Čtu správně generovanou heatmapu?

11. 7. 2014 12:43:02

Dobrý den,

hraji si teď s různými druhy analýz a u výsledků z heatmapy si nejsem zcela jistý, zda je čtu správně. Heatmapa vychází z pohybů myší jednotlivých návštěvníků (nikoliv kliků, ovšem klikací mapa je hodně podobná).

Z heatmapy pro mě vyplývá:

1) Je zbytečné mít na úvodní stránce tlačítko "Nezávazná kalkulace", stejně na něj nikdo nekliká (je to pro mě záhada, protože ve všech možných článcích je call to action důležitým prvkem každé stránky - každopádně z podstránek už lidi na velký zelený button klikají)

2) Je zbytečné mít na HP rozdělení služeb, stejně všichni používají jen menu. Případně je třeba služby zvýraznit?

Co byste četli z mapy vy?

11928

11. 7. 2014 12:43:02

https://webtrh.cz/diskuse/ctu-spravne-generovanou-heatmapu/#reply1038939

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

11. 7. 2014 12:55:04

A z analytickych dat nevidite, ze by treba na to tlacitko nikdo neklikal? Ta headmapa nemusi urcite mnozstvi kliku kvalitne zobrazit. Mozna tam to tlacitko nevadi, akorat jak vidim "do 60 minut" tak bych to nevyuzil, ja chci info hned. Zkuste smazat tu dobu a treba se to zmeni.

Jinak ocividne maji problem s klikanim na skolovatko :)

A celkove bych to interpretoval +- jako vy. Je otazkou zda to tam nemit, ale ukazuje se, ze je zajima vzorek prekladu a jsou ochotni za nim skrolovat, takze ten rozcesnik sluzeb prohodit s tim vzorekm prekladu by bylo na miste.

11. 7. 2014 12:55:04

https://webtrh.cz/diskuse/ctu-spravne-generovanou-heatmapu/#reply1038938

LANGEO s.r.o.

(19 hodnocení)

11. 7. 2014 13:00:23

Napsal Radek O.;1106035
A z analytickych dat nevidite, ze by treba na to tlacitko nikdo neklikal? Ta headmapa nemusi urcite mnozstvi kliku kvalitne zobrazit. Mozna tam to tlacitko nevadi, akorat jak vidim "do 60 minut" tak bych to nevyuzil, ja chci info hned. Zkuste smazat tu dobu a treba se to zmeni.
Jinak ocividne maji problem s klikanim na skolovatko :)
A celkove bych to interpretoval +- jako vy. Je otazkou zda to tam nemit, ale ukazuje se, ze je zajima vzorek prekladu a jsou ochotni za nim skrolovat, takze ten rozcesnik sluzeb prohodit s tim vzorekm prekladu by bylo na miste.

Co to je "skolovatko"? To vidím poprvé :)

V GA vidím, že z homepage klikají na "nezávazná kalkulace". Ale až teď mi docvaklo, že na to používají ten úplně vpravo nahoře zelený buttonek. To je docela zvláštní, ale budiž.

Já si právě myslel, že 60 minut je naše velká výhoda, některé agentury dle mystery shoppingu odpovídají mnohem později. Zkusím to oddělat a testovat, sám jsem zvědavý na výsledek :)

S tím prohozením vzorku překladu a služeb asi máte pravdu, taky to otestím.

11. 7. 2014 13:00:23

https://webtrh.cz/diskuse/ctu-spravne-generovanou-heatmapu/#reply1038937

Jan Kuthan

(48 hodnocení)

11. 7. 2014 13:05:23

Nejsem na toto odborník, ale na základě té heatmapy bych to zpřeházel nějako takto:

http://www.kdosiodjinud.cz/upload/moje/P%C5%99ekladatelsk%C3%A1%20agentura%20Langeo.cz.png

Jen méně nahuštěné to tlačítko, jsem to v gimpu spíchnul narychlo. :)

11. 7. 2014 13:05:23

https://webtrh.cz/diskuse/ctu-spravne-generovanou-heatmapu/#reply1038936

LANGEO s.r.o.

