Prosím o pomoc s najítím příčiny odchodu zákazníků z úvodní strany e-shopu

12. 10. 2013 07:19:56

Ahoj, v noci z úterý na středu došlo u mého eshopu ke změně systému (z Virtuemart na Webmex), zároveň s tím došlo k výraznému poklesu objednávek. Když jsem hledal v analytics, zjistil jsem že došlo k vélikému nárustu odchodu ze stránek na úvodní straně a to z 15,6% na 48,67%. Můžete se mi prosím kritickým okem kouknout v čem vězí na stránce problém? Stránky jsou www.elektronickeobojkypropsy.cz

12. 10. 2013 07:19:56

https://webtrh.cz/diskuse/prosim-o-pomoc-s-najitim-priciny-odchodu-zakazniku-z-uvodni-strany-e-shopu/#reply955090

Gabonator

(1 hodnocení)

12. 10. 2013 08:36:11

Pri zmene systému predpokladám dochádza aj k zmene odkazov. Tým automaticky strácaš určitú skupinu klientov. Odchody z prvej stránky môžu byť len štatistické, pretože máš menej návštev tak percento odchodom sa automaticky zvýši aj kde reaálne odchádza rovnaký počet ako predtým.

12. 10. 2013 08:36:11

https://webtrh.cz/diskuse/prosim-o-pomoc-s-najitim-priciny-odchodu-zakazniku-z-uvodni-strany-e-shopu/#reply955089

xxxmitschxxx

(11 hodnocení)

12. 10. 2013 09:34:16

Není to asi jen o strátě návštěv. Počet se sice drobne snizil, ale zaroven stopnul počet odchozich z hlavni strany..

12. 10. 2013 09:34:16

https://webtrh.cz/diskuse/prosim-o-pomoc-s-najitim-priciny-odchodu-zakazniku-z-uvodni-strany-e-shopu/#reply955088

Gabonator

(1 hodnocení)

12. 10. 2013 09:37:24

Mal si ostať verný Joomle. :-)

12. 10. 2013 09:37:24

https://webtrh.cz/diskuse/prosim-o-pomoc-s-najitim-priciny-odchodu-zakazniku-z-uvodni-strany-e-shopu/#reply955087

xxxmitschxxx

(11 hodnocení)

12. 10. 2013 09:38:12

Zajímavá rada....

12. 10. 2013 09:38:12

https://webtrh.cz/diskuse/prosim-o-pomoc-s-najitim-priciny-odchodu-zakazniku-z-uvodni-strany-e-shopu/#reply955086

Petr

(132 hodnocení)

12. 10. 2013 11:22:41

Měnila se grafika eshopu?

Jinak nechci tady hanit projekt od známého, ale přešel jste v podstatě z jednoho free řešení na druhé "free" řešení vašeho eshopu.

12. 10. 2013 11:22:41

https://webtrh.cz/diskuse/prosim-o-pomoc-s-najitim-priciny-odchodu-zakazniku-z-uvodni-strany-e-shopu/#reply955085

Gabonator

(1 hodnocení)

12. 10. 2013 11:34:11

Napsal xxxmitschxxx;1009101
Zajímavá rada....

Poverčivosť má vplyv, či ju pripúšťame alebo nie. Ľudia to cítia a podvedome na to reagujú.

12. 10. 2013 11:34:11

https://webtrh.cz/diskuse/prosim-o-pomoc-s-najitim-priciny-odchodu-zakazniku-z-uvodni-strany-e-shopu/#reply955084

Pavel Dundáček

(4 hodnocení)

12. 10. 2013 11:51:42

Otevřel jsem si stránky v IE 8 na notebooku a trochu se mi zobrazuje blbě horní menu a potom níže se překrývají záložky. V Chrome je to v pořádku.

Tak se třeba zkuste podívat, jestli není zvýšený odchod jen u některých prohlížečů.

http://www.imagehosting.cz/?v=obojky.jpg

http://www.imagehosting.cz/?v=obojky1.jpg

12. 10. 2013 11:51:42

https://webtrh.cz/diskuse/prosim-o-pomoc-s-najitim-priciny-odchodu-zakazniku-z-uvodni-strany-e-shopu/#reply955083

František Křiklán

(17 hodnocení)

12. 10. 2013 12:18:46

Možná to je tím, že se hlavní strana strašně seká, když jedu v modu na max. power saving, pokud změním na high performance, tak to není tak strašné :) Osobně bych taky nenakupoval v shopu, který se mi seká.

