Ztracené faktury a doklady – co dělat?

2. 4. 2014 13:05:03

Dobrý den,

přihodila se nám nemilá věc, jsme přepravní firma a posíláme odběratelům faktury a doklady k přepravě poštou. Bohužel se zásilka ztratila a vypadá to, že už nepřijde. Vůbec nevím, co teď. Samozřejmě máme od všeho kopie, ale zákazníci chtějí potvrzené originály. Nebyl někdo v podobné situaci a co jste dělali? předem moc děkuji

2. 4. 2014 13:05:03

https://webtrh.cz/diskuse/ztracene-faktury-a-doklady-co-delat/#reply1011839

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

2. 4. 2014 13:28:28

no pokud original neni tak zakaznici proste original nemuzou dostat byt jej chteji sebevic. uplne staci kopie.

2. 4. 2014 13:28:28

https://webtrh.cz/diskuse/ztracene-faktury-a-doklady-co-delat/#reply1011838

paja123

2. 4. 2014 13:34:48

Moc Vám děkuji. Přemýšlela jsem ještě obvolat firmy, kde se nakládalo a vykládalo, zda by nám poskytli znovu doklady, ale to nevím, jestli vůbec lze. Jen doufám, že nám faktury zaplatí, pokud pošleme od všeho pouze ty kopie.

Napsal Radek O.;1074631
no pokud original neni tak zakaznici proste original nemuzou dostat byt jej chteji sebevic. uplne staci kopie.

2. 4. 2014 13:34:48

https://webtrh.cz/diskuse/ztracene-faktury-a-doklady-co-delat/#reply1011837

meo

(23 hodnocení)

2. 4. 2014 22:37:18

a jak se pozná originál? pokud to vystavujete vy, tak si snad můžete udělat originálů kolik chcete. stačí použít CTRL+P v účetním systému. navíc dnes není nutné posílat faktury poštou. nám všechny přepravní společnosti posílají faktury elekronicky a dokonce tam mají klauzuli, že nemáme právo vyžadovat papírovou fakturu s razítkem.

2. 4. 2014 22:37:18

https://webtrh.cz/diskuse/ztracene-faktury-a-doklady-co-delat/#reply1011836

paja123

3. 4. 2014 08:13:50

To máte pravdu, že dnes se ani nepozná, co je originál alespoň se se faktury týče. Ale o faktury mi právě nejde, ty si samozřejmě můžu znovu vytisknout, jde o ty doklady přiložené k fakturám - cmr, potvrzení z nakládky, vykládky, lístky..Ty máme pouze ofocené a tam se originál pozná - barva, razítka, podpisy.

Napsal meo;1074920
a jak se pozná originál? pokud to vystavujete vy, tak si snad můžete udělat originálů kolik chcete. stačí použít CTRL+P v účetním systému. navíc dnes není nutné posílat faktury poštou. nám všechny přepravní společnosti posílají faktury elekronicky a dokonce tam mají klauzuli, že nemáme právo vyžadovat papírovou fakturu s razítkem.

3. 4. 2014 08:13:50

https://webtrh.cz/diskuse/ztracene-faktury-a-doklady-co-delat/#reply1011835

meo

(23 hodnocení)

3. 4. 2014 10:27:45

ok, tak s tím neporadím, jelikož u nás tohle smetí nesbíráme.

3. 4. 2014 10:27:45

https://webtrh.cz/diskuse/ztracene-faktury-a-doklady-co-delat/#reply1011834

paja123

3. 4. 2014 13:38:16

Můžu se jen zeptat, vy posíláte pouze faktury? Po nás právě zákazníci tahle potvrzení požadují, dokonce jednou byl problém jen kvůli jedinému chybějícímu lístku. A děkuji Vám