Pravda o Google Adwords

Založil jsem si Google Adwords v září 2013. Reklamy se začaly zobrazovat stále více a s tím rostl i počet placených prokliků, přičemž konverzí bylo minimum a když, tak byly vždy jen falešné.Proto jsem se začal zabývat proč tomu tak je a začal jsem detailně monitorovat svůj web.Z monitoringu jasně vyplývá, že více jak 70% všech placených kliknutí na reklamu Adwords je provedeno z IP adres, u kterých nelze dohledat reverzní záznam (ping také neúspěšný), několik adres bylo dokonce z vnitřních sítí 192.168.1.xxx nebo 10.13.39.xxx. Občas také bylo kliknuto v krátkém intervalu (max. několika minut) ze stejné falešné IP adresy 2x - 3x. Falešné IP adresy se zároveň vyznačovaly tím, že ve statistice za několik dnů (2-3dny) bylo po jejich seřazení vidět, že jsou generovány v po sobě jdoucích číselných kombinacích.Zaslal jsem Google uvedené informace žádal o vrácení 50% částky, kterou jsem Google Adwords zaplatil na účet, jelikož Adwords není zabebezpečený proti klikání z falešně generovaných IP adres a klikání z IP adres pro vnitřní sítě.Zde jsou zaslané příklady falešných IP adres:pořadí IP konec trasování78 89.176.220.17 ip-78-102-102-202.net.upcbroadband.cz 79 185.15.252.70 84-116-131-154.aorta.net kliknuto 2x80 94.113.22.90 ip-81-27-204-85.net.upcbroadband.cz 81 78.45.228.226 ip-89-176-100-228.net.upcbroadband.cz 82 88.101.29.154 nix-pv.pater.iol.cz 85 109.80.76.67 nix-ol.pater.iol.cz 86 90.177.168.73 nix-pv.pater.iol.cz 87 88.103.165.146 nix-pv.pater.iol.cz 2x88 88.102.207.104 nix-pv.pater.iol.cz 109 194.228.32.39 nix-pv.pater.iol.cz kliknuto 2x (+Konverze falešná)110 90.180.239.246 nix-ol.pater.iol.cz 111 109.80.211.49 nix-ol.pater.iol.cz 115 164.215.126.170 skolni2-00.bb.poda.cz kliknuto 2x116 90.180.54.220 nix-ol.pater.iol.cz 117 46.135.3.5 914.10-1-1.rcnpe00.vodafone.cz 124 88.100.198.158 4.196.broadband14.iol.cz 125 78.45.93.66 ip-81-27-203-69.net.upcbroadband.cz 126 82.202.109.59 10ge-1-1-0.phau2-asr1.cd-t.cz 127 88.100.164.160 nix-pv.pater.iol.cz 128 88.101.84.92 nix-pv.pater.iol.cz 145 92.243.198.30 134.242.broadband18.iol.cz 146 83.240.45.86 mpop-lisen-r1-e1.mng.netbox.cz 147 85.71.223.157 nix-pv.pater.iol.cz 148 62.77.75.75 ph700-ea11-ge0-0-0.cz.net 149 85.70.106.45 nix-pv.pater.iol.cz 150 188.116.84.199 spk-rad-rtr.spk.cz 156 192.168.1.125 ip-78-102-103-33.net.upcbroadband.cz kliknuto 3x Seřazení podle IP adres:order IP111 109.80.211.4985 109.80.76.67115 164.215.126.17079 185.15.252.70150 188.116.84.199156 192.168.1.125109 194.228.32.39117 46.135.3.5148 62.77.75.7581 78.45.228.226125 78.45.93.66126 82.202.109.59146 83.240.45.86149 85.70.106.45147 85.71.223.157127 88.100.164.160124 88.100.198.15882 88.101.29.154128 88.101.84.9288 88.102.207.10487 88.103.165.14678 89.176.220.1786 90.177.168.73110 90.180.239.246116 90.180.54.220145 92.243.198.3080 94.113.22.90Když se adresy seřadí, je zřejmé, že falešně generované adresy mají většinou stejný základ nebo po sobě jdoucí - první 2 trojčíslí, např.:109.80.*78.45.*88.100.*88.101.*88.102.*88.103.*90.180.*atd.Odpověď Google Adwods:"Po dôkladnej kontrole Vášho účtu sme nenašli žiadny dôkaz, ktorý by naznačoval, že na Váš účet boli naúčtované neplatné kliknutia. Zdá sa, že kliknutia, ktoré Vaše reklamy získali, sú v súlade s modelom bežného správania používateľa."Z uvedené odpovědi si mohu jen domýšlet:1. Analýzu prováděli zcela nekompetentní lidé, kteří vůbec nebyli schopni pochopit výše uvedená, předložená fakta.2. Google Adwords souhlasí s tím, že má špatné zabezpečení proti klikání na placené reklamy z falešných IP adres z důvodu, že mu taková aktivita přináší zisk.Závěrem lze s politováním konstatovat, že podpora Google Adwords je na velmi špatné úrovni, protože nedokáže konkrétně a konstruktivně odpovědět na tak snadno pochopitelná a konkrétní fakta, když odpoví tak stupidní a obecnou větou. Google Adwords nedokáže ochránit své inzerenty proti falešným aktivitám, přičemž v odpovědi dále uvedli:"Spoločnosť Google považuje bezpečnosť inzerentov služby AdWords za svoju najvyššiu prioritu. Uisťujeme Vás, že všetky kliknutia na Vaše reklamy budeme aj naďalej monitorovať, aby sme zabránili zneužitiu. Viac informácií o krokoch, ktoré podnikáme v rámci boja proti neplatným kliknutiam, nájdete na stránke http://www.google.sk/ads/adtrafficquality/."Nevím, jestli se tomu smát nebo brečet, vypadá to, že lhaní je běžné nejen v politice a nebo se jedná o absolutní neschopnost případně nekompetentnost pochopit výše specifikovaný konkrétní problém.Jestli nevíte co s penězi, založte si Google Adwords, ten se již postará o jejich likvidaci s nulovým a nebo vlastně záporným přínosem. Jak je vidět, Google Adwords dělá svůj bysnys chytře a když se někdo ozve, že to tak není korektní, tak ho jen odbydou po svém, nic konkrétně nevysvětlí, zákazník je zřejmě jen proto, aby platil, jeho spokojenost je nezajímá.Je také pravděpodobné, že Google Adwords uvedený problém sám negeneruje, ale když nabízí placenou reklamu, je jeho povinností mít tým odborníků, kteří dokáží komunikovat a akceptovat připomínky platících uživatelů, zvlášť ty, které přímo souvisí s falešným odčerpáváním zaplacených financí ať již samotnými pracovníky Adwords nebo jinými úmyslnými škůdci.