3MB jen pro pozadí, mi přijde taky jako volovina :)

12. 10. 2013 12:18:46

https://webtrh.cz/diskuse/prosim-o-pomoc-s-najitim-priciny-odchodu-zakazniku-z-uvodni-strany-e-shopu/#reply955082

dellax

(1 hodnocení)

12. 10. 2013 13:02:21

Napsal bebo;1009139
Možná to je tím, že se hlavní strana strašně seká, když jedu v modu na max. power saving, pokud změním na high performance, tak to není tak strašné :) Osobně bych taky nenakupoval v shopu, který se mi seká.
3MB jen pro pozadí, mi přijde taky jako volovina :)

Tak to je fakt sila http://www.elektronickeobojkypropsy.cz/core/template/tech/images/body-bg.png

ešte aj vyzerá odporne a tvorí 80% veľkosti stránky :D

12. 10. 2013 13:02:21

https://webtrh.cz/diskuse/prosim-o-pomoc-s-najitim-priciny-odchodu-zakazniku-z-uvodni-strany-e-shopu/#reply955081

Coe

(39 hodnocení)

12. 10. 2013 13:03:49

Napsal dellax;1009152
Tak to je fakt sila :D http://www.elektronickeobojkypropsy.cz/core/template/tech/images/body-bg.png
ešte aj vyzerá odporne

njn to vypada na trochu vetsi fail : o).

Kazdopadne to urcite nebude duvod proc se tohle deje, tam bude problem kvuli jinym URL a tim padem xx % skonci na 404 (a z toho vsichni odejdou). / ale nevim google analytics neni moje kafe : o).

12. 10. 2013 13:03:49

https://webtrh.cz/diskuse/prosim-o-pomoc-s-najitim-priciny-odchodu-zakazniku-z-uvodni-strany-e-shopu/#reply955080

xxxmitschxxx

(11 hodnocení)

12. 10. 2013 13:11:27

Ano eshop je kompletně předělaný vč. nové grafiky.

Nemělo by free znamenat zdarma? Což tedy webmex skutečně není. Nebo jak to myslíte? Já jsem s dosavadní spoluprací naprosto spokojen a eshop umí i to co potřebuji.

Napsal Petr Malec;1009123
Měnila se grafika eshopu?

Jinak nechci tady hanit projekt od známého, ale přešel jste v podstatě z jednoho free řešení na druhé "free" řešení vašeho eshopu.

12. 10. 2013 13:11:27

https://webtrh.cz/diskuse/prosim-o-pomoc-s-najitim-priciny-odchodu-zakazniku-z-uvodni-strany-e-shopu/#reply955079

dellax

(1 hodnocení)

12. 10. 2013 13:12:36

zaujímavá url keď kliknem na Výcvikové obojky "http://www.elektronickeobojkypropsy.cz/http:/www.elektronickeobojkypropsy.cz/vycvikove-obojky-a40"

12. 10. 2013 13:12:36

https://webtrh.cz/diskuse/prosim-o-pomoc-s-najitim-priciny-odchodu-zakazniku-z-uvodni-strany-e-shopu/#reply955078

Celsi

(22 hodnocení)

12. 10. 2013 13:18:03

Možná to je tím, že se hlavní strana strašně seká, když jedu v modu na max. power saving, pokud změním na high performance, tak to není tak strašné :) Osobně bych taky nenakupoval v shopu, který se mi seká.
3MB jen pro pozadí, mi přijde taky jako volovina :)

Já tam vidím jen:

http://www.elektronickeobojkypropsy.cz/core/template/tech/images/content-bg.png (6.0 KB)

http://www.elektronickeobojkypropsy.cz/core/template/tech/images/body-bg.png (6.9 KB)

Kde je 3 MB obrázek?

12. 10. 2013 13:18:03

https://webtrh.cz/diskuse/prosim-o-pomoc-s-najitim-priciny-odchodu-zakazniku-z-uvodni-strany-e-shopu/#reply955077

Coe

(39 hodnocení)

12. 10. 2013 13:19:53

Napsal Celsi;1009163
Já tam vidím jen:
http://www.elektronickeobojkypropsy.cz/core/template/tech/images/content-bg.png (6.0 KB)
http://www.elektronickeobojkypropsy.cz/core/template/tech/images/body-bg.png (6.9 KB)
Kde je 3 MB obrázek?

uz se to "fixlo" - problem je ten, ze grafik navrhl pozadi, ktere neslo udelat jinak : o)), takze se to nejak jeste musi doresit.

12. 10. 2013 13:19:53

https://webtrh.cz/diskuse/prosim-o-pomoc-s-najitim-priciny-odchodu-zakazniku-z-uvodni-strany-e-shopu/#reply955076