Služba: Rušení závazků u O2

28. 8. 2013 00:01:33

Zdravím všechny.

Díky jedné debatě s kolegou jsem zjistil, že mám možnost rušit jakékoliv závazky u společnosti Telefónica O2. Napadlo mě, že bych zkusil pomoci lidem (a samozřejmě něco vydělat), kteří mají nechtěný závazek.

Uvedu příklad:

Pana Jana zastavil na ulici obchodní zástupce O2 a "donutil" ho podepsat nevýhodný paušál, který vlastně vůbec nepotřebuje. Za měsíc mu příjde faktura na 180Kč (myslím, že za takovou sumu teď nabízejí pouliční obchodníci nejmenší paušál) a zjistí, že se uvázal na 24 měsíců a není možnost to zrušit. Za tyto 2 roky ho paušál výjde na 4320Kč. Storno je pro něj nesmyslné, protože by platil za každý měsíc smluvní pokutu 250Kč, což je 6000Kč. Já bych nabídl, že tuto simkartu převedu na sebe za částku 15% ceny celého závazku, tedy 648Kč a už se nemusí o nic starat.

A teď otázka pro širokou veřejnost.

Myslíte, že by tato služba našla uplatnění? Dle mého názoru je spousta lidí, kteří se nějakým způsobem nachytali a je pro ně určitě levnější to řešit takto. Můj způsob rušení je naprosto legální, ale nestane se, že mi nějaký ukrajinec příjde vysvětlit, že takto podnikat nemám?

Děkuji za každý postřeh, radu, názor a hezký zbytek večera.

28. 8. 2013 00:01:33

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-ruseni-zavazku-u-o2/#reply938583

Martin

(62 hodnocení)

28. 8. 2013 00:06:46

Nemá teď náhodou vejít v platnost zákon, že storno pokuta bude maximálně 20% z původní hodnoty závazku?

28. 8. 2013 00:06:46

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-ruseni-zavazku-u-o2/#reply938582

Jaroslav Gongala

(14 hodnocení)

28. 8. 2013 00:09:05

Tato informace se ke mě nedostala a to má o O2 spoustu informací. I kdyby to byla pravda, tak bych byl ochoten tuto službu nabízet za 10%, což by bylo výhodnější.

Edit: Máte pravdu Martine, ale mělo by to být až od února a jak to znám, tak se to určitě zdrží nebo zruší úplně. Každopádně jsem schopen nabídnout lepší podmínky.

28. 8. 2013 00:09:05

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-ruseni-zavazku-u-o2/#reply938581

petrx

(8 hodnocení)

28. 8. 2013 00:18:02

Ale nevím, jak byste dotyčné nešťastníky oslovil.

Jedná se většinou o senilní důchodce, kteří nejsou na Internetu a nečtou tisk, musel byste je oslovit televizní reklamou nebo letáky

28. 8. 2013 00:18:02

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-ruseni-zavazku-u-o2/#reply938580

Jaroslav Gongala

(14 hodnocení)

28. 8. 2013 00:20:42

Znám ze svého okolí i spoustu mladých lidí, co nechtěně podepíšou nebo si z call centra nechají poslat simkartu. Každopádně si myslím, že letáková kampaň by byla velice účinná.

Nebo nejlépe si stoupnout před prodejnu a věřím tomu, že každý 3. člověk, který odchází je naštvaný, že nemůže zrušit závazek. =D

28. 8. 2013 00:20:42

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-ruseni-zavazku-u-o2/#reply938579

Michal

(22 hodnocení)

28. 8. 2013 00:38:49

Napsal Psychical;991245
Znám ze svého okolí i spoustu mladých lidí, co nechtěně podepíšou nebo si z call centra nechají poslat simkartu. Každopádně si myslím, že letáková kampaň by byla velice účinná.
Nebo nejlépe si stoupnout před prodejnu a věřím tomu, že každý 3. člověk, který odchází je naštvaný, že nemůže zrušit závazek. =D

Nemas jednodussi, kdyz se domluvis s teamleaderem na reklamacich O2:-D? Jinak ve chvili, kdy to rozjedes masove, tak ti to O2 zatrhne. Protoze nejspise vyuzivas nejakou mezeru v systemu.

Nicmene propagace je jednoducha, sezen par podobnych klientu, oslov lidi v diskuzich, kteri na O2 nadavaji (Novinky.cz jsou idealni kanal :-D) a mas o popularitu sluzby postarano. Tohle je cilovka, ktera se o podobnou zkusenost rada podeli a doporuci te.

28. 8. 2013 00:38:49

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-ruseni-zavazku-u-o2/#reply938578

Jaroslav Gongala

(14 hodnocení)

28. 8. 2013 00:41:57

O2 mi to zatrhnout nemůže. Mám s nima smlouvu, která je platná 24 měsíců a nemůžou ji žádným způsobem měnit. Není to proti jejich pravidlům, je to součást smlouvy. Jediná možnost je ta, že mi tuto smlouvu za 2 roky neprodlouží za stejných podmínek.

Pokud se nepletu, tak O2 má vše pod kamerama a pochybuji, že teamleader bude mít zájem přijít o místo kvůli přivýdělku.