Ups. :)

No nestačim koukat...pravda je, že jsem ho pozastavil, protože peníze mizeli a výsledek žádnej...

Google AdWords jiz nepouzivam a toho nelituji. Konverze je tam skoro 0. Navstevnost byla ale nakup nikoliv! Penize mizely jako ... Pouzivam proste jine PPC zdroje.TomasRa dekuji za toto vlakno! Pravdu o Google AdWords jiz konecne nacase dat najevo. Pravda to ze za par hodin mi zmizela tisicovka. Hromada navstev a zadna konverze. Automaticky mi byla strzena dalsi tisicovka z uctu ... adwords pro me je proste nocni mura. Zrusil ucet a mam klid.

Dle meho to neumite jen nastavit, nebo vase nabidka proste hledajici neoslovila Rijen 2013 a adwords u nas pres 210 000 000 zobrazeni pres 1 500 000 kliku pres 50 000 konverzi Naklady: Par Superbu v plne vybave by za to bylo :) a ze jsou IP po sobe a v nejakem rozsahu je logicke, kdyz ten rozsah miva urcity poskytovatel, ktery ma urcity podil na trhu v poctu pripojeni...

Fuha no nad týmto som už dlhšie rozmýšľal, ale myslel som si, že som jediný, tak som to neriešil. Konverzie z adwords 0,41%. To je mizerné číslo. Inak aké PPC sa vám oplatí najviac? Alebo ešte lepšie, aký online marketing sa vám vypláca najviac?

Radek O: To je konverze přes 3%, jestli umím počítat....Solidní.

TomasRa Môžete zverejniť koľko ste do AdWords investovali, ako ste pripravili kampane (ako ste vybrali kľúčové slová, akú zhodu ste použili...) a aké boli výsledky tejto kampane?

Napsal marat;1021199

Radek O: To je konverze přes 3%, jestli umím počítat....Solidní.

no je v tom i obsahova sit a tam to jde brutalne dolu, pouze adwords by mel o hodne vetsi konverzni pomer

Podľa mňa analýzu nerobili nekompetentní ľudia, ale nejaký automat :P

Etarget je taky dobrej. Dostal jsem tam 1600kč zdarma, tak jsem si vytvořil reklamu a během pár hodin celá částka pryč... už těmhle reklamám vůbec nevěřím, nikdy bych do nich neinvestoval.

Sorry, ale tohle je o nastavení. A samozřejmě musíte počítat s tím, že nějaké % neplatných kliknutí je tam vždy.Taky je třeba do budoucna vědět, že marže eshopy tlačí čím dál níže, naopak konkurence roste, takže i ceny za proklik rostou, takže se v mnoha oborech do moc vysokých zisků nelze dostat, respektive nesmíte řešit jenom výkonnostní marketing. Jde o to přetáhnout zákazníky, kteří mohli nakoupit u konkurence, a dál s nimi pracovat.

Osobne používam AdWords len vo vyhladávači, bez siete externých webov. Práve preto že sa bojím botov.Iná téma je nastavenie zacielenia a práca s preklikmi. Tiež si myslím, že momentálne je medzi IT kriminálnikmi v kurze na tomto zarábať. Len sa o tom nehovorí. Hovoriť sa o tom začne až keď bude po trende.

A ešte k tomu adwordsu. Denne mi prinesie cca. 50zákazníkov. Bounce Rate je 41%, page visit 4,9, čas na stránke 2:32, a konverzie smiešnych 0,31%. Z organicu je tu podobná denná návštevnosť. Dokonca aj bounce rate je väčší a to 51%. Pozrú si rovnaký počet stránok a strávia rovnaký čas na stránke, ale konverzia je už 1,17%. To je dosť veľký rozdiel. Podobné čísla, návštevnosť všetko. Len konverzia je úplne iná. Vy máte kde lepšiu konverziu? Organic, alebo adwords?

Tak ono dost záleží na cílové stránce a jestli je to dostatečně relevantní, zajímavá nabídka atd.Radek O. - pěkné výsledky!