(19 hodnocení)

11. 7. 2014 13:11:23

Napsal kdosiodjinud;1106043
Nejsem na toto odborník, ale na základě té heatmapy bych to zpřeházel nějako takto:
http://www.kdosiodjinud.cz/upload/moje/P%C5%99ekladatelsk%C3%A1%20agentura%20Langeo.cz.png
Jen méně nahuštěné to tlačítko, jsem to v gimpu spíchnul narychlo. :)

Díky, nějak podobně to zkusím a uvidím.

11. 7. 2014 13:11:23

https://webtrh.cz/diskuse/ctu-spravne-generovanou-heatmapu/#reply1038935

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

11. 7. 2014 14:49:52

neznate "skolovatko"? :)) myslel jsem rolovatko na boku :)

11. 7. 2014 14:49:52

https://webtrh.cz/diskuse/ctu-spravne-generovanou-heatmapu/#reply1038934

laksdklasd

11. 7. 2014 14:55:47

Vždyť je to logické. Mám text k překladu. A chci vědět, kolik to bude stát. Podívám se do ceníku, kde ihned uvidím cenu? Nebo budu vyplňovat složitý formulář a čekat dva dny na kalkulaci? Každý klikne jako první na ceník.

A až je spokojený a má všechny informace, tak teprve z podstránky klikne na kalkulaci.

Můžeš to popřehazovat jak chceš - ale tento postup návštěvníků nezměníš.

11. 7. 2014 14:55:47

https://webtrh.cz/diskuse/ctu-spravne-generovanou-heatmapu/#reply1038933

LANGEO s.r.o.

(19 hodnocení)

11. 7. 2014 16:17:02

Napsal Radek O.;1106064
neznate "skolovatko"? :)) myslel jsem rolovatko na boku :)

Aha, tak to jsem neznal :)

---------- Příspěvek doplněn 11.07.2014 v 16:18 ----------

Napsal laksdklasd;1106065
Vždyť je to logické. Mám text k překladu. A chci vědět, kolik to bude stát. Podívám se do ceníku, kde ihned uvidím cenu? Nebo budu vyplňovat složitý formulář a čekat dva dny na kalkulaci? Každý klikne jako první na ceník.
A až je spokojený a má všechny informace, tak teprve z podstránky klikne na kalkulaci.
Můžeš to popřehazovat jak chceš - ale tento postup návštěvníků nezměníš.

Tak lidi jsou různí. Naše teorie byla taková, že člověk může projíždět stránky různých agentur, přičemž si nechává zasílat do e-mailu nabídky, takže udělá třídění až poté, co mu dojde X nabídek a vybere si přímo v e-mailu. Tzn. prioritně nezobrazuje ceník. Ale to se tedy nepotvrdilo.

11. 7. 2014 16:17:02

https://webtrh.cz/diskuse/ctu-spravne-generovanou-heatmapu/#reply1038932

zlavovykod.sk

12. 7. 2014 23:23:06

na pravo tie kliknutia do prazdneho čo znamenajú ?

12. 7. 2014 23:23:06

https://webtrh.cz/diskuse/ctu-spravne-generovanou-heatmapu/#reply1038931

Miroslav Pavelek

(1 hodnocení)

12. 7. 2014 23:49:28

Napsal zlavovykod.sk;1106276
na pravo tie kliknutia do prazdneho čo znamenajú ?

na okraji stránky je vždy rolovátko, kterým posunuješ (scrolluješ) stránku buď pomocí myši (na PC) nebo rukou (na smartphonu/tabletu)

12. 7. 2014 23:49:28

https://webtrh.cz/diskuse/ctu-spravne-generovanou-heatmapu/#reply1038930

Honza Hommer

(12 hodnocení)

27. 11. 2014 12:33:09

Jenom odhaduji na základě heatmapy.

1) Zde hraje trošku roli bannerová slepota. Uživatelé ti tento box přehlídnou, měl by být více propojený se stránkou. Zkusil bych A/B testování na textaci a velikost buttonu. Jak je z mapy vidět, lidi láka slovo "Zdarma", zkus ho použít v nuttonu.

2) Máš služby na místě, které je pod ohybem, zkus je dát nahoru a pod ně právě to tlačítko z bodu 1). Nebál bych se přidat i něco jako "Váháte? Podívejte se na naše překlady", kde by byly ukázky.

Rád ti s touto optimalizací pomohu, klidně mi napiš.

27. 11. 2014 12:33:09

https://webtrh.cz/diskuse/ctu-spravne-generovanou-heatmapu/#reply1038929

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit