PayPal – zdá se vám to normální?

Nedávno jsem kupoval od nejmenovaného člověka nejmenovaný web, a jelikož příkaz měl být do zahraničí, a to je v českých bankách vždycky velký problém, tak jsme výjimečně zvolili PayPal. Já už PayPal používal nesčetněkrát, ale to bylo poprvé, kdy jsem posílal větší částku a také poprvé, co jsem posílal peníze interně mezi účty PayPalu. Když přehlédnu téměř 100 korunový poplatek za odeslaných 2000 CZK (ono se nezdá, že 5% je velké číslo, ale při platbách v řádech tisíců to semtam trochu zabolí), tak nastal první, pro mě neakceptovatelný problém, a to skoro 5-ti hodinové čekání na schválení transakce PayPalem (pochopil bych to o víkendu, ale v pracovní den, když platba byla odeslaná 7:31 ráno, je to opravdu trošku moc dlouhá doba). To se ovšem ještě protentokrát dalo skousnout, řekněme, že to bylo poprvé co jsem posílal takovou částku přes tuhle službu, takže jsem s menšími nadávkami vyčkal oněch 5 hodin, ale to co se stalo potom mi doslova vyrazilo dech. Vše se tvářilo v pohodě, přišel email s potvrzením, že platba byla odeslána. V zápětí mi ale přišel druhý email s nevinnou informací, že mi PayPal dočasně zablokoval účet, a důvod? Neznámý! Po dlouhých hodinách psaní na podporu a nervózního očekávání, se mi dostalo jediné odpovědi, a to že na mém problému intenzivně pracují. Ovšem vtipné bylo, že tuto odpověď psal robot, dokonce bylo dole napsané, že automatická odpověď byla odeslána proto, že podpora jednoduše nemá čas na řešení nepatrných problémů, a že si mám přečíst FAQ. Od této příhody uplynulo již 5 dní, a účet je stále zablokován, intenzivní psaní na podporu PayPalu za celých 5 dní mi také nebylo k ničemu. Uzavřel bych to tím, že tohle chování tak významné firmy akceptovat naprosto odmítám, a s PayPalem jsem jednou pro vždy skončil. Raději budu vypisovat Polské složenky, nebo si sednu do auta a pojedu předat peníze Polákovi osobně. Ono to nejspíš stejně bude rychlejší, a kdo ví - možná i levnější ;D Co si o tom celém myslíte? Máte někdo podobnou zkušenost?

Uz jsem nekde cetl (asi zde) ze k zablokovani uctu doslo z duvodu, ze velice inteligentni system si usmyslel, ze zrejme doslo ke zneuziti uctu...Podle jakych kriterii si to system vymysli nevim.. Me nastasti prosly platby do zahranici (USA) vzdy bez problemu a to se jednelo o desetitis. castky.Hlavne je potreba si prevest penize z karty(uctu v bance) na ucet paypal, potom je uctovane fee daleko mensi, nez kdyz to ucet stahuje pres kartu z banky.Taky dobra vychytavka pro prevod z banky na ucet Paypalu je tohle, do 1-2 hod jsou penize na ucte a muze se posilat.https://www.paypal-dobijeni.cz/?mpch=ads&mplx=3484-145847-12439-21Pouzil jsem to uz nekolikrat z CSOB a vzdy OK.

Měl jsem s PayPalem zatím jen dva problémy – První při nutnosti doložit identitu po překročení nějaké limitní částky a druhý, když mi zaplatil neověřený prodejce a já musel složitě dokládat původ peněz, faktury a detaily, abych vůbec mohl peníze obdržet.Jinak musím říct, že jsem s PayPalem celkem spokojený (až na zmíněné), využívám ho pro naprostou většinu plateb přes internet a nenašel jsem lepší konkurenci.

Paypal používám od doby, co spadnul po eBay, tedy asi 10 let. Nikdy jsem neměl žádný problém, ani při částkách v řádu tisíců a desetitisíců. Naopak mi kladně vyřídili všechny 3 nebo 4 reklamace, které jsem podával z důvodu podvodu, apod. Sice to trvalo třeba 2 měsíce, ale vyřídili. Platby z PP na PP se připisují vždy téměř okamžitě (v řádu minut)

Já jsem bez svého paypalu už skoro rok a nedokážu se dopátrat proč :) Choděj mi od nich jen automatické odpovědi které mi nedávají smysl. Sem tak to z dlouhé chvíle zkouším ...

psena: ty stránky nebudí moc důvěry - nevím co mi nabízejí jiného než že zaplatím poplatek pak PayPalu za převod?Navíc je tam napsáno že neplatím žádné poplatky - co je to charita?

Napsal psena;854280

Uz jsem nekde cetl (asi zde) ze k zablokovani uctu doslo z duvodu, ze velice inteligentni system si usmyslel, ze zrejme doslo ke zneuziti uctu...

Podle jakych kriterii si to system vymysli nevim..

Me nastasti prosly platby do zahranici (USA) vzdy bez problemu a to se jednelo o desetitis. castky.

Hlavne je potreba si prevest penize z karty(uctu v bance) na ucet paypal, potom je uctovane fee daleko mensi, nez kdyz to ucet stahuje pres kartu z banky.

Taky dobra vychytavka pro prevod z banky na ucet Paypalu je tohle, do 1-2 hod jsou penize na ucte a muze se posilat.

https://www.paypal-dobijeni.cz/?mpch=ads&mplx=3484-145847-12439-21

Pouzil jsem to uz nekolikrat z CSOB a vzdy OK.

Já jen nevím, z čeho PayPal tak vítězně soudí, že byl můj účet zneužit. Dokonce jsem ověřoval automatické kódy v emailu, a stále nic.Jinak tu stránku vyzkouším, vypadá to hezky. :)

Napsal Radek Kilevník

Já jsem bez svého paypalu už skoro rok a nedokážu se dopátrat proč :) Choděj mi od nich jen automatické odpovědi které mi nedávají smysl. Sem tak to z dlouhé chvíle zkouším ...

Jestli to bude stejné i u mne, tak vezmu dva sousedy, posbírám pár lidí z ulice, a založím si proslulou peněženku GalaxPay :-D

Mě se to normální nezdá. Proč? Protože 100,- Kč za převod 2.000,- Kč u PayPalu není reálná částka! Ale budiž, možná jde o zaokrouhlení, protože přeshraniční platba do PL může být zpoplatněna 4,4% + 10 korun. Ale i tak má příspěvek nulovou informační hodnotu pro možnost posouzení. Je sice zajímavé, že nejmenovaný člověk, že nejmenovaný web, ale to podstatné, z čeho by mohlo být odvozeno, kde se stala chyba, tu není. Jen namátkou:

• jaký máš typ účtu ty a jaký druhá strana?
• jsou účty verifikovány?
• platil jsi z balance a nebo jsi stahoval z karty?
• platil jsi pomocí platebního tlačítka, který si může druhá strana vytvořit a nebo příkazem k platbě?
• pokud byla platba provedena příkazem, jaký jsi zvolil typ platby?
• v které zemi máš registrován PP účet a z které země jsi při platbě přistupoval k PP účtu?

A mohli bychom pokračovat dál. Osobně PP používám delší dobu a z toho více než tři roky pomocí obchodního (nyní se to již jmenuje jinak, vím) účtu, který je ověřen a propojen s kartou. Na účtu probíhají poměrně velké obraty a někdy je převáděna i částka v řádech stovek i více dolarů. A nikdy nebyl jediný problém. Jak ale uvádím výše, bez informací se dá jen spekulovat a přesně tak mi připadá celé vlákno.

Souhlasím se Zabzou bez konkrétních informací ti nikdo neřekne více. I já mám zatím pozitivní zkušenost s PP.

Na http://www.paypal-dobijeni.cz vede link rovnou z účtu v PayPalu při volbě položky v menu Top-up --> Top Up Account (instantly) , je to služba, která s PayPalem oficiálně spolupracuje. Možná to bude pro Vás novinka, ale za každou platbu platební kartou si Vaše banka strhne pro sebe provizi. Normálně to nevidíte, protože to platí obchodník (prodávající). V případě převodu peněz - tento poplatek PayPal naúčtuje Vám. Spíš bych to viděl tak, že polský prodejce Vás vodí za nos - místo toho, aby šlo o prodej, kde by provizi platil on, tak po Vás chce převod, kdy provizi platíte Vy. Stačí si PayPal nabít převodem z banky a máte po problému s poplatkem.V tom také možná tkví podstata problému - PayPal intenzívně sleduje převody mezi účty (kvůli podezření z praní špinavých peněz - jinak by bylo velmi jednoduché nelegální peníze převést kamkoliv do zahraničí). Pokud tedy Váš vychytralý Polák nemá Merchant account a místo prodeje si nechává peníze převádět, není tedy divu, že pokud se mu sešlo více takových plateb, tak PayPal provedl blokaci. Záleží taky jestli máte vy nebo protistrana ověřený (verified) účet atd. Zda náhodou nemáte jinou adresu u karty a jinou v PayPalu atd.Používám PayPal řadu let bez problémů a lepší služba neexistuje (i když konkurence by nebyla špatná).