Paypal – zaplaceno ale neobdrženo

18. 10. 2012 22:22:13

Máte někdo zkušenosti s praktickým využitím ochrany Paypalu. Před 3 týdny jsem přes Paypal platil zboží asi za 13000, včetně DHL přepravy, ale už to jsou 3 týdny a nikde nic. Teď jsem mu sice psal email ale pro jistotu už se ptám. Na Paypalu už jsem to nahlásil.

Díky za tipy

18. 10. 2012 22:22:13

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-zaplaceno-ale-neobdrzeno/#reply821375

strihac

(23 hodnocení)

18. 10. 2012 22:30:24

předpokládám, že to je Čína :-D

jakým způsobem platba probíhala? resp. jak proběhla výzva k platbě? komunikoval po platbě příjemce peněz?

informace o ochraně https://www.paypal.com/helpcenter/main.jsp?t=solutionTab&ft=homeTab&ps=&solutionId=1209542&locale=en_GB&_dyncharset=UTF-8&countrycode=GB&cmd=_help

18. 10. 2012 22:30:24

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-zaplaceno-ale-neobdrzeno/#reply821374

David Koudela

(6 hodnocení)

18. 10. 2012 22:31:56

Napsal strihac;858792
předpokládám, že to je Čína :-D

jakým způsobem platba probíhala? resp. jak proběhla výzva k platbě? komunikoval po platbě příjemce peněz?

informace o ochraně https://www.paypal.com/helpcenter/main.jsp?t=solutionTab&ft=homeTab&ps=&solutionId=1209542&locale=en_GB&_dyncharset=UTF-8&countrycode=GB&cmd=_help

JJ je to Čína, ale netýká se to přímo mě, ale mého otce, našel na Aliexpressu nějakou pistouli na stříkání laku či co. Od prodejce jsme si vyžádali fakturu na Paypal, kteoru jsme následně uhradili.

Tak my po platbě už ani nějak neměli potřebu komunikovat... vše bylo domluvěno, zaplaceno.

18. 10. 2012 22:31:56

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-zaplaceno-ale-neobdrzeno/#reply821373

strihac

(23 hodnocení)

18. 10. 2012 22:35:18

nepoužívá Aliexpress náhodou escrow?

18. 10. 2012 22:35:18

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-zaplaceno-ale-neobdrzeno/#reply821372

David Koudela

(6 hodnocení)

18. 10. 2012 22:38:59

Napsal strihac;858795
nepoužívá Aliexpress náhodou escrow?

Asi jo, ale nepoužívá Paypal, platbu jsem chtěli poslat Paypalem kvůli právě vysoké ochrně kupujících a tím že s escrow atd absolutně nevíme jak to funguje atd.

---------- Příspěvek doplněn 18.10.2012 v 22:42 ----------

Napsal dkoudela;858797
Asi jo, ale nepoužívá Paypal, platbu jsem chtěli poslat Paypalem kvůli právě vysoké ochrně kupujících a tím že s escrow atd absolutně nevíme jak to funguje atd.

Prodávající měl i reference atd... nevím spíše něž tunel bych řekl že je někde chyba ale kde.... ale ptám se už preventivně no

18. 10. 2012 22:38:59

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-zaplaceno-ale-neobdrzeno/#reply821371

strihac

(23 hodnocení)

18. 10. 2012 22:44:08

Já myslím, že se do podmínek vztahuješ pouze, když platíš přes PayPal button a ne přes vygenerovanou výzvu k platbě.

Jinak bych zkusil chargeback u vydavatele tvé kreditní karty pro zneužití/podvod- nevím jak to má vydavatel přesně označené. Prodejci to zkomplikuje život min. na 2-3 měsíce. Jinak zkus zahájit nějaký ticket, který se PayPal Buyer protection týká.

18. 10. 2012 22:44:08

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-zaplaceno-ale-neobdrzeno/#reply821370

David Koudela

(6 hodnocení)

18. 10. 2012 22:46:44

Napsal strihac;858799
Já myslím, že se do podmínek vztahuješ pouze, když platíš přes PayPal button a ne přes vygenerovanou výzvu k platbě.

Jinak bych zkusil chargeback u vydavatele tvé kreditní karty pro zneužití/podvod- nevím jak to má vydavatel přesně označené. Prodejci to zkomplikuje život min. na 2-3 měsíce. Jinak zkus zahájit nějaký ticket, který se PayPal Buyer protection týká.

Tu fakturu jsme si sami schválně vyžádali..... kvůli tomu aby se to dalo dát do účetnictví. Je snad jedno ne jestli si nechám vystavit lpatbu nebo platíl tlačítkem ne? Už jsem podal reklamaci že jsem neobdržel zboží. ale zajímá mě jestli má někdo praktickou zkušenost že mu paypal vrátil money

18. 10. 2012 22:46:44

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-zaplaceno-ale-neobdrzeno/#reply821369

strihac

(23 hodnocení)

18. 10. 2012 22:53:35

money vrátí, ale musíš splnit ty podmínky a v těch je tuším, že to musí být přes paypal button. nemám teď u sebe ten odkaz s podmínkami.

kontaktuj také aliexpress

18. 10. 2012 22:53:35

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-zaplaceno-ale-neobdrzeno/#reply821368

David Koudela

(6 hodnocení)

18. 10. 2012 23:03:16

Napsal strihac;858804
money vrátí, ale musíš splnit ty podmínky a v těch je tuším, že to musí být přes paypal button. nemám teď u sebe ten odkaz s podmínkami.

kontaktuj také aliexpress

Počkáme do ztíra na jeho odpověd no. Uvidíme. Nepůsobí jako podvodník dle profilu na Aliexpressu. 99% spokojených, transakcí dost.

18. 10. 2012 23:03:16

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-zaplaceno-ale-neobdrzeno/#reply821367

Macecha

(17 hodnocení)

18. 10. 2012 23:49:10

možná bude problém v těch třech týdnech? ještě týden bych počkal, pokud se to posílalo přes DHL, tak by mělo existovat číslo balíku se sledováním, buď se to zaseklo/zdrželo v celním řízení a nebo je to podvodník a nebo se ztratil balik.

nicméně nic s bankou a chargebackem bych nedělal, nejdříve řešit přes paypal, chargebackem by jste si to akorát pokazili u paypal, který by Vám zablokoval účet a na konec vy byste byla černá ovce

18. 10. 2012 23:49:10

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-zaplaceno-ale-neobdrzeno/#reply821366

Roman

(15 hodnocení)

19. 10. 2012 00:14:51

vyčkej, možná to neposlali DHL, ale přes normální Hongkong Post a to může trvat i s celním řízením do dvou měsíců, než to dostaneš. Čím blíž k Vánocům, tím hůř.

19. 10. 2012 00:14:51

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-zaplaceno-ale-neobdrzeno/#reply821365

ora

(14 hodnocení)

19. 10. 2012 00:15:49

chtějte po prodejci číslo zásilky - to jste měli mít chtít hned... pokud Vám ho nedá, tak je to asi problém...

19. 10. 2012 00:15:49

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-zaplaceno-ale-neobdrzeno/#reply821364

Padujev

1. 11. 2012 21:29:11

Prodávám na Ebay asi 7let. Tenkrát ještě nebylo možné přijímat platby přes PayPal s bankovním účtem v ČR. Měl jsem kvůli tomu účet v Německu.

K tvému problému. Pokud ti nic nepřišlo tak máš 40 nebo 45 dní na to podat stížnost na prodejce (otevřít spor). Ta doba se počítá od provedení platby.

Prodejce bude muset reagovat na otevření sporu tím, že doloží číslo zásilky. Pokud jí ovšem odeslal tak, že není možné sledování přes internet tak má smůlu.

Zásilku musí být možné sledovat. Měl jsem několik podobných problémů jako, že Česká pošta omylem odeslala zásilku do Austrálie lodí místo letecky. Přišel jsem o peníze, protože zásilka nebyla včas na místě. Po třech měsících mi pošta vyřídila reklamaci s tím , že zásilka je už na místě a mám nárok na rozdíl v ceně poštovného. Dostal jsem 25,-Kč. Samozřejmě zákazník mi peníze už nevrátil.

Taky jsem kupoval nějaké zboží v Číně. Nic nepřišlo. Otevřel jsem spor. Prodejce doložil číslo zásilky a já čekal. Zásilka přišla,ale na první pohled bylo jasné, že tam nemůže být to co tam být má. Přišla malá obálka kde jsem nalezl dva zelené korálky.Naštěstí jsem otevírání obálky zaznamenal na video a foto. To jsem poskytl PayPalu a k mému údivu jsem dostal peníze zpět.

Pokud jsi něco zaplatil přes PayPal a nemáš zboží tak neváhej , aby si neprošvihl lhůtu na otevření sporu. On bude muset reagovat a doložit, že to bylo odesláno. Potom bude mít nějaký čas, aby ti to bylo doručeno. Pokud nebude reagovat tak o to to bude rychlejší.

1. 11. 2012 21:29:11

https://webtrh.cz/diskuse/paypal-zaplaceno-ale-neobdrzeno/#reply821363

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit