Zadejte hledaný výraz...

Shugo-games.sk Podvod

duro_01
verified
rating uzivatele
11. 12. 2014 10:12:09
Dobrý den,
Chcel by som Vas poziadat o radu. Pokusím sa najprv strucne popisat situaciu: Kamaratova mama nakupovala v shugogames.sk tovar v hodnote 90€+10€ kurier, platba bola vykonaná vopred prevodom. Z dôvodu chyby systému e-shopu zásielka nebola odoslaná- informačný email od predajcu (6den po objednaní) a ponuknuty kupon v hodnote 10€ ako kompenzacia.
Kupujuca:
dobry večer,
> nechcem od Váš žiadny kupon,žiadam Vás o duručenie mojej zásielky v čo najkratšiom čase a začínam lutovať že som si od Vás niečo objednala, takže kupon mi je nanič vzhladom na moju prvú a zároveň aj poslednú objednávku od Vás.
Predajca:
Dobrý deň,
ja som Vám kupón ponúkol, nie nanútil. OK, ak si teda nevážite ochotu, tak ja na odoslanie zajtra teda dozerať nebude a dám Vám potom len kontakt na sklad.
Pevne veríme, že ste sa správne rozhodli a nebudete to neskôr ľutovať.
8.den po objednaní
Kupujuci poziadal o vratenie penazi.
Predajca:
Ako sme uviedli, do 15 dní Vám budú vrátené peniaze:
VOP: 3.1 Storno objednávky zo strany kupujúceho Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením predávajúcim. Po záväznom potvrdení objednávky iba v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania. V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním. Predávajúci uplatní právo na úhradu škody hlavne v prípade nákupu tovaru "na objednávku", ktoré bolo nutné na želanie zákazníka zaobstarať alebo v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov. Storno poplatok môže byť do výšky až 100% z celkovej ceny tovaru.
Zaskocila ma odpoveď predajcu, ako aj to čo má v obchodných podmienkach ale neskôr som sa už nestíhal diviť. Prečítal som si celú e-mailovú konverzáciu(je veĺmi dlhá). Vyberám z kontextu...
Predajca:
Peniaze nebudú vrátené z dôvodu storno poplatku.
Kupujuci:
prosím???? toto sa mi čo snažite nahovarit??
Predajca:
Nariadenie z hora ja som vam radil, aby ste sa nespravali ako "p..."
Toto si predsa nemože dovolovat, clovek nakupi a z dovodu chyby predajcu musi platit storno poplatok 100% a este sa docka nadaviek??
Ako by ste dalej postupovali? dakujem za kazdu radu.
11. 12. 2014 10:12:09
https://webtrh.cz/diskuse/shugo-games-sk-podvod/#reply1075614
Gabonator
verified
rating uzivatele
(1 hodnocení)
11. 12. 2014 10:14:31
Nestrácajte čas na fóre, chodte rovno za právnikom. Súd vám určite kladne vyhovie.
Aby som to doplnil. Najprv pošlite konateľovi doporučený list, lebo inak by to zatajili že o tom nevedeli a potom hneď na súd. Ich výhovorky na príkazy zhora vás vôbec nemusia zaujímať.
11. 12. 2014 10:14:31
https://webtrh.cz/diskuse/shugo-games-sk-podvod/#reply1075613
Nahlásit na ČOI nebo co máte na SK :D ... nebo jim rovnou vyhrožovat inspekcí a podáním podnětu ke kontrole na FÚ. Měl by cuknout, protože nikomu se nechce lítat po úřadech a platit pokuty :-)
11. 12. 2014 10:17:45
https://webtrh.cz/diskuse/shugo-games-sk-podvod/#reply1075612
bbautodiely
verified
rating uzivatele
(14 hodnocení)
11. 12. 2014 10:38:24
ako ste to platili? paypal alebo trustpay?
11. 12. 2014 10:38:24
https://webtrh.cz/diskuse/shugo-games-sk-podvod/#reply1075611
dusivk
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
11. 12. 2014 11:03:53
Aj tento post pomôže budúcim zákazníkom sa rozhodnúť, či u nich budú nakupovať. Ešte zopár článkov na pár blogoch a máte minimálne dobrý pocit ;)
11. 12. 2014 11:03:53
https://webtrh.cz/diskuse/shugo-games-sk-podvod/#reply1075610
addamz
verified
rating uzivatele
(3 hodnocení)
11. 12. 2014 11:28:55
Že z hora :) Je to jeden šuflikant, bez zamestnancov a minimálne s dlhom na sociálke. Choď na SOI, predvolajú si ho a vyfasuje pokutu. Daj im celú komunikáciu mailom.
All-Service Group s.r.o. - zisk, tržby, hospodárske výsledky a účtovné závierky
Sorry, tak dvaja:
All-Service Group s.r.o. | foaf.sk - sociálna sieť firiem SR
11. 12. 2014 11:28:55
https://webtrh.cz/diskuse/shugo-games-sk-podvod/#reply1075609
mijashop
verified
rating uzivatele
(7 hodnocení)
11. 12. 2014 11:45:51
Od 10-tého měsíce 789 eček,to už asi nebude dárek ani peníze.Špatně zvolený eshop :-(
11. 12. 2014 11:45:51
https://webtrh.cz/diskuse/shugo-games-sk-podvod/#reply1075608
duro_01
verified
rating uzivatele
11. 12. 2014 11:58:39
ďakujem za všetky odpovede, podnet na SOI bol zrealizovaný a platba bola realizovaná bankovým prevodom.
11. 12. 2014 11:58:39
https://webtrh.cz/diskuse/shugo-games-sk-podvod/#reply1075607
shugo-games.sk
verified
rating uzivatele
11. 12. 2014 12:45:25
Ahojte,
najzaujímavejšie je to, že kamarátova mama povedala... Ale to mi až tak nevadí :-)
Pani Kacová zrejme nebola s našimi službami spokojná, čo sa preveruje, nakoľko dňa 08.12.2014 podla reklamáciu, resp. šťažnosť proti rozhodnutiu zamestnanca. Táto sťažnosť bola prijatá a je v štádiu spracovania. Celú situáciu prešetrujeme a vyjadríme sa bližšie po jej prešetrení.
Ak by sme boli podvodníci, tak asi by sme nevedeli určiť od koho vietor fúka :-), že áno?
Shugo Games
Consumer Support Specialist
11. 12. 2014 12:45:25
https://webtrh.cz/diskuse/shugo-games-sk-podvod/#reply1075606
mijashop
verified
rating uzivatele
(7 hodnocení)
11. 12. 2014 12:53:24
Náš zaměstnanec,někomu napsat,že se nemá chovat jako "p..." ,tak už není náš zaměstnanec ;-)
11. 12. 2014 12:53:24
https://webtrh.cz/diskuse/shugo-games-sk-podvod/#reply1075605
shugo-games.sk
verified
rating uzivatele
11. 12. 2014 12:54:47
Tieto informácie dohľadávame a vyvodíme z toho disciplinárne konanie.
11. 12. 2014 12:54:47
https://webtrh.cz/diskuse/shugo-games-sk-podvod/#reply1075604
addamz
verified
rating uzivatele
(3 hodnocení)
11. 12. 2014 13:01:09
Consumer Support Specialist
11. 12. 2014 13:01:09
https://webtrh.cz/diskuse/shugo-games-sk-podvod/#reply1075603
sh
verified
rating uzivatele
(22 hodnocení)
11. 12. 2014 13:02:11
si koukam zase nekdo hraje na neco co neni.. :D
11. 12. 2014 13:02:11
https://webtrh.cz/diskuse/shugo-games-sk-podvod/#reply1075602
shugo-games.sk
verified
rating uzivatele
11. 12. 2014 13:07:17
Napsal addamz;1148945
Consumer Support Specialist
Neviem ako u Teba v práci, no u nás máme pracovné pozície.
---------- Příspěvek doplněn 11.12.2014 v 13:08 ----------
Napsal sh;1148946
si koukam zase nekdo hraje na neco co neni.. :D
Ja sa hrať nemusím :) Ja to tam reálne mám :)
11. 12. 2014 13:07:17
https://webtrh.cz/diskuse/shugo-games-sk-podvod/#reply1075601
mijashop
verified
rating uzivatele
(7 hodnocení)
11. 12. 2014 13:44:55
Tak vám tady musím napsat,že to bude "príma" partička.
na eshop,( do Zopimu), nám začali psát nesmyslné pozdravy a pak nám tady na webtrh poslali zprávu,že s nimi nikdo nekomunikuje.
Viz:
":D
vas operator ani neodpoveda na chate :D nie to este nadava, keby mal :D"
11. 12. 2014 13:44:55
https://webtrh.cz/diskuse/shugo-games-sk-podvod/#reply1075600
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit