Smlouvají s Vámi zákazníci o ceně v e-shopu?

31. 1. 2013 18:28:22

Zdravím,

dnes již po několikáté setkal při provozování e-shopu s tím že zákazník se pokouší smlouvat o ceně.

Kde to jsme? To už si lidé myslí že se smlouvá i e-shopech? Když si jdu koupit rohlík tak přece taky nesmlouvám jak na nějaké tržnici...

Jaké máte zkušenosti vy? Jdete s cenou níž?

31. 1. 2013 18:28:22

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvaji-s-vami-zakaznici-o-cene-v-e-shopu/#reply860436

Martin Hampl

(5 hodnocení)

31. 1. 2013 18:32:07

:) Hele v týhle době se nediv. Chce to si připravit proč právě tvoje firma má udělat tu zakázku a klientovi to vysvětlit,že to tu cenu má. Když to umíš přesvědčivě vysvětlit tak nepotřebuješ dát slevu.

31. 1. 2013 18:32:07

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvaji-s-vami-zakaznici-o-cene-v-e-shopu/#reply860435

strihac

(23 hodnocení)

31. 1. 2013 18:40:33

Napsal Vazli;902770
Zdravím,
dnes již po několikáté setkal při provozování e-shopu s tím že zákazník se pokouší smlouvat o ceně.
Kde to jsme? To už si lidé myslí že se smlouvá i e-shopech? Když si jdu koupit rohlík tak přece taky nesmlouvám jak na nějaké tržnici...
Jaké máte zkušenosti vy? Jdete s cenou níž?

Proto se snažím vždy v e-shopech nejdražší, aby mě podobní zákazníci vůbec nekontaktovali.

Když jsem v roce 2007 dovezl ecigára, chodili velkoobchody škemrat o co nejnižší ceny. Posílal jsem je ke konkurenci, nejsem charita a vždy jsem odmítal jakékoli vyjednávání o ceně.

31. 1. 2013 18:40:33

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvaji-s-vami-zakaznici-o-cene-v-e-shopu/#reply860434

Smazany ucet 243

(72 hodnocení)

31. 1. 2013 18:41:34

Taky se s tím setkávám, dokonce jsem inspirován Ebay.com přemýšlel, že v rámci podpory prodeje, bychom pod tlačítko "přidat do košíku" přidali ještě tlačítko "best offer" :)

31. 1. 2013 18:41:34

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvaji-s-vami-zakaznici-o-cene-v-e-shopu/#reply860433

Luděk Cína

31. 1. 2013 18:46:34

nabídka na e-shopu je jako každá jiná, proč by to zákazník nezkusil, nevidím v tom problém, nechám si poslat, kde je cena nižší posoudím a případně nabídnu

31. 1. 2013 18:46:34

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvaji-s-vami-zakaznici-o-cene-v-e-shopu/#reply860432

Autokluby.cz

31. 1. 2013 19:05:47

Mně jakékoliv takovéhle jednání příjde hodně divné a setkávám se s tím co týden. S takovými lidmi nemá cenu jednat.

31. 1. 2013 19:05:47

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvaji-s-vami-zakaznici-o-cene-v-e-shopu/#reply860431

(7 hodnocení)

31. 1. 2013 19:14:53

táky vždy odmítnu jednat o ceně. Když by šlo o odběr více kusů tak to by bylo o něčem jiném.

31. 1. 2013 19:14:53

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvaji-s-vami-zakaznici-o-cene-v-e-shopu/#reply860430

Baart

31. 1. 2013 19:23:19

já se těch lidí zeptám jak na takový dotaz reaguje pokladní v tescu, když jí tam vyskládají ten plný vozík na pás.....

31. 1. 2013 19:23:19

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvaji-s-vami-zakaznici-o-cene-v-e-shopu/#reply860429

Macecha

(17 hodnocení)

31. 1. 2013 19:25:56

některé eshopy, sami vybízejí zákazníky: nasli jste lepsi cenu?

31. 1. 2013 19:25:56

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvaji-s-vami-zakaznici-o-cene-v-e-shopu/#reply860428

Ja340

31. 1. 2013 19:26:56

zrovna dnes mě kontaktoval zákazník a místo ceny 11000chtěl 8500, chce víc kusů a tak jsem mu nakonec po chvíli smlouvání nabídl cenu 9500Kč, uvidíme jestli na to kejvne.

Mě běžně na eshopu lidi nabízí za nový kočárek zlaté naušnice, foťák, použitý značkový kočárek... toto odmítám, ale pokud má někdo rozumný argumet pro slevu tak se nebráním (třeba odběr více kusů).

Já taky smlouvám všude kde to jde, když jsem vybavoval domáctnost tak jsem tím ušetřil přes 50 000Kč, a dokonce jsem si domluvil slevu i na ty rohlíky.

Měli jsme na dědině obchod kde měl všechno dost předražené, tak jsem si domluvil slevu a za to jsme chodili nakupovat jen tam, bohužel to neustál a po roce ukončil provoz.

31. 1. 2013 19:26:56

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvaji-s-vami-zakaznici-o-cene-v-e-shopu/#reply860427

igor

(18 hodnocení)

31. 1. 2013 19:30:20

U nas zakaznici nezjednavaju. Dovod neviem.

31. 1. 2013 19:30:20

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvaji-s-vami-zakaznici-o-cene-v-e-shopu/#reply860426

Ja340

31. 1. 2013 19:35:14

tak ono asi záleží co prodáváš, na sexshopu taky nikdo nikdy nevyjednával, ale v eshopu s kondomama je to docela běžné a u kočárků občas někdo.

31. 1. 2013 19:35:14

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvaji-s-vami-zakaznici-o-cene-v-e-shopu/#reply860425

Martin Hampl

(5 hodnocení)

31. 1. 2013 22:16:32

Napsal Já;902812
zrovna dnes mě kontaktoval zákazník a místo ceny 11000chtěl 8500, chce víc kusů a tak jsem mu nakonec po chvíli smlouvání nabídl cenu 9500Kč, uvidíme jestli na to kejvne.
Mě běžně na eshopu lidi nabízí za nový kočárek zlaté naušnice, foťák, použitý značkový kočárek... toto odmítám, ale pokud má někdo rozumný argumet pro slevu tak se nebráním (třeba odběr více kusů).
Já taky smlouvám všude kde to jde, když jsem vybavoval domáctnost tak jsem tím ušetřil přes 50 000Kč, a dokonce jsem si domluvil slevu i na ty rohlíky.
Měli jsme na dědině obchod kde měl všechno dost předražené, tak jsem si domluvil slevu a za to jsme chodili nakupovat jen tam, bohužel to neustál a po roce ukončil provoz.

Ty seš ďábel :) na rohlíky :) To jsi mě pobavil :D

31. 1. 2013 22:16:32

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvaji-s-vami-zakaznici-o-cene-v-e-shopu/#reply860424

Ja340

31. 1. 2013 22:26:32

Napsal martin hampl;902890
Ty seš ďábel :) na rohlíky :) To jsi mě pobavil :D

Tak víš jak to je , když prostě nakupuješ všechny potraviny pro čtyřčlenou rodinu tak to udělá asi 10 000Kč měsíčně, kdyby si takových zákazníků podchytil na dědině víc tak z toho mohl být dobrej kšeft. Takhle měl mlíko za 20Kč a ve městě bylo za 12, no a lidi jezdili na velký nakupy tam. Já jsem línej a proto jsem chodil přes ulici ale zase jsem obchodník tak jsem si domluvil dobrý podmínky.

31. 1. 2013 22:26:32

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvaji-s-vami-zakaznici-o-cene-v-e-shopu/#reply860423

Andrew

31. 1. 2013 22:30:02

Tak nám to dokonce vrejvali do hlavy na vejšce. Smlouvat máme vždy a všude, je to základní vlastnost obchodu a vždy se dá dostat na lepší cenu. Ale tato diskuze mi připoměla jednu historku z trochu jiného soudku, kdy jsem na střední pracoval jako brigádník na výstavišti s hračkami. Měli jsme tam pro zákazníky obrovskou misku s bombóny (přesně na 3 kilogramový patel). Přišla postarší paní, na které šlo vidět už z dálky, že míří ke stánku jen kvůli bombónům. Jeden si vzala, chvíli pauza a pak řekla, já mám ještě vnoučata a nabrala plnou dlaň. To jsem se pousmál a s milou ironií pronesl:,,To je v pořádku, klidně si vemte všechny". Ani vteřinu zaváhání a celej obsah misky nasypala do kabelky :-O

31. 1. 2013 22:30:02

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvaji-s-vami-zakaznici-o-cene-v-e-shopu/#reply860422