28. 8. 2013 00:41:57

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-ruseni-zavazku-u-o2/#reply938577

Michal

(22 hodnocení)

28. 8. 2013 00:47:59

Napsal Psychical;991251
O2 mi to zatrhnout nemůže. Mám s nima smlouvu, která je platná 24 měsíců a nemůžou ji žádným způsobem měnit. Není to proti jejich pravidlům, je to součást smlouvy. Jediná možnost je ta, že mi tuto smlouvu za 2 roky neprodlouží za stejných podmínek.
Pokud se nepletu, tak O2 má vše pod kamerama a pochybuji, že teamleader bude mít zájem přijít o místo kvůli přivýdělku.

Myslel jsem to ze srandy s tim teamleaderem :-). Nevim, jakou mate smlouvu. Nicmene - nestavel bych na tom asi dlouhodoby byznys. Protoze nez se ti to rozjede, tak mas pul roku pryc. Pocitej, ze prevod cisel pod tebe taky nejaky cas zabere a vypoved / zruseni take (opet, nevim, co presne mas ve smlouve, musel bych ji videt). Ver mi, ze kdyz to budes zneuzivat masove a O2 bude hrozit, ze prijde o miliony, tak radeji vrazi stejne penize do pravniku. Klidne na tom projede dvakrat tolik. Jenom, aby se dalsi bali neco podobneho zkouset. Podobnych situaci jsem zazil u konkurencnich operatoru vice.

28. 8. 2013 00:47:59

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-ruseni-zavazku-u-o2/#reply938576

Martin

(62 hodnocení)

28. 8. 2013 00:50:47

Napsal Psychical;991251
O2 mi to zatrhnout nemůže. Mám s nima smlouvu, která je platná 24 měsíců a nemůžou ji žádným způsobem měnit. Není to proti jejich pravidlům, je to součást smlouvy. Jediná možnost je ta, že mi tuto smlouvu za 2 roky neprodlouží za stejných podmínek.
Pokud se nepletu, tak O2 má vše pod kamerama a pochybuji, že teamleader bude mít zájem přijít o místo kvůli přivýdělku.

Možná Ti nemůžou zakázat zrušení smlouvy bez storno poplatku, ale jak je to s převodem závazku někoho jiného k Tobě? Pochybuju, že by si O2 nenašla ve svých OP cestičku, jak to překazit.

28. 8. 2013 00:50:47

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-ruseni-zavazku-u-o2/#reply938575

Jaroslav Gongala

(14 hodnocení)

28. 8. 2013 00:51:29

Mám to tak, že do 7 dnů by měl klient klid. Všechno je naprosto legální, tuto smlouvu mi dalo samo O2. Nejedná se o běžnou smlouvu. Samozřejmě to mám v plánu ješte konzultovat s právníkem, než se do toho vrhnu.

---------- Příspěvek doplněn 28.08.2013 v 00:54 ----------

Martin Kejzlar: Můžu neomezený počet čísel převádět pod sebe. Všechny závazky se převodem ke mě automaticky ruší.

28. 8. 2013 00:51:29

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-ruseni-zavazku-u-o2/#reply938574

Jarrygo

(5 hodnocení)

28. 8. 2013 01:34:30

to bych takovou smlouvu rad videl, nejaky ale v tom bude. navic jak uz bylo zmineno je zakon schvalenej a ted maji operatori cca pul roku na implementaci do svych postupu. hlavne v unoru uz to pojede na 100% to je dany od CTU v opacnem pripade budou sankce. takze bych to ani nezkousel

28. 8. 2013 01:34:30

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-ruseni-zavazku-u-o2/#reply938573

Jaroslav Gongala

(14 hodnocení)

28. 8. 2013 01:36:58

Operátoři to můžou napadnou a může se to odložit, ale to je jedno.

Můžu rušit závazky klidně za 10% nebo za fixní sumu, například 500Kč/ simkarta a vždycky budu levnější, než O2.

Moji smlouvu neřeš, není standartní.

28. 8. 2013 01:36:58

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-ruseni-zavazku-u-o2/#reply938572

Ja340

28. 8. 2013 07:26:09

nomyslím že na něco podobného přistoupí jen naprostá trubka. Ostatní se budou bát že je tvoje služba vyjde ještě mnohem dráž než paušál O2. viz oddlužení, půjčky po telefonu, práce z domu , bez reklamky ... taky všichni slibujou jak je to strašně jednoduché a výhodné.

28. 8. 2013 07:26:09

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-ruseni-zavazku-u-o2/#reply938571

igor

(18 hodnocení)

28. 8. 2013 08:18:20

Neda sa to riesit fintou s vypovedanim moznosti spracovania osobnych udajov? :)

28. 8. 2013 08:18:20

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-ruseni-zavazku-u-o2/#reply938570

Sklena

(12 hodnocení)

28. 8. 2013 08:19:30

Určitě ti to neprojde.

Zkus si pročíst svou rámcovou dohodu, obzvláště bod 3.9. kde se uvádí maximální počet SIM, které můžeš mít. Ale chápu, že by jsi je asi rušil a toto by tě nezabrzdilo, potom je však zase zajímavý bod 3.8. a ten specifikuje výši pokuty, která by tě patrně neminula...

28. 8. 2013 08:19:30

https://webtrh.cz/diskuse/sluzba-ruseni-zavazku-u-o2/#reply938569