskuse/coi-vyhruzky-zakaznika/#reply1116180

Tomáš Popelka

(4 hodnocení)

28. 5. 2015 19:47:58

Napsal dkoudela;1198343
JJ oni ji daj za něco jiného když už u Vás ty bukvice budou aby nevážili cestu zbytečně.

Svatá pravda, máme kamennou prodejnu cca 20 let a za tu dobu jsem měli nespočet kontrol, ale pokaždé něco našli, ale řešilo se to vždy domluvou (napsal jsem omluvný dopis, že jsem hlupák a posypal si hlavu popelem a bylo). Záleží, jaká je s nimi domluva a na koho zrovna narazíte, jeden vám napaří za jednu věc několika tisícovou pokutu a druhý to zase přejde bez pokuty.

Jinak nás vždy udávala konkurence.

28. 5. 2015 19:47:58

https://webtrh.cz/diskuse/coi-vyhruzky-zakaznika/#reply1116179

J.Čakloš

(136 hodnocení)

28. 5. 2015 20:04:13