PayU – hanebně nespolehlivý systém, nebo jen náhoda?

13. 11. 2012 12:03:19

PayU z pohledu zákazníka:

Pokoušel jsem se včera a dnes koupit něco na eshopu, který používá PayU. Po třech (!) neúspěšných pokusech mi dochází trpělivost.

Při prvním pokusu PayU odmítlo spojení před přesměrováním na platební metodu.

Při druhém pokusu z neznámého důvodu selhala platba kartou.

Karta je v pořádku, používám ji pravidelně v jiných eshopech a je tam dost peněz.

Při třetím pokusu chyba 404 - Nenalezeno na payu.cz při přesměrování z již dokončené platby zpět k obchodníkovi.

Máte někdo podobné zkušenosti, nebo je to jen souhra náhod?

13. 11. 2012 12:03:19

https://webtrh.cz/diskuse/payu-hanebne-nespolehlivy-system-nebo-jen-nahoda/#reply831016

skcolibri

(4 hodnocení)

13. 11. 2012 12:06:36

Asi nie je chyba na strane payU ale na strane hostingu alebo implementacie.

13. 11. 2012 12:06:36

https://webtrh.cz/diskuse/payu-hanebne-nespolehlivy-system-nebo-jen-nahoda/#reply831015

(20 hodnocení)

13. 11. 2012 12:10:06

pres payu sem platil uz nekolikrat a podobne problemy nikdy nenastaly, nicmene mam jen malej statistickej vzorek

13. 11. 2012 12:10:06

https://webtrh.cz/diskuse/payu-hanebne-nespolehlivy-system-nebo-jen-nahoda/#reply831014

Martin Schlemmer

(37 hodnocení)

13. 11. 2012 12:10:36

Obě ty chybové hlášky z prvního a třetího pokusu jsou na webu payu.cz, který minimálně u třetího pokusu 30 sekund předtím fungoval (správně přesměroval na platební bránu).

Eshop je supraphonline.cz, předpokládám, že implementaci mají správnou.

13. 11. 2012 12:10:36

https://webtrh.cz/diskuse/payu-hanebne-nespolehlivy-system-nebo-jen-nahoda/#reply831013

Marek Zak

(25 hodnocení)

13. 11. 2012 12:10:56

Toto mi dnes ráno PayU zaslalo. Možná to s tím souvisí.

Vážení klienti,
z důvodu obměny certifikace s Fio bankou a Volksbank bohužel nedochází k dokončování plateb.
Očekáváme, že tato situace bude vyřešena do zítřejšího dne a jakmile budou platby probíhat standardním způsobem, budeme vás okamžitě informovat.
S pozdravem,
Zákaznický servis PayU

PS: Poslední dobou mají minimálně jednou týdně nějakou chybu.

13. 11. 2012 12:10:56

https://webtrh.cz/diskuse/payu-hanebne-nespolehlivy-system-nebo-jen-nahoda/#reply831012

Martin Schlemmer

(37 hodnocení)

13. 11. 2012 12:12:21

Díky, s tím by to mohlo souviset, pokusy 1 a 3 byly rychlá platba přes Fio.

13. 11. 2012 12:12:21

https://webtrh.cz/diskuse/payu-hanebne-nespolehlivy-system-nebo-jen-nahoda/#reply831011

Petr

(25 hodnocení)

13. 11. 2012 12:26:02

S PayU mám taky špatnou zkušenost. Na jednom webu máme nasazen Gopay a ten jede již několik měsíců bez problémů. Na jiném webu jsme zkoušeli nasadit PayU prvních pár týdnů ok, ale poslední dobou samé problémy. Viz. jak píše Marek, skoro každý týden píší email že je nějaká chyba.

13. 11. 2012 12:26:02

https://webtrh.cz/diskuse/payu-hanebne-nespolehlivy-system-nebo-jen-nahoda/#reply831010

Petr Soukup

(5 hodnocení)

13. 11. 2012 12:31:47

Teď zrovna rozesílali eshopů mail, že platby přes fio tlačítko opět nefungují a časem to opraví.

13. 11. 2012 12:31:47

https://webtrh.cz/diskuse/payu-hanebne-nespolehlivy-system-nebo-jen-nahoda/#reply831009

Martin Kolář

(32 hodnocení)

13. 11. 2012 13:51:33

PayU teď měl výpadek platebních karet, proto s tím byl problém. Přešli na jiný systém platby kartou. Jinak s PayU není žádný problém.

13. 11. 2012 13:51:33

https://webtrh.cz/diskuse/payu-hanebne-nespolehlivy-system-nebo-jen-nahoda/#reply831008

Martin Schlemmer

(37 hodnocení)

13. 11. 2012 13:58:44

Pokud jim nějaká platební metoda dočasně nefunguje, mohli by zákazníka zastavit a vysvětlit mu to, ne mu posílat chybové HTTP kódy 4xx a 5xx.

13. 11. 2012 13:58:44

https://webtrh.cz/diskuse/payu-hanebne-nespolehlivy-system-nebo-jen-nahoda/#reply831007

tomas262

(6 hodnocení)

28. 11. 2012 17:11:21

Napsal M4RtY;869730
PayU teď měl výpadek platebních karet, proto s tím byl problém. Přešli na jiný systém platby kartou. Jinak s PayU není žádný problém.

přešli, ale chtějí peníze za aktivaci karetních kanálů a další boby měsíčně, takže nevím nevím, jak to bude dále

28. 11. 2012 17:11:21

https://webtrh.cz/diskuse/payu-hanebne-nespolehlivy-system-nebo-jen-nahoda/#reply831006

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit